🚀 Сейчас ищем одного из самых важных лидеров для быстрорастущего digital-first банка в Кыргызстан. Операционный директор (COO), рассматриваем кандидатов на релокацию!

Это не классическая операционная роль про контроль процессов и бэк-офис.

Это возможность построить операционную модель нового поколения, где скорость, клиентский опыт и цифровые технологии становятся главным конкурентным преимуществом бизнеса.

Мы ищем руководителя, который сможет:

• выстроить бесшовный клиентский путь от первого касания до решения сложных запросов;
• превратить клиентский сервис в драйвер роста и лояльности;
• масштабировать операции без потери качества обслуживания;
• внедрять автоматизацию и цифровые решения, которые делают жизнь клиента проще;
• сформировать культуру, где все решения начинаются с вопроса: «А что почувствует клиент?»

Нам будет особенно интересен опыт лидеров из банков, необанков, финтеха и цифровых экосистем, которые уже проходили путь трансформации клиентского сервиса и операционной эффективности.

Это роль для человека, который одинаково хорошо понимает цифры, процессы, технологии и людей.

Если вам близка идея строить лучший клиентский опыт на рынке и влиять на стратегическое развитие бизнеса на уровне топ-менеджмента, буду рада обсудить детали в личных сообщениях.