Manager, B2B Marketing Operations - Partner Marketing Platforms

Название: Менеджер по маркетинговым операциям B2B — платформы маркетинга партнеров Компания: Mastercard Местоположение: Атланта, Джорджия (675 Ponce De Leon Ave NE)

Занятость: Полная

Наша миссия

Mastercard поддерживает экономики и расширяет возможности людей в более чем 200 странах и территориях по всему миру. Вместе с нашими клиентами мы помогаем строить устойчивую экономику, где каждый может процветать. Мы поддерживаем широкий спектр вариантов цифровых платежей, делая транзакции безопасными, простыми, умными и доступными. Наши технологии и инновации, партнерства и сети объединяются для предоставления уникального набора продуктов и услуг, которые помогают людям, бизнесу и правительствам полностью раскрыть свой потенциал.

Название и краткое описание

Менеджер по маркетинговым операциям B2B — платформы маркетинга партнеров

Mastercard поддерживает экономики и объединяет людей в более чем 200 странах и территориях, способствуя построению более инклюзивного и устойчивого будущего. Мы делаем цифровые платежи безопасными, бесшовными и доступными, используя технологии, инновации и партнерства для создания продуктов и услуг, которые раскрывают потенциал бизнеса, правительств и отдельных лиц. Наш коэффициент добродетели (DQ) лежит в основе всего, что мы делаем, — формируя культуру, которая ценит успех через благие дела.

Команда маркетинговых операций в сфере услуг является ключевым инструментом для всей команды маркетинга в сфере услуг. Наша цель? Создание масштабируемого движка маркетинговых кампаний, операционного совершенства и постоянного улучшения. По мере роста нашей партнерской экосистемы мы ищем стратегически мыслящего и технически подкованного Менеджера по маркетинговым операциям B2B — платформы маркетинга партнеров для нашей глобальной команды. Эта роль определит, как технологии, данные и процессы работают вместе для поддержки косвенного взаимодействия с клиентами через партнеров с помощью коммуникационных программ, совместных маркетинговых кампаний, совместных мероприятий и партнерских саммитов.

Идеальный кандидат понимает B2B-маркетинг, рост, основанный на партнерстве, и маркетинговые технологии. Он способен превращать бизнес-потребности в четкие технические требования и масштабируемые решения. Ему нравится работать в разных командах, чтобы объединять платформы, упрощать процессы и улучшать способы доставки и оценки партнерских маркетинговых программ.

Обзор роли

Менеджер по маркетинговым операциям B2B — платформы маркетинга партнеров будет отвечать за технологическую дорожную карту маркетинга партнеров и проектировать связанную экосистему MarTech, которая поддерживает движущую силу роста Mastercard через нашу партнерскую экосистему.

Эта роль будет связывать управление партнерскими отношениями, CRM, автоматизацию маркетинга, платформы для мероприятий, рабочие процессы кампаний, данные, рабочие процессы ИИ-агентов и отчетность. Менеджер будет определять требования к платформе, интеграции, стандарты данных и приоритеты доставки, которые позволят командам маркетинга партнеров работать в масштабе.

Подчиняясь директору по маркетинговым операциям в команде маркетинговых операций и цифрового маркетинга в сфере услуг, эта роль поможет построить последовательную и масштабируемую основу для B2B-маркетинга услуг, основанного на партнерстве.

Роль:

СТРАТЕГИЯ И ДОРОЖНАЯ КАРТА ТЕХНОЛОГИЙ МАРКЕТИНГА ПАРТНЕРОВ

• Владеть и поддерживать дорожную карту технологий маркетинга партнеров, согласовывая инвестиции в платформы и технические приоритеты с более широкой стратегией маркетинга партнеров и общекорпоративным направлением MarTech. • Разработать целевую архитектуру, связывающую управление партнерскими отношениями, автоматизацию маркетинга, CRM, управление мероприятиями, рабочие процессы совместного маркетинга, системы контента, платформы данных и возможности отчетности. • Преобразовывать бизнес-требования от команд маркетинга партнеров и региональных маркетинговых команд в масштабируемые технические возможности, системные требования, потребности в интеграции и приоритетные варианты использования. • Сотрудничать с технологическими командами для оценки возможностей платформ в соответствии с бизнес-потребностями, стандартами архитектуры, стоимостью, безопасностью, требованиями к интеграции и потребностями в поддержке. • Устанавливать измеримые критерии успеха для инициатив дорожной карты, включая принятие, операционную эффективность, качество данных, масштабируемость кампаний и видимость взаимодействия с партнерами.

