О Calm

Calm — ведущий бренд в области психического здоровья, миссия которого — сделать мир счастливее и здоровее. Известный своим флагманским потребительским приложением, которое занимает первое место в своей категории с более чем 180 миллионами загрузок и доступно на десяти языках в 190 странах, Calm помогает людям лучше спать, меньше стрессовать и жить более осознанно с помощью контента и инструментов от экспертов и любимых голосов знаменитостей. Опираясь на эту основу, Calm создала более широкий портфель, включая решения, основанные на фактических данных, такие как Calm Health, предлагаемые через работодателей, планы медицинского страхования и поставщиков медицинских услуг, предназначенные для расширения доступа к поддержке психического здоровья и сна, повышения вовлеченности в получение льгот и достижения положительных результатов в области здравоохранения. Сегодня Calm поддерживает более 3500 организаций и охватывает более 42 миллионов застрахованных лиц через Calm Health. Calm был признан одной из самых влиятельных компаний по версии TIME100 и одним из «Брендов, имеющих значение» по версии Fast Company.

Что вы будете делать

В качестве менеджера по продукту роста (Growth Product Manager) в потребительском бизнесе Calm вы поможете большему числу людей открывать для себя Calm, использовать его и формировать ежедневные привычки с его помощью. Вы будете отвечать за стратегию и дорожную карту продукта роста, отвечая за привлечение подписчиков, активацию, доход на пользователя и удержание. Вы будете устанавливать приоритеты, разрабатывать и проводить эксперименты для их тестирования, а также сотрудничать с командами инженерии, продуктового дизайна, маркетинга, данных и исследований для внедрения эффективных решений. Ваша цель — сделать так, чтобы пользователям было легко сформировать устойчивую привычку осознанности, помогая Calm достигать и поддерживать свои цели роста.

В качестве менеджера по продукту (Product Manager), работающего в потребительском бизнесе Calm, вы будете добиваться измеримого влияния на конверсию на верхних этапах воронки, переход от пробной версии к платной, активацию пользователей и долгосрочное удержание. Вы будете проектировать, выполнять и анализировать продуктовые эксперименты в сотрудничестве с командами инженерии, дизайна, маркетинга и науки о данных.

Ежедневно вы будете:

• Отвечать за стратегию роста и дорожную карту: Разрабатывать и отвечать за стратегию и дорожную карту продукта роста Calm, преобразуя цели компании по доходам, числу подписчиков и ежедневно активных пользователей (DAU) в приоритетный набор направлений развития в области активации, конверсии и удержания.

• Управлять высокоскоростной программой экспериментов: Формулировать четкие гипотезы, проектировать и внедрять A/B-тесты с командами инженерии и науки о данных, а также честно интерпретировать результаты — в том числе те, которые не оказались успешными.

• Устранять препятствия на ключевых этапах пути пользователя: Использовать количественные и качественные данные для определения точек, в которых пользователи отсеиваются на этапах онбординга, формирования привычек и оформления аккаунта, а затем тестировать более простые пути их прохождения.

• Внедрять механики формирования привычек: Создавать функции, которые помогают пользователям планировать, отслеживать и отмечать прогресс, чтобы первый сеанс стал ежедневной практикой.

• Писать PRD, которые упрощают принятие решений: Четко определять задачу, возможность, метрики успеха и план внедрения и итераций — а затем вовлекать инженеров, дизайнеров, маркетологов и руководство по мере изменения плана.

