Forward Deployed Engineer (UK)

Название: Инженер по развертыванию (Великобритания) Местоположение: Лондон / На объекте

О FONIO

Мы выросли с $1 млн до $10 млн годовой выручки менее чем за 12 месяцев и теперь обслуживаем более 10 000 клиентов.

Fonio — европейский лидер рынка ИИ-агентов для МСП. Сейчас мы расширяемся по всему миру и запускаем новые продукты. Мы быстро движемся, берем на себя ответственность, даем прямую обратную связь и избегаем политики и ненужных встреч. Присоединяйтесь к одной из самых быстрорастущих компаний Европы.

ВАША РОЛЬ

В качестве инженера по развертыванию на нашем рынке Великобритании вы будете работать непосредственно на стыке продукта и настройки клиентов. Вы будете собирать требования, преобразовывать их в надежные реализации и запускать fonio у клиентов — включая интеграции, автоматизацию и постоянную оптимизацию.

Вы будете тесно сотрудничать с командами Product/Engineering и Go-to-Market, гарантируя, что развертывания будут быстрыми, стабильными и повторяемыми на рынке Великобритании.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Собирать требования клиентов и преобразовывать их в конкретные планы реализации • Создавать и разворачивать настройки fonio в производственной среде: рабочие процессы, логику, подсказки, защитные механизмы • Реализовывать интеграции со сторонними системами (API, веб-хуки, CRM, календарь, системы тикетов и т. д.) • Разрабатывать небольшие функции и «клей»-код для чистого сопоставления клиентских сценариев • Отлаживать в производственных условиях: звонки, потоки, граничные случаи, быстрые исправления • Создавать повторно используемые шаблоны и руководства по развертыванию для масштабирования настроек • Предоставлять обратную связь по продукту: передавать команде болевые точки и пробелы в функциональности, приоритизированные и конкретные

КОГО МЫ ИЩЕМ

• Уверенные навыки программирования: вы сможете реализовать самостоятельно, а не только настраивать • Глубокое понимание систем ИИ и LLM (подсказки, использование инструментов, RAG, режимы сбоев) • Мышление, ориентированное на рабочие процессы: преобразование сложных процессов в надежные, тестируемые потоки • Опыт работы с API, веб-хуками, аутентификацией и общими шаблонами интеграции • Основы облачных вычислений: развертывание, наблюдаемость, отладка в производственной среде • Высокопрагматичный стиль работы: быстро выпускайте, делайте стабильным, итерируйте • Бонус: голос/телефония, n8n, TypeScript/Python, SQL, мониторинг/трассировка, GDPR • Английский на уровне носителя или близком к нему

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентоспособная заработная плата: £60 000–£95 000 в год • 100% времени на задачи (без регулярных встреч) • Неограниченный бюджет, когда ROI оправдан • Экстремальная скорость (мы выпускаем обновления почти ежедневно) • Тысячи восторженных клиентов, которые вместе с нами создают продукт

Процесс найма

• 25 мин. знакомство
• 30 мин. углубленное обсуждение с CTO и соучредителем Маттиасом
• 20 мин. оценка соответствия культуре с одним из наших основателей