Название: Salesforce Developer / Administrator – Издатель аудиокниг | Бразилия
Компания: Truelogic
Местоположение: Сан-Паулу / Удаленно
О TRUELOGIC
В Truelogic мы являемся ведущим поставщиком услуг по расширению штата nearshore со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Более двух десятилетий мы предоставляем первоклассные технологические решения компаниям любого размера, от инновационных стартапов до лидеров отрасли, помогая им достигать целей цифровой трансформации.
Наша команда из более чем 600 высококвалифицированных технических специалистов, базирующаяся в Латинской Америке, способствует цифровым преобразованиям, сотрудничая с американскими компаниями над их наиболее значимыми проектами. Будь то сотрудничество с гигантами из списка Fortune 500 или масштабирование стартапов, мы достигаем результатов, которые имеют значение.
Подавая заявку на эту должность, вы делаете первый шаг к присоединению к динамичной команде, которая ценит ваш опыт и стремления. Мы стремимся согласовать ваши навыки с возможностями, которые способствуют исключительному карьерному росту и успеху, одновременно внося вклад в трансформационные проекты, формирующие будущее.
НАШ КЛИЕНТ
Флагманский издатель цифровых медиа и аудиокниг без сокращений, работающий на глобальном уровне с выделенными студиями звукозаписи и обширным каталогом. Они лидируют в сфере цифровых публикаций, сотрудничая с профессиональными режиссерами и отмеченными наградами голосами, чтобы доставлять премиальный контент огромной аудитории.
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ
Мы ищем опытного Salesforce Developer и Administrator для присоединения к гибкой технической команде, отвечающей за развитие и поддержку широкого спектра критически важных для бизнеса платформ. В этой динамичной роли вы будете балансировать между ежедневными операционными улучшениями и крупными стратегическими инициативами, включая долгожданную миграцию телефонии и расширение возможностей Experience Cloud. Идеальный кандидат — это проактивный решатель проблем, который умеет определять, когда использовать декларативную конфигурацию, а когда — пользовательский код, легко преобразуя быстро меняющиеся бизнес-требования в надежные, масштабируемые технические решения.
ОБЯЗАННОСТИ
- Разработка, настройка и поддержка надежной функциональности в Sales Cloud, Service Cloud и Experience Cloud.
- Сотрудничество с техническим руководством и существующей командой для оценки бизнес-требований и разработки наиболее эффективных решений с использованием либо конфигурации, либо пользовательской разработки.
- Создание, поддержка и оптимизация сложных автоматизаций, рабочих процессов и пользовательских возможностей.
- Программирование и поддержка Lightning Web Components (LWC) и Apex кода.
- Выполнение и поддержка бесшовных интеграций данных между Salesforce и различными внешними платформами или API.
- Руководство технической реализацией крупной миграции телефонии с Talkdesk на Genesys, критическая оценка и перестройка всех связанных системных интеграций и автоматизаций.
- Руководство предстоящими инициативами Experience Cloud и текущими улучшениями системы.
- Быстрое устранение и решение технических проблем во всей поддерживаемой среде.
- Преобразование динамических бизнес-требований в хорошо документированные, выполнимые технические задачи.
- Создание, обновление и управление всеми тикетами по конфигурации и разработке с использованием Jira.
- Самостоятельная работа в распределенной команде, эффективная адаптация к меняющимся бизнес-приоритетам.
КВАЛИФИКАЦИЯ И ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
- Значительный практический опыт как в разработке, так и в администрировании Salesforce.
- Подтвержденный опыт использования Sales Cloud, Service Cloud и Experience Cloud.
- Глубокое знание декларативной разработки и продвинутой системной конфигурации.
- Подтвержденный практический опыт кодирования с использованием Lightning Web Components (LWC) и Apex.
- Обширный опыт создания, управления и устранения неполадок системных автоматизаций с использованием как стандартных, так и пользовательских объектов.
- Твердый опыт успешной интеграции Salesforce со сторонними платформами и внешними API.
- Сильное техническое суждение с возможностью уверенно принимать решения между пользовательской разработкой и стандартной конфигурацией.
- Высокий уровень комфорта при документировании технических решений и управлении рабочими процессами в Jira.
- Способность самостоятельно выполнять сложные проекты с минимальным надзором.
- Опыт интеграции с Genesys очень приветствуется.
- Предыдущий опыт работы с Talkdesk или аналогичными платформами Computer Telephony Integration (CTI) является большим плюсом.
- Прямой опыт миграции, оценки или перестройки автоматизаций, связанных с телефонией, очень желателен.
- Знакомство с Marketing Cloud является явным преимуществом.
- Знание или опыт интеграции таких инструментов, как Zapier, HiTouch, SMS или платформ живого чата, приветствуется.
- Предыдущий опыт работы в небольшой технической команде, поддерживающей несколько операционных и клиентских систем, предпочтителен.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- 100% Удаленная работа: Наслаждайтесь свободой работать из любого места, где вы чувствуете себя комфортно. Все, что вам нужно, — это ноутбук и надежное интернет-соединение.
- Высококонкурентная оплата в USD: Получайте отличное, лидирующее на рынке вознаграждение в USD, которое выходит за рамки обычных рыночных предложений.
- Оплачиваемый отпуск: Мы заботимся о вашем благополучии. Наши правила оплаты отпуска гарантируют вам возможность отдохнуть и восстановить силы, когда это необходимо.
- Работа с автономией: Наслаждайтесь свободой управлять своим временем, пока работа выполняется. Сосредоточьтесь на результатах, а не на часах.
- Работа с ведущими американскими компаниями: Развивайте свой опыт, работая над инновационными, значимыми проектами с ведущими американскими компаниями.
ПОЧЕМУ ВАМ ПОНРАВИТСЯ ЗДЕСЬ РАБОТАТЬ
- Культура, которая ценит вас: Мы уделяем первостепенное внимание благополучию и балансу между работой и личной жизнью, предлагая мероприятия по вовлечению и развивая динамичные команды, чтобы вы процветали как лично, так и профессионально.
- Разнообразная, глобальная сеть: Общайтесь с более чем 600 профессионалами из 25+ стран, расширяйте свою сеть и сотрудничайте с многокультурной командой из Латинской Америки.
- Работайте в команде с опытными профессионалами: Объедините усилия с ведущими специалистами. Все члены нашей команды — опытные эксперты, гарантирующие, что вы работаете с лучшими в своей области.
Подайте заявку сейчас!
