UX Designer (2–4 года опыта)

Название: UX Designer (2–4 года опыта) Местоположение: Бангалор — Уайтфилд, Индия

Местоположение: Бангалор — Уайтфилд, Индия Тип занятости: Полная занятость Присоединяйтесь к нам, пока мы работаем над созданием процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех. Краткое описание должности: Дизайн развивается, поскольку ИИ стирает границы между исследованиями, UX-дизайном, продуктовым мышлением, прототипированием и разработкой. На этой должности вы будете формировать человеко-ориентированный дизайн в среде ИИ-нативных продуктов, используя методы разработки с помощью ИИ и спецификаций (SDD), обеспечивая при этом, чтобы доказательства, креативность и человеческий здравый смысл оставались в центре внимания. Вы будете решать сложные проблемы здравоохранения, связанные с взаимосвязанными системами, большими объемами информации и решениями, где ясность и точность имеют значение. Основное внимание уделяется интероперабельности документов — помощи медицинским работникам в поиске, просмотре, понимании и принятии мер в отношении клинической информации — а также направлениям и другому опыту взаимодействия между организациями. Исследования являются центральной частью этой роли. Вы будете работать с медицинскими работниками, персоналом клиник, клиентами и клиническими/предметными экспертами, объединяя результаты исследований с данными о продукте и поведении для принятия обоснованных проектных решений. О команде: Вы станете частью совместной команды, тесно сотрудничающей с отделами дизайна, продуктов, инжиниринга, клиентами и клиническими/предметными экспертами для создания понятных, точных и удобных медицинских решений. Команда изучает, как ИИ может поддерживать исследования, синтез, постановку проблем, спецификацию, изучение, прототипирование и валидацию. Вы внесете свой вклад в развитие практик SDD и будете критически оценивать выходные данные, сгенерированные ИИ, на предмет точности, доказательности, предвзятости, удобства использования и человеческой ценности. Вместе команда работает над сложными, насыщенными данными рабочими процессами в области здравоохранения, где пользователям необходимо понимать информацию, принимать решения и предпринимать действия в рамках взаимосвязанных систем. Основные обязанности Использование ИИ в исследованиях, синтезе, постановке проблем, спецификации, изучении, прототипировании и валидации в рамках ИИ-нативного подхода к дизайну. Вклад в развитие практик разработки по спецификациям (SDD) и критическая оценка выходных данных, сгенерированных ИИ, на предмет точности, доказательности, предвзятости, удобства использования и человеческой ценности. Помощь в планировании и проведении пользовательских исследований с медицинскими работниками, персоналом клиник, клиентами, клиническими экспертами и предметными экспертами. Задавать продуманные вопросы, налаживать взаимопонимание, внимательно слушать и выявлять значимые закономерности из качественных исследований и отзывов клиентов. Объединение качественных данных с данными о продукте и поведении для понимания как того, что делают пользователи, так и причин их действий. Преобразование результатов исследований и доказательств в четкие определения проблем, рабочие процессы, принципы взаимодействия и концепции продуктов, которые помогают команде определить, что строить и почему. Проектирование понятных корпоративных решений, включая пользовательские потоки, информационную архитектуру, каркасы, прототипы и детальные дизайны интерфейсов. Проектирование для интероперабельности документов, направлений и межорганизационных рабочих процессов в здравоохранении, учитывая различных пользователей, плотную информацию, крайние случаи и системные ограничения. Сотрудничество с отделами продуктов, инжиниринга, дизайна, клиентами и предметными экспертами для оценки компромиссов и построения общего понимания. Продвижение четко определенных задач, информирование о прогрессе и рисках, поиск обратной связи и принятие на себя возрастающей сложности по мере роста ваших возможностей. Дополнительные обязанности Развитие глубокого понимания сложных систем и рабочих процессов здравоохранения, даже при отсутствии предварительного опыта работы в сфере здравоохранения США. Применение человеко-ориентированного суждения для определения того, где ИИ должен и не должен влиять на взаимодействие. Экспериментирование с ИИ в исследованиях, дизайне, прототипировании, техническом исследовании и других творческих практиках, адаптация подходов на основе полученного опыта. Анализ сложных систем, данных, взаимосвязей, ограничений и последующих последствий. Использование доказательств для отделения предположений от подтвержденных данных и конструктивное реагирование, когда новая информация ставит под сомнение ваше первоначальное мышление. Четкое общение с пользователями и коллегами из разных дисциплин, культур и уровней технических знаний. Проявление инициативы, выполнение обязательств, поиск обратной связи и поддержание высоких стандартов