of operations #fintech Руководитель регистрационного отдела / Head of Registration Operations

Ищем операционного руководителя, который возьмёт на себя управление регистрационным отделом: команда, процессы, сроки, качество.

Это не позиция эксперта-регистратора. Нужен человек, который умеет выстраивать работу команды, видеть узкие места, повышать производительность и делать процесс устойчивым — чтобы отдел работал даже при изменении нагрузки или выпадении сотрудников.

Задачи

• Организация работы команды и распределение задач;
• Контроль сроков, качества и полноты регистрационных действий;
• Взаимодействие с другими подразделениями (налоговые консультанты, бухгалтерия, продажи, команда альтернативных ликвидаций);
• Выявление и устранение узких мест;
• Повышение скорости и предсказуемости работы отдела;
• Взаимозаменяемость сотрудников и резервные сценарии;
• Участие в автоматизации и стандартизации процессов;
• Развитие регламентов и рабочих схем.

Масштаб

• ~80 новых компаний в месяц;
• ~200 компаний в активном контуре;
• Выраженная сезонность, рост нагрузки к концу квартала.

Что ожидаем

3 месяца: погружение, принятие управления без снижения уровня, определение узких мест и рисков. 6 месяцев: рост эффективности, снижение задержек, взаимозаменяемость, устойчивость процессов. 12 месяцев: сформированная масштабируемая операционная система с прозрачными показателями и автоматизацией.

Кого ищем