ПОДДЕРЖКА КАМПАНИЙ, МЕРОПРИЯТИЙ И СОВМЕСТНОГО МАРКЕТИНГА

• Разрабатывать масштабируемые структуры для партнерских кампаний, включая привлечение партнеров, совместные маркетинговые кампании, коммуникационные программы, мероприятия, партнерские саммиты и постоянное взаимодействие с партнерами. • Определять технологическую и информационную структуру для совместных партнерских мероприятий и партнерских саммитов, включая регистрацию, согласие, обмен данными, маршрутизацию потенциальных клиентов, отслеживание взаимодействия и отчетность. • Создавать повторно используемые рабочие процессы кампаний, шаблоны, утверждения, средства контроля соответствия и платежные процессы, которые повышают скорость и согласованность кампаний, связанных с мероприятиями и совместным маркетингом.

МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО

• Выступать в качестве основного партнера по маркетинговым операциям для маркетинга партнеров. Руководить инициативами от этапа исследования и проектирования до тестирования, запуска, внедрения и улучшения, одновременно сообщая о приоритетах, рисках, зависимостях и решениях. • Добиваться согласованности между отделами продаж по каналам, полевого маркетинга, конфиденциальности, технологий, операционными отделами продаж и обслуживания, отчетностью и операционными отделами для определения стандартов идентификации партнеров, сегментации, качества данных, управления жизненным циклом, владения системами и операционной поддержки. • Разрабатывать планы развертывания, коммуникации, обучения и документацию по новым возможностям маркетинга партнеров.

УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ, ОТЧЕТНОСТЬ И АНАЛИТИКА

• Сотрудничать с командами по стратегии, данным и отчетности для операционализации маркетинговых KPI, атрибуции и анализа эффективности. • Определять механизмы контроля данных, предоставляемых партнерами, совместных брендовых кампаний, совместной аудитории, соглашений об обмене лидами и маркетинговых разрешений. • Обеспечивать соответствие решений по маркетингу партнеров корпоративным требованиям к конфиденциальности, безопасности, юридическим требованиям и требованиям к хранению данных. • Отслеживать использование платформ, эффективность рабочих процессов, пропускную способность кампаний, полноту данных, производительность интеграции и отзывы пользователей. Использовать эти данные для улучшения дорожной карты, платформ и процессов.

Все о вас:

• Несколько лет опыта работы в B2B-маркетинге, включая исполнение кампаний. Желателен опыт работы в отраслях B2B, SaaS и/или профессиональных услуг. • Опыт работы в партнерских, канальных, альянсовых или экосистемных моделях с пониманием косвенного взаимодействия с клиентами и роста доходов. • Пять или более лет опыта работы с платформами автоматизации маркетинга и CRM. Предпочтителен опыт работы с Salesforce, управления партнерами (Impartner, Vistex), управления мероприятиями (Cvent), управления проектами (Adobe Workfront) и B2B-маркетинговыми платформами. • Опыт определения технологических дорожных карт, требований к платформам, интеграций, пользовательских историй, критериев приемки или масштабируемых операционных процессов. • Степень бакалавра или магистра (или эквивалентный опыт) в области маркетинга, бизнеса, аналитики, инженерии или смежной области. • Свободное владение Microsoft Office, включая Excel, PowerPoint, и инструментами визуализации данных (Tableau, Power BI) • Знание глобальных требований к конфиденциальности, согласию, безопасности и управлению данными. Предпочтителен опыт работы со стандартами обмена данными партнеров, включая реферальные программы, совместную аудиторию и контроль над конкурентно чувствительной информацией. • Сильные навыки управления проектами и сотрудничества, с возможностью управлять несколькими приоритетами и добиваться результатов в глобальных командах. • Сильные навыки управления проектами с высоким вниманием к деталям и стремлением к достижению высококачественных результатов. • Доказанная способность вести переговоры и ориентироваться в сложных взаимодействиях со стейкхолдерами для достижения целей проекта, а также гибкость для работы в разных часовых поясах и эффективного управления распределенными командами. • Вы в курсе новейших B2B MarTech и разработок в смежных платформах. Вы постоянно предлагаете инновационные идеи, чтобы стимулировать новые идеи как в маркетинговой команде, так и у ваших стейкхолдеров.

