Представьте себе путешественника, просматривающего страницу отеля на Zenhotels, или турагента, оценивающего варианты на RateHawk. Они видят названия номеров, фотографии, удобства, правила и отзывы — всё это собрано от десятков поставщиков, каждый из которых имеет разные форматы, несоответствия и разную степень полноты.
За этим опытом стоит сложный контент-пайплайн: разрозненные данные поставщиков должны быть сопоставлены, стандартизированы, обогащены и ранжированы, чтобы создать связное и надежное представление об отеле и его номерах.
Senior Product Manager (Content) отвечает за этот уровень трансформации, гарантируя, что необработанные данные поставщиков превратятся в структурированный, высококачественный и готовый к принятию решений контент, который повышает конверсию, снижает трение для пользователей и обеспечивает масштабируемый глобальный рост.
Ключевые обязанности
Стратегическое управление продуктом для потока создания контента:
- Определяйте и отвечайте за стратегию, видение и дорожную карту команды Content для всех продуктов ETG, чтобы обеспечить измеримое влияние на бизнес и ценность для пользователей.
- Отвечайте за сквозной пайплайн обработки контента: Данные поставщика → Сопоставление → Обогащение → Обработка тарифов → Пользовательский опыт.
- Управляйте взаимодействием с заинтересованными сторонами из команд Product, Engineering, Commercial и Operations, согласовывая приоритеты, разрешая конфликты и обеспечивая последовательное выполнение общих целей.
Поиск продуктовых возможностей и владение результатами:
- Отвечайте за непрерывный поток продуктовых возможностей, обеспечивая измеримый рост выручки на основе данных воронки, пробелов в контенте и трения для пользователей.
- Используйте количественные данные и пользовательские исследования (интервью, юзабилити-тесты, поведенческий анализ) для выявления коренных причин и проблем с высоким влиянием.
- Оценивайте и приоритизируйте возможности, сосредоточившись на высокоэффективных ставках.
Управление поставкой и разработкой:
- Сотрудничайте с Team Lead команды Development и ML/DS для приоритизации дорожной карты и управления бэклогом.
- Совместно отвечайте за выполнение поставки: определяйте четкий объем работ и критерии приемки, обеспечьте согласованность между продуктом, инжинирингом, ML и аналитикой.
- Обеспечьте предсказуемую поставку: придерживайтесь сроков, проактивно управляйте рисками, зависимостями и компромиссами.
- Устраняйте блокировки и согласовывайте межкомандные зависимости для поддержания скорости поставки.
Лидерство в команде:
- Руководите Product Manager и Operations Manager, обеспечивая сильную ответственность, качество выполнения и соответствие бизнес-целям.
- Устанавливайте четкие цели и метрики успеха (FNBC, качество контента, охват, эффективность) и привлекайте команду к ответственности за результаты.
- Управляйте производительностью: регулярная обратная связь, обзоры производительности, устранение недостатков в работе и развитие навыков и карьерного роста членов команды.
Требования
- Более 5 лет опыта в управлении продуктами (предпочтительно в сфере путешествий, маркетплейсов или продуктов с большим количеством контента).
- Опыт работы с пайплайнами данных, системами контента или продуктами на базе ML.
- Сильные аналитические навыки (SQL, A/B тесты, дизайн метрик).
- Опыт работы со структурированными/неструктурированными данными и крупномасштабными системами.
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, инжиниринга или смежной области.
Преимущества
- Гибкий график и возможность удаленной работы.
- Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит свое дело, ценит друг друга и растет вместе.
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских качеств.
- Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
- Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы с коллегами со всего мира.
- Корпоративные цены на отели и туристические услуги.
- MyTime Day Off — дополнительный нерабочий день без потери компенсации.
- Узнайте больше о наших практиках защиты данных в нашей Политике конфиденциальности.
