Staff Product Designer, AI

Название: Ведущий дизайнер продуктов, ИИ Местоположение: Питтсбург, Пенсильвания / удаленно

Contentsquare — это универсальная платформа для анализа пользовательского опыта, разработанная для удобного использования всеми, кто заботится о цифровых путях взаимодействия. С помощью нашей гибкой и масштабируемой платформы организации быстро получают глубокое понимание всего онлайн-пути своих клиентов.

Мы являемся мировым лидером в области аналитики пользовательского опыта, с растущим присутствием в 15 офисах по всему миру. Мы здесь надолго — и ищем членов команды, которые готовы внести свой вклад и помочь нам расти дальше.

Наша цель — создать инклюзивную рабочую среду, где каждый учится и добивается успеха. Contentsquare собрала сообщество смелых, понимающих и целеустремленных людей. Приглашаем вас присоединиться к нам в деле упрощения сложного — для наших клиентов, их клиентов и друг для друга.

Важное примечание: будьте осторожны с мошенниками, выдающими себя за сотрудников Contentsquare. Мы никогда не будем просить деньги или связываться с вами через случайные текстовые сообщения. Любая переписка с нашей командой внутреннего подбора талантов будет осуществляться только с домена contentsquare.com или @contentsquare-ext.com. Для получения дополнительной информации посетите наш карьерный блог.

Contentsquare работает с более чем 3000 корпоративных и среднемасштабных брендов на основе данных из 1,3 миллиона веб-сайтов. Мы привлекли 1,4 миллиарда долларов для создания платформы, а G2 оценивает нас как лидера в десяти корпоративных категориях. Sense — это наш агентский уровень поверх всего этого: десять лет данных о поведении клиентов, ИИ-аналитик, интерфейс чата и визуальных историй, а также модель памяти и объектов под ними. Эта роль предполагает руководство дизайном основных интерфейсов ИИ Sense как самостоятельного продукта, а не как функции, зависящей от дорожной карты другого отдела. Это означает владение стратегией и видением для этого интерфейса, а не просто выполнение задач по готовому брифу. Большая часть того, что вы будете здесь проектировать, пока не имеет референсных шаблонов; частью работы является определение и распространение этих шаблонов.

Что вы будете делать Руководить дизайном Sense Analyst, объектной модели и возвращаемых ею встроенных визуализаций, от определения проблемы до деталей реализованного продукта. Руководить стратегией и видением пользовательского опыта для этого продукта и формировать его дорожную карту вместе с управлением продуктом. Работать от модели данных вверх: что считается постоянным объектом, как память и контекст сохраняются между сессиями и как это представляется пользователю. Установить планку качества для генеративного контента ИИ на этих интерфейсах: как выглядят «надежный» и «хороший» контент, и как это версионируется и оценивается с инженерами. Сотрудничать с инженерами над клиентскими агентскими рабочими процессами и тем, как генеративный контент ИИ версионируется и считается надежным. Работать вместе с другими дизайнерами, создающими нативные ИИ-части продукта: рецензировать работу друг друга, стимулировать мышление друг друга и помогать менее опытным дизайнерам в команде развивать суждение в этой области.

Что вы принесете Опыт работы ведущим дизайнером продуктов, большая часть которого связана с B2B SaaS, в идеале с инструментами аналитики или рабочего процесса, где пользователи принимают решения на основе сложной информации. Практический опыт проектирования и запуска функций ИИ или агентских функций: чат-интерфейсы, генеративный вывод, память или персонализация, паттерны доверия между человеком и ИИ. Способность рассуждать о модели данных, лежащей в основе интерфейса. Обширный опыт работы над проектами «с нуля» в условиях неопределенности, с четкой связью этой работы с бизнес-результатами, а не только с результатами для пользователей. Сильные навыки сотрудничества и фасилитации: вы можете привести инженеров, менеджеров по продукту и других дизайнеров к общему решению, а не просто представлять готовую работу. Лидерство и влияние. Опыт проектирования для LLM и ИИ, включая prompt engineering. Приветствуется: Проектирование для корпоративных или executive персон. Прототипирование в коде для тестирования модели взаимодействия до ее создания. Опыт работы с продуктами в области аналитики, атрибуции или поведенческих данных.

Почему вам стоит присоединиться к Contentsquare Мы инвестируем в наших сотрудников через развитие карьеры, наставничество, социальные мероприятия, благотворительную деятельность и конкурентоспособные льготы. Мы постоянно оцениваем предлагаемые нами льготы, чтобы убедиться, что они соответствуют потребностям сотрудников.

Вот некоторые из них, которые мы хотели бы выделить:

• Виртуальный онбординг, хакатоны и различные возможности для взаимодействия с вашей командой и коллегами по всему миру как внутри, так и вне офиса каждый год
• Гибкость работы: гибридные и удаленные политики работы
• Щедрая политика оплачиваемого отпуска (в каждой стране отличается)
• Пособие на образ жизни
• Команда Culture Crew в каждой стране нашего присутствия для организации регулярных мероприятий, чтобы сотрудники могли узнать друг друга и сблизиться вне работы
• Каждый штатный сотрудник получает опционы на акции, позволяющие ему участвовать в успехе компании
• У нас есть несколько групп поддержки сотрудников (Employee Resource Groups), которые предлагают безопасное пространство для людей с общими идентичностями, жизненным опытом или союзничеством, чтобы общаться, поддерживать друг друга и страстно отстаивать важные для них вопросы
• И другие льготы, адаптированные для каждой страны

Contentsquare является работодателем, предоставляющим равные возможности. Квалифицированные кандидаты будут рассматриваться для трудоустройства независимо от пола, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, инвалидности, статуса ветерана, возраста или любой другой характеристики, защищенной законом.

Ваши персональные данные используются Contentsquare исключительно в рекрутинговых целях. Ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности кандидатов, чтобы узнать больше о защите данных в Contentsquare и ваших правах. Вы можете осуществить свои права, используя наш специализированный Портал прав субъектов данных здесь.

Ваши персональные данные будут надежно храниться в центре обработки данных нашего хостинг-провайдера в Орегоне (запад США). Мы внедрили соответствующие механизмы передачи в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Contentsquare может использовать инструменты с поддержкой ИИ для помощи в проверке и отборе заявок. Все решения о найме принимаются людьми, а ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности кандидатов.