Представьте себе путешественника, просматривающего страницу отеля на Zenhotels, или турагента, оценивающего варианты на RateHawk. Они видят названия номеров, фотографии, удобства, правила и отзывы, все собрано от десятков поставщиков, каждый со своими форматами, несоответствиями и разной степенью полноты.

За этим опытом стоит сложный контент-пайплайн: фрагментированные данные поставщиков должны быть сопоставлены, стандартизированы, обогащены и ранжированы, чтобы создать связное и надежное представление об отеле и его номерах.

Старший менеджер по продуктам (Content) отвечает за этот уровень трансформации, гарантируя, что необработанные данные поставщиков превращаются в структурированный, высококачественный и готовый к принятию решений контент, который повышает конверсию, снижает трение пользователя и обеспечивает масштабируемый глобальный рост.

Ключевые обязанности

Стратегическое управление продуктом для потока создания ценности контента:

• Определять и управлять стратегией, видением и дорожной картой команды Content для всех продуктов ETG, чтобы обеспечить измеримое влияние на бизнес и ценность для пользователей.
• Управлять сквозным пайплайном обработки контента: Данные поставщика → Сопоставление → Обогащение → Обработка тарифов → Пользовательский опыт.
• Управлять заинтересованными сторонами в командах Product, Engineering, Commercial и Operations, согласовывая приоритеты, разрешая конфликты и обеспечивая последовательное выполнение общих целей.

Исследование продукта и ответственность за влияние:

• Обеспечивать непрерывный поток продуктовых возможностей, способствуя измеримому росту доходов, основанному на данных воронки, пробелах в контенте и пользовательском трении.
• Использовать количественные данные и исследования пользователей (интервью, юзабилити-тесты, поведенческий анализ) для выявления первопричин и проблем с высоким влиянием.
• Оценивать и приоритизировать возможности, сосредотачиваясь на наиболее выгодных вложениях.

Управление доставкой и разработкой:

• Сотрудничать с Lead команды Development и ML/DS для приоритизации дорожной карты и управления бэклогом.
• Совместно управлять выполнением доставки: определять четкий объем и критерии приемки, обеспечивать согласованность между продуктом, инжинирингом, ML и аналитикой.
• Обеспечивать предсказуемую доставку: придерживаться сроков, проактивно управлять рисками, зависимостями и компромиссами.
• Устранять блокеры и согласовывать межкомандные зависимости для поддержания скорости доставки.

Руководство командой:

• Управлять Product Manager и Operations Manager, обеспечивая сильное чувство ответственности, качество выполнения и соответствие бизнес-целям.

• Устанавливать четкие цели и метрики успеха (FNBC, качество контента, охват, эффективность) и привлекать команду к ответственности за результаты.

• Управлять эффективностью: регулярная обратная связь, оценка производительности, решение проблем с низкой производительностью и развитие навыков и карьерного роста членов команды.

• 5+ лет опыта в управлении продуктами (предпочтительно в сфере путешествий, маркетплейсов или продуктов с большим объемом контента).

• Опыт работы с конвейерами данных, системами контента или продуктами на основе ML.

• Сильные аналитические навыки (SQL, A/B тесты, разработка метрик).

• Опыт работы со структурированными/неструктурированными данными и крупномасштабными системами.

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области.

• Гибкий график и возможность работать удаленно.

• Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит свое дело, ценит друг друга и растет вместе.

• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских качеств.

• Частичная компенсация за участие во внешних тренингах и конференциях.

• Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы с коллегами со всего мира.

• Корпоративные скидки на отели и туристические услуги.

• MyTime Day Off — дополнительный выходной день без потери компенсации.

Узнайте больше о наших практиках защиты данных в Политике конфиденциальности.