Salesforce Developer / Administrator – Audiobook Publisher

Название: Salesforce Developer / Administrator – Издатель аудиокниг | Колумбия Компания: Truelogic Местоположение: Богота / Удаленно

О TRUELOGIC

В Truelogic мы являемся ведущим поставщиком услуг по аутсорсингу ИТ-специалистов (nearshore staff augmentation) со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Более двух десятилетий мы предоставляем первоклассные технологические решения компаниям любого размера, от инновационных стартапов до лидеров отрасли, помогая им достичь целей цифровой трансформации.

Наша команда из более чем 600 высококвалифицированных технических специалистов, базирующихся в Латинской Америке, способствует цифровым преобразованиям, сотрудничая с американскими компаниями над их наиболее значимыми проектами. Независимо от того, сотрудничаем ли мы с гигантами из списка Fortune 500 или масштабируем стартапы, мы добиваемся результатов, которые имеют значение.

Подавая заявку на эту должность, вы делаете первый шаг к присоединению к динамичной команде, которая ценит ваш опыт и стремления. Мы стремимся сопоставить ваши навыки с возможностями, которые способствуют исключительному карьерному росту и успеху, одновременно внося вклад в трансформационные проекты, формирующие будущее.

НАШ КЛИЕНТ

Флагманский издатель цифровых медиа и полных аудиокниг, работающий по всему миру, с собственными студиями звукозаписи и обширным каталогом. Они лидируют в области цифрового издательства, сотрудничая с профессиональными режиссерами и удостоенными наград голосами, чтобы доставлять премиальный контент огромной аудитории.

ОБЗОР ВАКАНСИИ

Мы ищем разработчика и администратора Salesforce, который присоединится к гибкой технической команде, отвечающей за поддержку и развитие широкого спектра критически важных бизнес-платформ. В этой динамичной роли вы будете балансировать между ежедневными операционными улучшениями и крупными стратегическими инициативами, включая долгожданную миграцию телекоммуникационной платформы и расширение возможностей Experience Cloud. Идеальный кандидат — это проактивный специалист по решению проблем, который умеет определять, когда следует использовать декларативную конфигурацию, а когда — пользовательский код, легко преобразуя быстро меняющиеся бизнес-требования в надежные, масштабируемые технические решения.

ОБЯЗАННОСТИ

• Разработка, настройка и поддержка надежной функциональности в Sales Cloud, Service Cloud и Experience Cloud.

• Сотрудничество с техническим руководством и существующей командой для оценки бизнес-требований и проектирования наиболее эффективных решений с использованием конфигурации или пользовательской разработки.

• Создание, поддержка и оптимизация сложных автоматизаций, рабочих процессов и пользовательских возможностей.

• Программирование и поддержка Lightning Web Components (LWC) и Apex кода.

• Выполнение и поддержка бесшовной интеграции данных между Salesforce и различными внешними платформами или API.

• Управление технической реализацией крупной миграции телекоммуникационной системы с Talkdesk на Genesys, критическая оценка и перестройка всех связанных системных интеграций и автоматизаций.

• Руководство предстоящими инициативами Experience Cloud и текущими системными улучшениями.

• Быстрое устранение и решение технических проблем во всей поддерживаемой среде.

• Преобразование динамичных бизнес-требований в хорошо документированные, действенные технические задачи.

• Создание, обновление и управление всеми тикетами конфигурации и разработки с использованием Jira.

• Самостоятельная работа в распределенной команде, эффективная адаптация к меняющимся бизнес-приоритетам.

КВАЛИФИКАЦИЯ И ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ

• Богатый практический опыт как в разработке, так и в администрировании Salesforce.

• Подтвержденный опыт использования Sales Cloud, Service Cloud и Experience Cloud.

• Глубокое знание декларативной разработки и продвинутой системной конфигурации.

• Подтвержденный практический опыт программирования с использованием Lightning Web Components (LWC) и Apex.

• Обширный опыт создания, управления и устранения неполадок системных автоматизаций с использованием как стандартных, так и пользовательских объектов.

• Надежный опыт успешной интеграции Salesforce с сторонними платформами и внешними API.

• Сильное техническое суждение с возможностью уверенно выбирать между пользовательской разработкой и готовыми конфигурациями.

• Высокий уровень комфорта при документировании технических решений и управлении рабочими процессами в Jira.

• Способность самостоятельно выполнять сложные проекты с минимальным надзором.

• Опыт работы с интеграциями Genesys крайне желателен.

• Предыдущий опыт работы с Talkdesk или аналогичными платформами Computer Telephony Integration (CTI) является большим плюсом.

• Прямой опыт миграции, оценки или перестройки связанных с телефонией автоматизаций очень желателен.

• Знакомство с Marketing Cloud является явным преимуществом.

• Знание или опыт интеграции таких инструментов, как Zapier, HiTouch, SMS или платформ живого чата, является плюсом.

• Предыдущий опыт работы в небольшой технической команде, поддерживающей несколько операционных и клиентских систем, предпочтителен.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• 100% Удаленная работа: Наслаждайтесь свободой работать из любого места, где вы чувствуете себя комфортно. Все, что вам нужно, — это ноутбук и надежное подключение к Интернету.

• Высококонкурентная оплата в USD: Получите превосходную, лидирующую на рынке компенсацию в USD, выходящую за рамки обычных рыночных предложений.

• Оплачиваемый отпуск: Мы заботимся о вашем благополучии. Наши политики оплачиваемого отпуска гарантируют, что у вас будет возможность отдохнуть и восстановиться, когда это необходимо.

• Работа с автономией: Наслаждайтесь свободой управлять своим временем, пока работа выполняется. Сосредоточьтесь на результатах, а не на часах.

• Работа с ведущими американскими компаниями: Развивайте свой опыт, работая над инновационными, значимыми проектами с ведущими американскими компаниями.

ПОЧЕМУ ВАМ ПОНРАВИТСЯ РАБОТАТЬ ЗДЕСЬ

• Культура, которая ценит вас: Мы уделяем первостепенное внимание благополучию и балансу между работой и личной жизнью, предлагая мероприятия по вовлечению и создавая динамичные команды, чтобы вы могли преуспевать как лично, так и профессионально.

• Разнообразная, глобальная сеть: Общайтесь с более чем 600 специалистами в более чем 25 странах, расширяйте свою сеть и сотрудничайте с многокультурной командой из Латинской Америки.

• Работайте вместе с опытными профессионалами: Объединяйтесь с ведущими специалистами. Все члены нашей команды — опытные эксперты, гарантирующие, что вы работаете с лучшими в своей области.

Подайте заявку сейчас!