Implementation Engineer II

OpenGov — лидер в области ИИ и ERP-решений для местных органов власти и штатов в США. Более 2000 городов, округов, государственных учреждений, школьных округов и специальных округов полагаются на платформу OpenGov Public Service Platform для эффективной работы, адаптации к изменениям и укрепления общественного доверия. Ведущие продукты включают управление корпоративными активами, управление закупками и контрактами, бухгалтерский учет и бюджетирование, управление выставлением счетов и доходами, управление разрешениями и лицензированием, а также прозрачность и открытые данные. Эти решения объединяются в OpenGov ERP, позволяя организациям государственного сектора сосредоточиться на приоритетах и обеспечить максимальную рентабельность инвестиций с каждым долларом и принятым решением в синхронизации. Узнайте о миссии OpenGov по обеспечению более эффективного и подотчетного правительства и видении высокопроизводительного правительства для каждого сообщества на OpenGov.com.

Обзор вакансии

Инженер по внедрению II — это старший технический специалист, который сотрудничает с государственными заказчиками, чтобы оживить облачное программное обеспечение OpenGov, занимаясь наиболее сложными конфигурациями продуктов и миграцией данных для портфеля проектов. Эта роль включает проверку требований, проверку конфигурации и данных, настройку и тестирование платформы, миграцию и сверку данных, а также обучение пользователей, проводя клиентов через полный процесс внедрения от начала до запуска, устанавливая технические стандарты качества для команды. Выступая в качестве доверенного советника с глубокими знаниями продукта и продвинутыми знаниями данных и баз данных, инженер по внедрению III понимает цели, болевые точки и рабочие процессы каждого клиента и преобразует их в масштабируемые, поддерживаемые решения. Эта роль сочетает в себе практическую техническую реализацию, включая преобразование и миграцию данных (ETL) и написание сценариев, с консультативным подходом, ориентированным на клиента. Он также наставничает менее опытных инженеров, проверяет их работу по конфигурации и данным, а также способствует улучшению процессов и качества, которые повышают уровень реализации внедрения во всей организации.

Миссия, которая имеет значение.

В OpenGov государственная служба — это личное. Мы увлечены нашей миссией по обеспечению более эффективного и подотчетного правительства. Правительства, которое работает эффективно, адаптируется к изменениям и укрепляет общественное доверие. Некоторые говорят, что это скучно. Мы думаем, что это ядро нашей демократии.

Возможность для инноваций

Следующая великая волна инноваций разворачивается с ИИ, и она затронет все — от того, как мы работаем, до того, как правительства взаимодействуют со своими жителями. Присоединяйтесь к надежной команде с увлеченностью, технологиями и опытом для стимулирования инноваций и привнесения ИИ в местные органы власти. Мы уже затронули 2000 сообществ, и это только начало.

Команда увлеченных, целеустремленных людей

Это не типичная работа с 9 до 5; мы работаем в быстро меняющейся, ориентированной на результат среде, где влияние важнее простого отбывания рабочего времени. Наша глобальная команда из более чем 800 сотрудников едина в своем стремлении бросить вызов статус-кво. Штаб-квартира OpenGov находится в Сан-Франциско, а офисы — в Атланте, Бостоне, Чикаго, Дубьюке, Далласе и Пуне.

Место, где можно оставить свой след

Мы гордимся нашей культурой, основанной на результатах, где каждому сотруднику предлагается активно участвовать и принимать меры для улучшения. Если у вас есть отличная идея, мы хотим ее услышать. Отличная производительность признается и вознаграждается, и мы любим продвигать сотрудников внутри компании.

• Руководство миграцией данных, настройкой и тестированием облачного программного обеспечения OpenGov для самых сложных государственных внедрений в Соединенных Штатах
• Проведение обзоров конфигураций в команде, проверка соответствия настройки платформы задокументированным требованиям, передовым практикам продукта и долгосрочной поддерживаемости перед запуском
• Проведение обзоров данных, проверка полноты, точности и целостности мигрированных данных, а также сверка исходных и целевых данных, чтобы продукт отражал надежные, готовые к аудиту данные клиента
• Полное управление сложной миграцией данных клиента, включая сопоставление схем баз данных, настройку инструментов ETL и продвинутое написание сценариев, для обеспечения заполнения продукта точными, проверенными данными
• Подтверждение и проверка требований клиента в отношении конфигурации и данных, устранение двусмысленности и консультирование клиентов по оптимальному дизайну решения
• Разработка и выполнение комплексных сценариев тестирования, которые подтверждают, что конфигурация и мигрированные данные дают точные, ожидаемые результаты перед запуском
• Выполнение роли основного технического контактного лица для государственных/клиентских заинтересованных сторон, таких как директора по бюджету, ИТ-персонал и лица, принимающие решения, проводя их через процесс развертывания и интеграции
• Выявление повторяющихся проблем клиентов и сотрудничество с кросс-функциональными командами для упрощения, улучшения и автоматизации процессов, которые улучшают рабочие процессы клиентов и эффективность доставки
• Наставничество и обучение младших и средних инженеров по внедрению, проверка их работы по конфигурации и данным и помощь в ускорении их технического роста
• Определение и улучшение стандартов внедрения, шаблонов, руководств и многоразовых инструментов, которые повышают качество, последовательность и скорость доставки
• Тесное сотрудничество с командами управления проектами, управления успехом клиентов, данных/интеграции и продуктовой командой для обеспечения единообразного клиентского опыта и передачи отзывов с мест в дорожную карту продукта

• От 3 до 5 лет опыта в области внедрения программного обеспечения, миграции данных или технического консалтинга, в идеале с корпоративными или SaaS-продуктами
• Более 3 лет практического опыта написания SQL-скриптов, включая сложные запросы, преобразование данных и сверку
• Более 2 лет опыта написания скриптов на Python или аналогичных языках для автоматизации и обработки данных
• Глубокий опыт работы с технологиями баз данных, а также с концепциями и инструментами ETL и миграции данных, включая проектирование схем и аспекты производительности
• Опыт внедрения решений на основе ИИ для автоматизации, оптимизации рабочих процессов и получения аналитических данных на основе данных с использованием современных фреймворков и моделей ИИ
• Подтвержденная способность осуществлять комплексные внедрения от начала до конца и наставлять или предоставлять техническое руководство менее опытным инженерам
• Отличные межличностные, устные и письменные коммуникативные навыки, сильная командная работа и ориентация на клиента как для руководителей, так и для технических заинтересованных сторон
• Высокое внимание к деталям, с подтвержденной способностью проверять, сверять и утверждать данные и конфигурацию на точность
• Способность адаптироваться к быстро меняющемуся продукту и стратегически реагировать на меняющиеся потребности клиентов
• Степень бакалавра в технической или смежной области

Наслаждайтесь отмеченной наградами рабочей средой с соответствующими льготами, включая:

• Комплексные варианты медицинского страхования для отдельных лиц и семей
• Гибкая политика отпусков и оплачиваемые государственные праздники
• 401(k) с корпоративным соответствием
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, стипендии на оздоровление и взносы в HSA
• Возможности для профессионального развития и роста
• Совместная рабочая среда с еженедельными обедами за счет компании