качества и последствий проектных решений. Прямое взаимодействие с медицинскими работниками и клиническими экспертами из США в рамках исследовательской деятельности. Поддержание запланированной вечерней доступности в Индии, когда это требуется для запланированных исследовательских сессий с пользователями из США. Продолжение развития UX-навыков и принятие на себя возрастающего уровня ответственности и сложности по мере роста ваших возможностей. Ожидаемое образование и опыт 2–4 года соответствующего опыта в UX-дизайне, продуктовом дизайне, UX-исследованиях, сервисном дизайне, данных, инжиниринге, здравоохранении, психологии, клиентском опыте или другой смежной области. Опыт исследований или проектирования сложных, насыщенных данными продуктов и рабочих процессов, включающих несколько пользователей, ограничения и зависимости. Опыт работы в сфере здравоохранения, медицинских технологий, финтеха, страхования, корпоративного программного обеспечения, логистики, безопасности, продуктов данных или другой системной или регулируемой среде является ценным. Возможность использовать качественные исследования, отзывы клиентов и/или данные о поведении пользователей для принятия решений по продуктам, услугам или дизайну. Любопытство к аналитическим инструментам, таким как Amplitude, является ценным, даже если вы в настоящее время не являетесь количественным исследователем. Возможность доносить идеи через рабочие процессы, информационную архитектуру, каркасы, прототипы и/или детальные дизайны интерфейсов. Демонстрируемый опыт экспериментирования с ИИ в исследованиях, дизайне, прототипировании, техническом исследовании или другой творческой практике, с возможностью адаптации на основе полученных знаний. Опыт работы в сфере здравоохранения или медицинских технологий является плюсом, особенно знакомство с клиническими рабочими процессами, обменом документами, интероперабельностью, направлениями или координацией ухода. Приветствуется степень бакалавра или магистра в области дизайна, человеко-компьютерного взаимодействия, когнитивной психологии, компьютерных наук, бизнеса или смежной области; эквивалентные навыки, полученные в ходе практического опыта, также ценятся. Мы больше заботимся о качестве вашего мышления, исследовательских инстинктах, любопытстве и способности к росту, чем о конкретном названии должности или списке инструментов. О athenahealth Наше видение: В индустрии, которая становится день ото дня все сложнее, мы выступаем за простоту. Мы предлагаем ИТ-решения и экспертные услуги, которые устраняют повседневные препятствия, мешающие медицинским работникам полностью сосредоточиться на своих пациентах — основанные на нашем видении создания процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех. Культура нашей компании: Наши талантливые сотрудники — или атенасисты, как мы себя называем — являются источником инноваций и страсти, необходимых для достижения нашего видения. Мы — разнообразная группа мечтателей и исполнителей с уникальными знаниями, опытом, происхождением и точками зрения. Мы объединяемся как решающие проблемы, движимые миссией, с глубоким желанием достичь нашего видения и сделать наше время здесь значимым. Наша отмеченная наградами культура основана на общих ценностях инклюзивности, подотчетности и поддержки. Наше обязательство DEI: Наше видение доступного, высококачественного и устойчивого здравоохранения для всех требует устранения неравенства, которое стоит на пути. Это одна из причин, по которой мы уделяем первостепенное внимание разнообразию, справедливости и инклюзивности во всех аспектах нашего бизнеса, от привлечения и удержания разнообразной рабочей силы до поддержания инклюзивной среды для атенасистов, наших партнеров, клиентов и сообществ, где мы работаем и служим. Что мы можем сделать для вас: Помимо льгот по медицинскому страхованию и финансовых льгот, атенасисты пользуются преимуществами, специфичными для каждого места, включая поддержку в командировках, программы помощи сотрудникам, оплату обучения, группы поддержки сотрудников и совместные рабочие пространства — некоторые офисы даже приветствуют собак. Мы также способствуем лучшему балансу между работой и личной жизнью для атенасистов благодаря нашей гибкости. Хотя мы понимаем, что совместная работа в офисе имеет решающее значение для нашего видения, мы признаем, что не вся работа должна выполняться в офисной среде на полную ставку. Благодаря постоянному общению и инструментам цифрового сотрудничества athenahealth позволяет сотрудникам найти баланс, который ощущается как полноценный и продуктивный для каждой индивидуальной ситуации. В дополнение к нашим традиционным льготам и привилегиям, мы спонсируем мероприятия в течение года, включая книжные клубы, выступления внешних спикеров и хакатоны. Мы предоставляем атенасистам культуру компании, основанную на обучении, поддержку вовлеченной команды и инклюзивную среду, где все сотрудники ценятся. Узнайте больше о нашей культуре и льготах здесь: athenahealth.com/careers