Заголовок: Salesforce Developer / Administrator – Издатель аудиокниг | Мексика
Компания: Truelogic
Местоположение: Мехико / Удаленно
О TRUELOGIC
В Truelogic мы являемся ведущим поставщиком услуг по расширению штата nearshore-специалистов со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Более двух десятилетий мы предоставляем передовые технологические решения компаниям любого размера, от инновационных стартапов до лидеров отрасли, помогая им достичь целей цифровой трансформации.
Наша команда из более чем 600 высококвалифицированных технических специалистов, базирующихся в Латинской Америке, способствует цифровым преобразованиям, сотрудничая с американскими компаниями над их наиболее важными проектами. Сотрудничая с гигантами из списка Fortune 500 или растущими стартапами, мы добиваемся результатов, которые имеют значение.
Подавая заявку на эту должность, вы делаете первый шаг к присоединению к динамичной команде, которая ценит ваш опыт и стремления. Мы стремимся согласовать ваши навыки с возможностями, которые способствуют исключительному карьерному росту и успеху, одновременно внося вклад в трансформационные проекты, формирующие будущее.
НАШ КЛИЕНТ
Флагманский издатель цифровых медиа и полных аудиокниг, работающий в глобальном масштабе с выделенными студиями звукозаписи и обширным каталогом. Они лидируют в сфере цифровых публикаций, сотрудничая с профессиональными режиссерами и отмеченными наградами дикторами, чтобы предоставлять премиальный контент огромной аудитории.
ОБЗОР ВАКАНСИИ
Мы ищем опытного Salesforce Developer и Administrator для присоединения к гибкой технической команде, ответственной за разработку и поддержку широкого спектра критически важных бизнес-платформ. На этой динамичной должности вы будете совмещать ежедневные операционные улучшения с крупными стратегическими инициативами, включая долгожданную миграцию телефонии и расширение возможностей Experience Cloud. Идеальный кандидат — проактивный специалист по решению проблем, который умеет определять, когда следует использовать декларативную настройку, а когда — пользовательский код, плавно преобразуя быстро меняющиеся бизнес-требования в надежные, масштабируемые технические решения.
ОБЯЗАННОСТИ
- Разрабатывать, настраивать и поддерживать надежную функциональность в Sales Cloud, Service Cloud и Experience Cloud.
- Сотрудничать с техническим руководством и существующей командой для оценки бизнес-требований и разработки наиболее эффективных решений с использованием как настройки, так и разработки пользовательского кода.
- Создавать, поддерживать и оптимизировать сложные автоматизации, рабочие процессы и пользовательские возможности.
- Программировать и поддерживать Lightning Web Components (LWC) и Apex код.
- Выполнять и поддерживать бесшовную интеграцию данных между Salesforce и различными внешними платформами или API.
- Руководить технической реализацией крупной миграции телефонии с Talkdesk на Genesys, критически оценивая и перестраивая все связанные системные интеграции и автоматизации.
- Возглавлять предстоящие инициативы Experience Cloud и текущие системные улучшения.
- Быстро устранять и решать технические проблемы во всей поддерживаемой среде.
- Преобразовывать динамичные бизнес-требования в хорошо документированные, выполнимые технические задачи.
- Создавать, обновлять и управлять всеми тикетами по настройке и разработке с использованием Jira.
- Работать самостоятельно в распределенной команде, эффективно адаптируясь к меняющимся бизнес-приоритетам.
КВАЛИФИКАЦИЯ И ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
- Значительный практический опыт как в разработке, так и в администрировании Salesforce.
- Подтвержденный опыт использования Sales Cloud, Service Cloud и Experience Cloud.
- Глубокие знания декларативной разработки и расширенной системной настройки.
- Демонстрируемый практический опыт программирования с использованием Lightning Web Components (LWC) и Apex.
- Обширный опыт создания, управления и устранения неполадок системных автоматизаций с использованием как стандартных, так и пользовательских объектов.
- Уверенный опыт успешной интеграции Salesforce со сторонними платформами и внешними API.
- Сильное техническое суждение с возможностью уверенно решать, использовать ли пользовательскую разработку или готовые конфигурации.
- Высокий уровень комфорта при документировании технических решений и управлении рабочими процессами в Jira.
- Способность самостоятельно выполнять сложные проекты при минимальном надзоре.
- Опыт интеграции с Genesys очень желателен.
- Предыдущий опыт работы с Talkdesk или аналогичными платформами Computer Telephony Integration (CTI) является большим плюсом.
- Прямой опыт миграции, оценки или перестройки автоматизаций, связанных с телефонией, очень желателен.
- Знакомство с Marketing Cloud является явным преимуществом.
- Знание или опыт интеграции таких инструментов, как Zapier, HiTouch, SMS или платформ живого чата, является плюсом.
- Предыдущий опыт работы в небольшой технической команде, поддерживающей несколько операционных и клиентских систем, предпочтителен.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- 100% Удаленная работа: Наслаждайтесь свободой работать из любого места, которое помогает вам процветать. Все, что вам нужно, — это ноутбук и надежное интернет-соединение.
- Высококонкурентная оплата в USD: Зарабатывайте отличное, лидирующее на рынке вознаграждение в USD, которое выходит за рамки типичных рыночных предложений.
- Оплачиваемый отпуск: Мы заботимся о вашем благополучии. Наши политики оплачиваемого отпуска гарантируют вам возможность отдохнуть и восстановить силы, когда это необходимо.
- Работа с автономией: Наслаждайтесь свободой управлять своим временем, пока работа выполняется. Сосредоточьтесь на результатах, а не на часах.
- Работа с лучшими американскими компаниями: Развивайте свой опыт, работая над инновационными, значимыми проектами с ведущими американскими компаниями.
ПОЧЕМУ ВАМ ПОНРАВИТСЯ РАБОТАТЬ ЗДЕСЬ
- Культура, которая ценит вас: Мы уделяем первостепенное внимание благополучию и балансу между работой и личной жизнью, предлагая мероприятия по вовлечению и создавая динамичные команды, чтобы вы процветали как лично, так и профессионально.
- Разнообразная, глобальная сеть: Общайтесь с более чем 600 специалистами из 25+ стран, расширяйте свою сеть и сотрудничайте с многокультурной командой из Латинской Америки.
- Объединитесь с опытными профессионалами: Объединитесь с опытными талантами. Все члены нашей команды — опытные эксперты, гарантирующие, что вы работаете с лучшими в своей области.
Подайте заявку сейчас!