Кто вы

• Специалист по продуктам роста (growth PM) или аналогичной должности, отвечавший за показатели: более 4 лет опыта в потребительских продуктах с подтвержденным опытом управления показателями роста (рост числа подписчиков, конверсия, удержание) и разработки стратегии для их улучшения в мобильных приложениях (iOS и Android) и веб-приложениях.
• Оператор подписного бизнеса: Свободное владение экономикой потребительских подписок (конверсия пробной версии и платной подписки, LTV, отток) и понимание того, как решения по продукту отражаются на этих показателях.
• Специалист по быстрым экспериментам: Опыт быстрого проектирования и анализа экспериментов (A/B-тесты, контрольные группы, последовательное тестирование) с статистическим пониманием того, когда результат является реальным, а когда — шумом.
• Уверенное владение данными: Умение находить количественные и качественные данные для приоритизации дорожной карты и принятия решений о функциях, а также решительность, когда данные не дают однозначного ответа.
• Исследователь формирования привычек: Вы знаете, что движет повторным ежедневным использованием, и как создавать механики (стрики, напоминания, прогресс, поощрения), которые превращают нового пользователя в ежедневного.
• AI-native и уверенное владение инструментами: Высокий уровень владения инструментами искусственного интеллекта для повышения скорости работы команды и создания долгосрочных рабочих процессов, а также понимание того, когда результат достаточно хорош, а когда нет.
• Техническая гибкость: Умение обсуждать сложности и компромиссы с инженерами, а также возможность самостоятельно прототипировать свои идеи, не дожидаясь очереди.
• Исключительные навыки документирования и организации: Вы ведете журнал экспериментов, архив результатов и документацию по дорожной карте в таком состоянии, чтобы любой мог найти, что было протестировано, каковы были результаты и что внедрено (чтобы команда училась на собственном опыте, а не заново открывала его).
• Партнер с низким эго, умеющий убеждать: Вы четко излагаете свои мысли письменно и устно, как для заинтересованных сторон, так и для высшего руководства, отстаиваете свою позицию с убеждением и корректируете ее на основе доказательств, а также улучшаете работу отделов Product Design, User Acquisition, Research и Engineering благодаря своему сотрудничеству.

Желательно

• Опыт работы в сфере потребительских технологий на основе подписок (онбординг, платежные шлюзы или инициативы по удержанию).
• Знакомство с инструментами аналитики продуктов или проведения экспериментов (например, Amplitude).
• Опыт работы или страсть к области здоровья и благополучия.
• Опыт разработки функций, способствующих формированию привычек и изменению образа жизни.

Минимальные требования

4+ года соответствующего опыта в области роста, управления продуктом или аналогичной должности.

Компенсация и льготы

Calm использует географическую модель оплаты, которая определяет зарплаты в зависимости от места проживания сотрудника. Для этой должности базовый оклад в различных уровнях оплаты Calm составляет: 147 800–226 700 долларов США. Диапазон базовой оплаты представляет собой нижний и верхний пределы зарплатного диапазона Calm для этой должности. Не все кандидаты будут иметь право на верхнюю границу диапазона зарплат. Окончательная зарплата будет зависеть от множества факторов, включая географическое положение успешного кандидата, навыки, опыт и другие квалификации. Calm использует почтовый индекс сотрудника для определения применимого диапазона оплаты. Эта должность также дает право на получение опционов + комплексных льгот + 401k + гибкое время отпуска.

Calm может использовать технологии искусственного интеллекта для поддержки процесса рассмотрения заявок, но будьте уверены, что на всех этапах процесса найма участвуют люди-рецензенты.

Calm стремится предоставлять разумные условия для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями, включая ветеранов с ограниченными возможностями. Если вам требуются разумные условия для завершения какой-либо части процесса подачи заявления или собеседования, пожалуйста, свяжитесь с командой по подбору персонала Calm по адресу recruitingaccommodations@calm.com. Все запросы на предоставление условий будут обрабатываться конфиденциально и оцениваться индивидуально.

Мы считаем, что психическое здоровье — это здоровье, и каждый человек должен быть учтен в этом обсуждении. Вот почему мы гордимся тем, что являемся равным работодателем, приверженным предоставлению равных возможностей трудоустройства всем соискателям и сотрудникам независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, родословной, физических или психических недостатков, состояния здоровья, генетической информации, статуса военнослужащего или ветерана, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации или любой другой характеристики, защищенной действующим федеральным, государственным или местным законодательством. Calm глубоко привержена принципам разнообразия, справедливости и инклюзивности. Мы стремимся создать осознанную и уважительную среду, в которой каждый может быть самим собой на работе и ощутить культуру, свободную от притеснений, расизма и дискриминации.

Предложения о работе обусловлены успешным прохождением проверки биографических данных. Должности, требующие доступа к определенным типам информации, могут также требовать успешного прохождения тестирования на наркотики.

ДЛЯ ДОЛЖНОСТЕЙ В США: Calm участвует в программе e-verify. E-verify предоставляет федеральному правительству информацию из вашей формы I-9 для подтверждения вашего права на работу в США. Право на работу Участие в e-verify