Mastercard — это инклюзивный работодатель, основанный на заслугах и равных возможностях, который рассматривает кандидатов независимо от пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, расы, этнической принадлежности, статуса инвалида или ветерана, или любой другой характеристики, защищенной законом. Мы нанимаем наиболее квалифицированного кандидата на эту должность. В США или Канаде, если вам требуются услуги или помощь для завершения онлайн-заявки или в процессе подбора персонала, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера и укажите тип запрашиваемой услуги или помощи. Не включайте никакой медицинской или информации о здоровье в это письмо. Команда по разумным приспособлениям оперативно ответит на ваше письмо.

Корпоративная ответственность по безопасности

Все действия, связанные с доступом к активам, информации и сетям Mastercard, сопряжены с неотъемлемым риском для организации, и поэтому ожидается, что каждый, кто работает на Mastercard или от ее имени, несет ответственность за информационную безопасность и должен: • Соблюдать политики и практики безопасности Mastercard; • Обеспечивать конфиденциальность и целостность получаемой информации; • Сообщать о любых подозрениях на нарушение или утечку информации по безопасности, и • Проходить все периодические обязательные тренинги по безопасности в соответствии с руководящими принципами Mastercard.

В соответствии с общей компенсационной философией Mastercard и предполагая, что работа будет выполняться в США, успешному кандидату будет предложена конкурентоспособная базовая заработная плата, и он может иметь право на ежегодный бонус или комиссионные в зависимости от роли. Предлагаемая базовая заработная плата может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, включая, помимо прочего, местоположение, знания, навыки и опыт, связанные с работой. Льготы Mastercard для штатных сотрудников (и некоторых сотрудников на неполный рабочий день) обычно включают: медицинское страхование (включая медицинское страхование, страхование рецептурных препаратов, стоматологическое страхование, страхование зрения, страхование от нетрудоспособности, страхование жизни); гибкий счет расходов и накопительный счет здоровья; оплачиваемые отпуска (включая 16 недель отпуска по уходу за ребенком и до 20 дней отпуска по случаю потери близкого); 80 часов оплачиваемого отпуска по болезни и безопасности; 25 дней отпуска и 5 личных дней, пропорционально рассчитанных в зависимости от даты найма; 10 оплачиваемых праздничных дней США в год; 401k с лучшим в своем классе соответствием компании; отложенные компенсации для подходящих должностей; компенсация фитнеса или фитнес-центры на территории; право на компенсацию обучения; и многое другое. Льготы Mastercard для стажеров обычно включают: 56 часов оплачиваемого отпуска по болезни и безопасности; отпуск по вызову в суд; и фитнес-центры на территории в некоторых местах.

ЭТО ОБЪЯВЛЕНИЕ ОТРАЖАЕТ ОДНУ ИЛИ НЕСКОЛЬКО ТЕКУЩИХ ВАКАНСИЙ В НАШЕЙ КОМАНДЕ, И MASTERCARD НАМЕРЕНА ЗАКРЫТЬ ЭТУ ПОЗИЦИЮ К 04.01.2027. Если дата закрытия вакансии прошла, Mastercard намерена закрыть эту позицию как можно скорее.

Диапазоны оплаты

Атланта, Джорджия: $117 000 - $193 000 USD