Chief Operating Officer (Fintech)

Мы ищем Chief Operating Officer (COO) от 3–4 лет опыта в домене high-risk, который возьмёт на себя операционное и коммерческое управление платежным бизнесом с фокусом на оптимизацию платежной инфраструктуры, масштабировании бизнес-процессов и прямом влиянии на P&L и маржинальность компании.

Задачи

• Управлять операционной деятельностью платежного бизнеса и обеспечивать стабильность всех ключевых процессов.
• Отвечать за эффективность: PSP, acquiring, payment methods, processing, approval rates, declines, chargebacks, fraud и связанные показатели.
• Управлять ключевыми PSP, банками, процессингами и другими платежными партнёрами: переговоры, условия, тарифы, лимиты, резервы и качество работы.
• Развивать и масштабировать payment flows, повышать approval/conversion rates и снижать операционные потери.
• Участвовать в формировании и реализации коммерческой стратегии: новые рынки, продукты, партнёры и источники revenue.
• Контролировать ключевые финансово-операционные метрики и влиять на P&L, gross margin, unit economics и profitability.
• Выстраивать организационную структуру и управлять cross-functional командами.
• Координировать работу Operations, Payments, Risk, Compliance, Finance, Sales/Business Development и других функций.
• Быстро принимать решения в условиях высокой неопределённости и оперативно решать критические проблемы с платежами и партнёрами.
• Формировать KPI, управленческую отчётность и систему контроля эффективности.
• Масштабировать процессы без потери контроля над risk, compliance и качеством операций.

Что нам важно

• 3–4+ года опыта именно на уровне COO / Chief Operating Officer / Operations Director с существенной зоной ответственности в payments / PSP / acquiring / iGaming.
• Коммерческий бэкграунд: кандидат должен понимать, как операционные решения отражаются на revenue, margin и profitability.
• Опыт управления внешними платёжными партнёрами и ведения сложных коммерческих переговоров.
• Понимание payment metrics: approval rate, conversion, decline rate, chargeback, fraud, processing costs и profitability flows.
• Опыт управления командами и несколькими функциональными направлениями одновременно.
• Сильные analytical и problem-solving skills.
• Английский язык — уверенный рабочий уровень.
• Готовность работать в динамичной международной среде и самостоятельно принимать решения.

Будет большим плюсом

• Опыт построения или масштабирования собственного payment/PSP направления.
• Контакты среди PSP, acquirers, banks и payment providers.
• Опыт с международными рынками и несколькими юрисдикциями.
• Опыт управления P&L или полноценным business unit.
• Понимание AML/KYC/KYB, fraud prevention и compliance в контексте high-risk payments.
• Опыт реструктуризации операционной модели или вывода бизнеса из сложных операционных ситуаций.

Что предлагаем

• Конкурентную компенсацию, привязанную к уровню ответственности и опыту.
• Удаленный формат или гибрид по желанию в стране ЕС.
• Трудоустройство, можем и формате B2B.
• Динамичную среду с настроем растущей компании
• Влияние на коммерческиие результаты проекта