COO / Операционный директор

Международная FinTech / Payments компания, Белград (гибрид, релокация)**

Ищем операционного директора, который возьмет на себя управление ежедневной операционной деятельностью компании и поможет выстроить устойчивую систему для дальнейшего масштабирования.

Основные задачи:

🌸Управление операционной деятельностью и руководителями функциональных направлений. 🌸Выстраивание взаимодействия между Payments, Finance, Support, Tech, Project Management и Commercial. 🌸Аудит и оптимизация сквозных процессов, устранение операционных узких мест. 🌸Внедрение регламентов, системы ответственности, KPI и управленческой отчетности. 🌸Автоматизация ручных процессов, внедрение ERP и инструментов аналитики. 🌸Контроль ключевых операционных показателей и эффективности платежных решений. 🌸Участие в запуске новых платежных методов, провайдеров и продуктов. 🌸Развитие организационной структуры, руководителей и команды. 🌸Разбор критических инцидентов и внедрение решений для предотвращения их повторения.

Что важно:

💦Опыт на позиции COO / Operations Director / Head of Operations или аналогичной руководящей роли. 💦Опыт именно в FinTech, PSP, acquiring, payment aggregator или другом транзакционном бизнесе. 💦Управление несколькими функциями одновременно и командой через руководителей. 💦Практический опыт масштабирования операционной деятельности и выстраивания процессов. 💦Глубокое понимание платежной экономики: Pay-in / Pay-out, PSP, комиссии, FX, settlement, reconciliation, routing, success rate, merchant economics. 💦Умение самостоятельно работать с данными, находить причины отклонений и принимать решения на их основе. 💦Опыт автоматизации процессов и внедрения управленческих инструментов. 💦Английский язык — обязателен.

Предлагаем:

☘️Конкурентную заработную плату, соответствующую масштабу задач и уровню ответственности. ☘️Прямое взаимодействие с CEO, влияние на ключевые решения и возможность выстроить операционную систему международной платёжной компании. ☘️Офис в центре Белграда, гибрид или удалённый формат с регулярными приездами в офис. ☘️Помощь с переездом и оформлением ВНЖ в Сербии при релокации из другой страны. ☘️Компенсация аренды до 1500 € в месяц для сотрудника с семьёй, поддержка оплаты детского сада или школы до 500 € на ребёнка.