Компания: Fundraise Up
Местоположение: EMEA / Армения - Удаленно
Основные моменты
- Местоположение: Армения, Удаленно (CET)
- Язык: Русскоязычная команда; требуется свободное владение английским (C1)
О Fundraise Up
Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы пожертвования некоммерческим организациям были быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Каждый месяц наша технология обеспечивает десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Мы фокусируемся на инновациях, которые напрямую влияют на результаты: более быстрое время загрузки, более высокие коэффициенты конверсии, поддержка глобальных платежей и дизайн с учетом доступности.
Нашей платформе доверяют многие ведущие мировые некоммерческие организации, включая UNICEF, Alzheimer’s Association и широкий спектр глобальных НПО. Имея рейтинг 4.9/5 на ведущих платформах обзора программного обеспечения, мы признаны не только за наше влияние — но и за качество продукта, который мы поставляем.
О Роли
Отличная страница кампании не просто рассказывает историю. Она превращает посетителя в донора.
Страницы кампаний — это то, где некоммерческие организации запускают кампании, рассказывают свои истории и конвертируют доноров перед оформлением заказа. Они находятся рядом с выручкой, рядом с Checkout Modal и Elements в нашем Pre-Donation Experience. Вы будете единственным человеком, ответственным за дорожную карту, качество и доставку Campaign Pages. Ваша задача — сделать продукт масштабируемым, готовым для корпоративных клиентов и явным драйвером выручки, в то время как трафик продолжает расти, а продукт остается стабильным.
Ключевые Обязанности
- Отвечать за стратегию Campaign Pages и дорожную карту на 6–12 месяцев, соответствующую приоритетам Product и Pre-Donation Experience, и объяснять причины принятия решений руководству и заинтересованным сторонам.
- Проводить непрерывные исследования, используя сигналы от клиентов, GTM, поддержки, воронки и конкурентов. Отделять разовые запросы от системных возможностей и проверять проблемы перед началом разработки.
- Обеспечивать полный цикл доставки с выделенной командой Engineering Team Lead, Product Designer и Product Analyst: четкие PRD и граничные случаи, бэклог, готовый на 2–3 спринта вперед, и запуски с надлежащей инструментарией.
- Отвечать за состояние продукта и готовность к работе с корпоративными клиентами, охватывая конверсию, производительность страниц, надежность, проблемы с публикацией и объем поддержки. Решать критические проблемы и запросы, связанные с риском оттока клиентов, в рамках согласованных SLA.
- Партнерство с PM Growth по экспериментам, персонализации и инициативам ARPV. Приоритизировать входящие гипотезы на основе ваших собственных данных по продукту и переносить успешный опыт на Checkout, Elements и Campaign Pages.
- Поддерживать согласованность с Engineering, Design, Analytics, GTM, Support и смежными PM. Координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы.
- Убедиться, что GTM, Support и CSM знают, что отгружается, почему это важно и как это объяснить клиентам.
- В Fundraise Up искусственный интеллект (AI) является инструментом по умолчанию, а не экспериментальным. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в своей повседневной работе, определять, где AI может изменить характер проблем в их функции, и развивать свои навыки по мере эволюции инструментов. В этой роли это означает использование AI для синтеза исследований, составления спецификаций, анализа и коммуникации, с явным указанием ваших предположений и источников.
Навыки и Квалификация
- 5+ лет опыта в Product Management или Product Ownership, в идеале в B2B или enterprise SaaS, сфере фандрайзинга, маркетинговых технологий, электронной коммерции или продуктах, ориентированных на конверсию.
- Подтвержденный полный цикл владения продуктовой областью: дорожная карта, исследование, выполнение, запуск и измерение.
- Высокая дисциплина выполнения: вы пишете четкие спецификации, охватываете граничные случаи и не блокируете инженеров.
- Аналитическая строгость: вы используете воронки, метрики, сигналы поддержки и качественную обратную связь для приоритизации.
- Системное мышление: вы можете видеть, как поверхность связана с оформлением заказа, платежами, аналитикой, интеграциями и рабочими процессами GTM.
- Рабочее понимание growth и экспериментирования: как генерируются, приоритизируются и измеряются гипотезы.
- Сильное чувство UX и хорошее рабочее партнерство с Design.
- Практическое, ежедневное использование AI в продуктовой работе.
- Свободное владение письменным английским и профессиональное владение устным английским.
Приветствуется
- Опыт работы с лендингами, конструкторами кампаний или веб-сайтов, CMS, процессами оформления пожертвований или оформления заказа.
- Практический опыт экспериментирования, персонализации или оптимизации конверсии, включая конвертацию платного трафика после его достижения лендинга.
- Опыт работы в сфере технологий для некоммерческих организаций, фандрайзинга, платежей или маркетинговых операций.
- Опыт обработки запросов корпоративных клиентов и эскалаций GTM.
Вы будете преуспевать здесь, если...
- Вы отвечаете за результаты, а не за задачи, и не ждете разрешения, чтобы исправить то, что сломано.
- Вы можете охватить широкий контекст и при этом быстро двигаться.
- Вы говорите «нет» громкому запросу, когда данные говорят, что важнее что-то другое, и можете объяснить почему.
- Вас так же заботит стабильность, как и следующий «блестящий» эксперимент.
- Вы даете и запрашиваете откровенную обратную связь без эго.
- Вы черпаете энергию в согласовании нескольких команд вокруг одной общей цели.
- Вы постоянно оттачиваете свой рабочий процесс с AI, потому что хотите, а не потому, что вам сказали.
- Вы хотите, чтобы ваша работа напрямую транслировалась в большее количество денег, доходящих до некоммерческих организаций.
Компенсация
Диапазон компенсации для этой роли составляет 4 600 - 5 000 долларов США брутто в месяц.
Окончательная компенсация будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.
Льготы и Бонусы
- 31 день отпуска
- 100% оплачиваемый план телемедицины
- Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в приобретении мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места
- Курсы изучения английского языка
- Соответствующее профессиональное образование
- Тренажерный зал или бассейн
- Коворкинг
- Удаленная работа
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы отмечаем разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством стран, в которых мы работаем.
