Должность: Product Manager, Peer-to-Peer Events
Компания: Fundraise Up
Местоположение: EMEA / Армения - Удаленно
Основные моменты
- Местоположение: Армения
- Язык: Свободное владение русским и английским языками (C1+)
О Fundraise Up
Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы сделать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Каждый месяц наши технологии обрабатывают десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Многие ведущие мировые некоммерческие организации доверяют нашей платформе, включая UNICEF, Alzheimer's Association и широкий спектр глобальных НПО, и у нас рейтинг 4,9/5 на ведущих платформах обзора программного обеспечения. Мы обслуживаем крупные некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе, имея распределенную команду из более чем 160 специалистов по продуктам. Наша миссия — раскрыть мировой потенциал щедрости, оптимизируя способы, которыми люди дают.
О роли
Благотворительный забег работает только тогда, когда каждый участник становится сборщиком средств. Вы будете создавать продукт, который сделает это возможным.
Peer-to-Peer — это новая продуктовая линейка Fundraise Up, которая превращает сторонников в сборщиков средств. Она имеет два связанных направления. P2P DIY охватывает кампании самообслуживания, такие как дни рождения, мемориалы и личные испытания. P2P Events охватывает структурированные, ограниченные по времени программы, такие как забеги, марафоны, велогонки, восхождения, корпоративные испытания и повторяющиеся серии.
Вы будете отвечать за P2P Events. Это означает расширение основы DIY регистрацией, командами и капитанами, операционной деятельностью мероприятия, коммуникацией с участниками, атрибуцией, отчетностью и интеграциями. Вы будете тесно сотрудничать с PM более широкой области P2P, чтобы два направления развивались как единый согласованный продукт. Это практическая роль в области программного обеспечения, которая охватывает весь цикл от исследования до запуска и итерации. Это не роль планировщика мероприятий или координатора проектов.
Ключевые обязанности
- Определить тезис продукта. Превратить исследование клиентов, рыночные данные и бизнес-контекст в последовательную дорожную карту. Выбрать сфокусированный целевой сегмент и сценарий мероприятия, вместо того чтобы пытаться охватить всю категорию сразу.
- Принимать явные решения по платформе. Определить, какие возможности относятся к общей основе P2P, а какие требуют модели, специфичной для Events. Обеспечить видимость предположений, метрик успеха, объема работ, рисков и принятых решений.
- Руководить исследованием у источника. Работать напрямую с командами мероприятий некоммерческих организаций, участниками, дизайн-партнерами и внутренними командами GTM. Валидировать через интервью, картирование рабочих процессов, прототипы и реальное использование.
- Отделять сигнал от шума. Отличать реальные блокираторы внедрения от запросов на функции и ожиданий, установленных существующими продуктами. Решать проблемы, связанные с регистрацией, командами и капитанами, атрибуцией, операционной деятельностью мероприятий, коммуникацией с участниками и интеграциями с CRM.
- Отвечать за реализацию от начала до конца. Писать четкие требования, критерии приемки, граничные случаи и записи о принятых решениях. Принимать ежедневные компромиссные решения с командами Engineering, Design, Analytics, Research и QA, а также своевременно выявлять риски и зависимости.
- Создавать с прицелом на будущее, не переусердствуя в настоящем. Разработать первый релиз так, чтобы он мог развиваться от простых мероприятий до сложных командных структур, серий мероприятий и операционных рабочих процессов.
- Запускать через программы раннего доступа (EAP). Установить четкие критерии входа, меры успеха, требования к готовности и области, не входящие в объем работ. Сотрудничать с Product Marketing, Sales, CSM и Support по позиционированию, обязательствам, обучению и конкурентному контексту.
- Достигать результатов, а не просто выполнять задачи. Отслеживать, успешно ли организации проводят мероприятия и активизируются ли участники, собирают средства и возвращаются. Связать данные с внедрением, расширением, пайплайном, удержанием и GPV, а затем принять четкое решение: итерировать, расширять, менять направление или прекращать.
- Работать с AI-нативностью. В Fundraise Up AI является стандартным инструментом, а не экспериментальным. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в своей повседневной работе, выявлять, где AI может изменить характер проблем в их функции, и повышать свою беглость по мере развития инструментов. Здесь это означает синтез исследований, прототипирование, улучшение спецификаций, исследование данных и автоматизацию, не передавая оценку продукта инструментам.
Навыки и квалификация
- 4–7 лет опыта управления продуктами (Product Management) или владения продуктом (Product Ownership) в компании-разработчике программного обеспечения
- Полная ответственность за клиентскую часть продукта, работа с командами Engineering и Design
- Сильное умение сокращать большое пространство проблем до сфокусированного релиза и объяснять компромиссы
- Опыт преобразования данных о клиентах и продуктах в решения
- Четкая письменная коммуникация по требованиям, граничным случаям, метрикам и записям о принятых решениях
- Комфорт с рабочими процессами с несколькими участниками, разрешениями, состояниями и связями данных
- Высокая ответственность и независимость, со свободным письменным и устным английским языком
Желательно
- B2B SaaS, сбор средств, платежи, регистрация, мероприятия, сообщество или другие многосторонние продукты
- Запуск новой продуктовой области через бета-версию или EAP
- Интеграции с CRM, отчетность, атрибуция транзакций, аналитика или SQL
Вам понравится у нас, если вы…
- Хотите участвовать в принятии решений о том, что строить, а не получать готовый роадмап
- Так же уверены в спецификациях, QA и итерациях после запуска, как и в стратегии
- Относитесь к запросам клиентов как к доказательствам, а не как к обязательствам
- Продолжаете двигаться вперед, когда объем работ неопределен, а ответ еще не очевиден
- Предпочитаете плоскую структуру, где побеждает лучший аргумент, а не самый громкий титул
- Предпочитаете представить тестируемый прототип пользователям, чем спорить о нем неделю
- Оцениваете себя по результатам для клиентов и бизнеса, а не по количеству выпущенных функций
- Хотите владеть тем, что создаете, в долгосрочной перспективе
Компенсация
Диапазон компенсации для этой роли составляет $4,600 - $5,000 валовыми.
Окончательная компенсация будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.
Льготы и бонусы
- 31 день отпуска
- 100% оплачиваемый план телемедицины
- Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего пространства.
- Курсы английского языка
- Соответствующее профессиональное образование
- Тренажерный зал или бассейн
- Коворкинг
- Удаленная работа
Обратите внимание: вся официальная переписка от Fundraise Up будет исключительно исходить из домена @fundraiseup.com. Будьте осторожны и убедитесь в подлинности писем, утверждающих, что они от нашей компании.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством в странах, где мы работаем.
