Senior Project Manager

Должность: Старший менеджер проектов Местоположение: Кейптаун / гибридный формат

В Sabio Group мы стремимся создать среду, в которой сотрудники преуспевают. С 1998 года мы культивируем динамичную среду, которая одновременно бросает вызов и приносит удовольствие, движимая командой амбициозных, знающих специалистов, увлеченных революцией в области клиентского опыта (CX). Мы ищем креативных, находчивых людей, которые присоединятся к нашей быстрорастущей организации, где у вас будет возможность развивать свои навыки и вносить вклад в культуру непрерывного обучения. Мы работаем с крупнейшими организациями мира в различных отраслях, обеспечивая исключительный цифровой клиентский опыт благодаря нашему уникальному сочетанию экспертизы, технологий и аналитики. Являясь одним из самых быстрорастущих поставщиков решений для трансформации CX в Европе, мы привержены устойчивому развитию, разнообразию и инклюзивности, гарантируя, что наш персонал отражает многообразие общества, которому мы служим. Присоединяйтесь к нам и помогите сформировать будущее клиентского опыта. В настоящее время мы ищем увлеченного и энтузиастичного Старшего менеджера проектов, который присоединится к нашей команде. Мы ищем людей, которые культурно подходят нам и обладают всем необходимым для продвижения нашего бизнеса вперед. Мы также ищем людей, которые стремятся развивать новые знания и навыки, потому что наш рост в конечном итоге зависит от вашего. Вы будете играть важную роль в управлении изменениями в нашей компании, присоединившись к отделу, который находится в постоянном процессе изменений. Мы ищем опытного Старшего менеджера проектов с подтвержденным опытом реализации сложных и масштабных технических проектов с использованием методологий Waterfall и Agile. Вы будете руководить проектами на протяжении всего их жизненного цикла: от глубокого понимания решения до успешного планирования проекта, его развертывания, принятия бизнес/сервисных служб и завершения проекта — все в соответствии со сроками, бюджетом и качеством. От вас потребуется управлять несколькими проектами высокой степени сложности, основанными на широком спектре различных технологических приложений и платформ. Большое внимание будет уделяться финансовому и коммерческому управлению, поэтому потребуется глубокое понимание процессов управления затратами, таких как понимание базовых уровней затрат, прогнозирование доходов по проекту и рентабельность проекта. Как Старший менеджер проектов Sabio, вы также должны понимать и оценивать Управление выгодами и Реализацию выгод, чтобы гарантировать понимание и достижение бизнес-кейсов клиента. Взаимодействие с клиентом во время реализации проекта должно поддерживаться активным и регулярным общением между клиентом и командой проекта Sabio. Вы всегда будете гарантировать соблюдение согласованного графика развертывания и успешное принятие бизнес-сервисами и передачу в службу поддержки. Эта роль также потребует сбора пакетов работ, планов проектов и презентаций в поддержку предпродажной деятельности со стороны команд коммерческого управления. Вы также должны будете выстраивать прочные отношения с коммерческими командами для поддержки будущих возможностей и роста в рамках ключевых клиентов, с которыми вы работаете. Это сложная роль, которая требует сильной поддержки со стороны ключевых внутренних и внешних заинтересованных сторон на многих уровнях бизнеса. Вам потребуется продемонстрировать сильные лидерские качества и навыки построения команды, а также уметь сбалансировать их со структурой и дисциплиной, необходимыми для управления и контроля рисков и затрат по проекту. Вам нужно будет отчитываться о ходе выполнения проектов перед руководителями программ Sabio и выполнять работу, поддерживающую планирование программ и бизнеса в Sabio. Роль требует отличных коммуникативных навыков и умения выстраивать отношения с клиентами. Как организация, постоянно стремящаяся к совершенствованию, вы должны будете внести свой вклад в развитие процессов управления проектами и программами Sabio, чтобы бизнес мог оперативно реагировать на меняющиеся потребности клиентов и бизнеса.

Обязательные требования:

• Значительный опыт работы с методологиями Waterfall и Agile.
• Сильная коммерческая хватка с опытом проектного учета, например, контроля затрат, прогнозирования доходов и рентабельности проекта.
• Опыт управления виртуальными проектными командами (например, матричное управление техническими командами).
• Опыт управления сложными техническими проектами.
• Отличные навыки устного общения и владение искусством четкого и детального изложения проблем.
• Способность развивать рабочие отношения с клиентом и демонстрировать соответствующий уровень эмпатии и понимания.
• Способность работать с высшим руководством как внутри компании, так и с внешними партнерами.
• Стратегическое мышление с ориентацией на будущее.
• Опыт работы в сфере ИТ или в сфере обслуживания клиентов/контакт-центров.
• Опыт работы в сфере профессиональных услуг или в клиентской роли.
• Способность обучать и наставлять младших членов команды. Лидерство на собственном примере, демонстрация высокого личного влияния и лучших практик реализации.

Желательно:

• Подтвержденный опыт управления проектами в сфере профессиональных услуг, консалтинга или системной интеграции.
• Действующая сертификация PRINCE2 (или эквивалент) на уровне Practitioner по методологиям Waterfall и/или Agile.

Это ваш шанс присоединиться к дружной и увлеченной команде, которая будет мотивировать вас к обучению и развитию карьеры в компании. Льготы могут включать:

• Удаленная/гибкая работа
• Медицинская страховка Discovery Medical Aid
• Компенсация расходов на связь
• 15 дней оплачиваемого отпуска в год (включая три дня Sabio)
• Momentum EAP

Мелкий шрифт: Строго не принимаем предложения от агентств; любые резюме, направленные без предварительного запроса от Sabio Group, не будут считаться представлением и, следовательно, не повлекут за собой выплату комиссии за представление. Все кандидаты должны иметь право работать на территории, к которой относится вакансия (Великобритания и ЕС). Sabio Group не может предложить спонсорство для каких-либо объявленных вакансий.