Старший менеджер по продукту, Веб-сайт

• Армения
• Гибридный формат

Мы нанимаем Старшего менеджера по продукту, который будет отвечать за krisp.ai.

Три бизнес-направления работают по своим графикам и представлены на одном веб-сайте для трех аудиторий, которые не могли быть более разными. Специалист, который хочет звучать чище во время звонка. Руководитель контакт-центра, оценивающий платформу. Разработчик, решающий, какой SDK использовать в продакшене. Одна технология под капотом, три совершенно разных пути сверху.

Вот в чем интерес этой работы. Веб-сайт здесь не канал, это продукт: реальные аудитории, реальная воронка и бэклог, о котором стоит спорить. Мы хотим человека, который относится к этому именно так.

Что вы будете делать

Опыт от начала до конца.

Навигация, информационная архитектура, качество страниц, скорость, путь от первого клика до регистрации или демо для каждой из трех аудиторий. Когда кто-то теряется на нашем сайте, это ваша проблема раньше, чем кого-либо другого.

Проактивный слой.

Большая часть этой работы не является входящей. Это вы замечаете две страницы, которые тихо конкурируют за один и тот же поиск, страницу, которая вышла из синхронизации с продуктом, путь разработчика, который скрывает то, что искали разработчики. Часть этого вы исправляете сами. Часть вы передаете команде SEO с необходимым контекстом. Вы выявляете, определяете масштаб, обосновываете, выпускаете исправление. Никому не нужно подавать заявку, чтобы вы заметили.

Дорожная карта, совместно.

У каждого бизнес-направления есть владелец продуктового маркетинга, который знает свою аудиторию и свою историю. Они отвечают за содержание своих страниц. Вы отвечаете за то, как работает сайт, как части соединяются вместе и в каком порядке что происходит. Это означает проведение реального процесса приема заявок, приоритизацию по влиянию, а не по объему, и отказ "пока нет" с обоснованием.

Уровень качества.

Каждая страница несет определенную точку зрения, иначе она не будет опубликована. Сторителлинг здесь не украшение, это продукт. Вы будете возражать против стены с перечислением функций и спрашивать, что эта страница на самом деле пытается донести, заставить кого-то понять, почувствовать и сделать.

Доказательства.

Аналитика, запись сеансов, данные поиска, эксперименты. Гипотеза, один параметр, критерии прекращения, записанные выводы. Год такой работы должен читаться как база знаний, а не как список выполненных задач.

Что мы ищем

• 5+ лет опыта в управлении продуктом, росте или продуктовом маркетинге, с опытом владения веб-сайтом как продуктом, а не каналом, в который вы вносили вклад.
• Работы, которую вы можете нам показать: что было сломано, что вы изменили, что изменилось.
• Реальная грамотность в дизайне. Вам не нужно открывать Figma, но вы должны отличать хороший макет от перегруженного и уметь объяснить почему.
• Инстинкт сторителлинга. Вы формировали тексты, которые имели стержень, и можете объяснить, что делает страницу хорошей, помимо "она конвертировала".
• Стержень для поддержания дорожной карты среди заинтересованных сторон, которые считают свое дело срочным, не становясь при этом узким местом или тряпкой.
• Свободное владение аналитикой и экспериментами, включая дисциплину изменения одного параметра за раз.
• Достаточное понимание SEO, чтобы быть настоящим партнером нашей команды SEO. Вы не управляете каналом, но вы знаете, почему происходит каннибализация, что делает внутренняя перелинковка, и как структурное решение с вашей стороны помогает или вредит их работе.
• Достаточная техническая грамотность для работы с инженерами, а также для чтения страниц, ориентированных на разработчиков, и понимания, будут ли им доверять разработчики.

Как подать заявку

Все заинтересованные кандидаты приглашаются подать заявку через эту форму. Мы очень ценим все заявки, однако только отобранные кандидаты будут уведомлены о следующих этапах.

Krisp является работодателем, предоставляющим равные возможности

Все кандидаты рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, происхождения, физических или психических нарушений, статуса ветерана, гендерной идентичности или сексуальной ориентации. Мы не терпим дискриминации или домогательств любого рода. Все сотрудники и подрядчики Krisp относятся друг к другу с уважением и эмпатией.

Подать заявку сейчас