Forward Deployed Engineer - Italian

Должность: Инженер по развертыванию - Итальянский Местоположение: Европейский Союз / Удаленно

Вознаграждение: 65 000–95 000 евро в год

О FONIO

Мы выросли с 1 млн до 10 млн долларов годовой выручки менее чем за 12 месяцев и теперь обслуживаем более 10 000 клиентов.

Fonio — европейский лидер на рынке ИИ-агентов для малого и среднего бизнеса. Сейчас мы расширяемся по всему миру и выводим на рынок новые продукты. Мы действуем быстро, берем на себя ответственность, даем прямую обратную связь и избегаем политики и ненужных совещаний. Присоединяйтесь к одной из самых быстрорастущих компаний Европы.

ВАША РОЛЬ

В качестве инженера по развертыванию на итальянском рынке вы будете работать непосредственно на стыке продукта и настроек клиента. Вы будете собирать требования, преобразовывать их в надежные реализации и запускать fonio у клиентов — включая интеграции, автоматизации и постоянную оптимизацию.

Вы будете тесно сотрудничать с отделами Product/Engineering и Go-to-Market, обеспечивая быстрое, стабильное и повторяемое развертывание на итальянском рынке.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Собирать требования клиентов и преобразовывать их в конкретные планы реализации • Создавать и развертывать настройки fonio в продакшене: рабочие процессы, логику, промпты, средства контроля • Реализовывать интеграции со сторонними системами (API, веб-хуки, CRM, календари, тикет-системы и т. д.) • Разрабатывать небольшие функции и «клейкий» код для четкого сопоставления клиентских случаев • Отлаживать в производственных условиях: звонки, потоки, граничные случаи, быстрые исправления • Создавать повторно используемые шаблоны и плейбуки развертывания для обеспечения масштабируемости настроек • Предоставлять обратную связь по продукту: сообщать о болевых точках и пробелах в функциональности команде, с приоритезацией и конкретикой

КОГО МЫ ИЩЕМ

• Уверенные навыки программирования: вы можете реализовывать самостоятельно, а не просто настраивать • Глубокое понимание систем ИИ и LLM (промптинг, использование инструментов, RAG, режимы сбоев) • Мышление, ориентированное на рабочие процессы: перевод сложных процессов в надежные, тестируемые потоки • Опыт работы с API, веб-хуками, аутентификацией и общими паттернами интеграции • Основы облачных технологий: развертывание, наблюдаемость, отладка в продакшене • Высокопрагматичный стиль работы: быстро выпускать, обеспечивать стабильность, итерировать • Бонус: Voice/Telephony, n8n, TypeScript/Python, SQL, мониторинг/трассировка, GDPR • Итальянский на родном или близком к родному уровне + уверенный английский

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентная зарплата: 60 000–95 000 евро в год • 100% времени на концентрацию (без регулярных совещаний) • Неограниченный бюджет, когда ROI оправдан • Экстремальная скорость (мы выпускаем продукт почти ежедневно) • Тысячи восторженных клиентов, которые вместе с нами создают продукт

Процесс найма

• 25 мин знакомство

• 30 мин глубокое погружение с CTO и соучредителем Маттиасом

• 20 мин оценка соответствия культуре с одним из наших соучредителей