Название: Product Manager, Peer-to-Peer Events Компания: Fundraise Up Местоположение: EMEA / Poland - Remote

Основные моменты:

• Местоположение: Польша
• Язык: Свободное владение русским и английским языками (C1+)

О Fundraise Up

Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы сделать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Каждый месяц наша технология обеспечивает десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Многие ведущие мировые некоммерческие организации доверяют нашей платформе, включая UNICEF, Alzheimer's Association и широкий спектр глобальных НПО, и мы имеем рейтинг 4,9/5 на ведущих платформах обзора программного обеспечения. Мы обслуживаем крупные некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе, имея распределенную команду из более чем 160 специалистов по продуктам. Наша миссия — раскрыть мировой потенциал щедрости, оптимизируя способы, которыми люди дают.

О роли

Благотворительный забег работает только тогда, когда каждый участник становится сборщиком средств. Вы будете создавать продукт, который делает это возможным.

Peer-to-Peer — это новая продуктовая линейка Fundraise Up, которая превращает сторонников в сборщиков средств. Она имеет два связанных направления. P2P DIY охватывает кампании самообслуживания, такие как дни рождения, памятные мероприятия и личные испытания. P2P Events охватывает структурированные, ограниченные по времени программы, такие как забеги, велопробеги, восхождения, корпоративные испытания и регулярные серии.

Вы будете отвечать за P2P Events. Это означает расширение базы DIY за счет регистрации, команд и капитанов, операционной деятельности мероприятия, коммуникации с участниками, атрибуции, отчетности и интеграций. Вы будете тесно сотрудничать с менеджером по продукту для более широкой области P2P, чтобы два направления развивались как единый целостный продукт. Это практическая роль в области программного обеспечения, которая охватывает все этапы от исследования до запуска и итерации. Это не роль организатора мероприятий или координатора проектов.

Ключевые обязанности

• Определяйте концепцию продукта. Превращайте результаты исследований клиентов, рыночные данные и бизнес-контекст в последовательную дорожную карту. Выбирайте сфокусированный целевой сегмент и сценарий мероприятия вместо того, чтобы пытаться охватить всю категорию сразу.
• Принимайте явные платформенные решения. Решайте, какие возможности относятся к общей базе P2P, а какие требуют модели, специфичной для Events. Держите предположения, метрики успеха, объем работ, риски и решения на виду.
• Возглавляйте исследования у источника. Работайте напрямую с командами мероприятий некоммерческих организаций, участниками, дизайн-партнерами и внутренними командами GTM. Проводите валидацию посредством интервью, картирования рабочих процессов, прототипов и реального использования.
• Отделяйте сигнал от шума. Отличайте реальные блокираторы внедрения от запросов на функции и ожиданий, установленных существующими продуктами. Формулируйте проблемы, такие как регистрация, команды и капитаны, атрибуция, операционная деятельность мероприятий, коммуникация с участниками и интеграции с CRM.
• Полностью отвечайте за доставку. Пишите четкие требования, критерии приемки, граничные случаи и записи о решениях. Принимайте ежедневные компромиссы с инженерами, дизайнерами, аналитиками, исследователями и QA, а также заблаговременно сообщайте о рисках и зависимостях.
• Создавайте основу для будущего, не перегружая текущее решение. Разработайте первый релиз так, чтобы он мог развиваться от простых мероприятий до сложных командных структур, серий мероприятий и операционных рабочих процессов.
• Запускайте через программы раннего доступа (EAP). Устанавливайте четкие критерии входа, меры успеха, требования к готовности и области, выходящие за рамки.
• Управляйте результатами, а не объемом работы. Отслеживайте, успешно ли организации проводят мероприятия и активируются ли участники, собирают средства и возвращаются. Связывайте доказательства с внедрением, расширением, пайплайном, удержанием и GPV, а затем принимайте четкое решение: итерировать, расширять, менять направление или останавливаться.
• Работайте с AI как с неотъемлемым инструментом. В Fundraise Up AI — это инструмент по умолчанию, а не экспериментальный. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в своей повседневной работе, выявлять, где AI может изменить характер проблем в своей функции, и повышать свою квалификацию по мере развития инструментов. Здесь это означает синтез исследований, прототипирование, улучшенные спецификации, исследование данных и автоматизацию, без передачи суждений о продукте инструментам.

Навыки и квалификация

• 4–7 лет опыта управления продуктами или владения продуктом в компании, разрабатывающей программное обеспечение
• Полная ответственность за клиентскую часть продукта, работа с инженерами и дизайнерами
• Хорошее понимание того, как сократить большое проблемное пространство до сфокусированного релиза, и умение объяснять компромиссы
• Опыт преобразования данных о клиентах и продуктовых данных в решения
• Четкая письменная коммуникация по требованиям, граничным случаям, метрикам и записям о решениях
• Комфорт в работе с многопользовательскими рабочими процессами, разрешениями, состояниями и взаимосвязями данных
• Высокий уровень ответственности и независимости, свободное владение письменным и устным английским языком

Желательно

• B2B SaaS, сбор средств, платежи, регистрация, мероприятия, сообщество или другие многосторонние продукты
• Запуск новой продуктовой области через бета-версию или EAP
• Интеграции с CRM, отчетность, атрибуция транзакций, аналитика или SQL

Вы преуспеете здесь, если вы…

• Хотите участвовать в принятии решений о том, что будет создано, а не получать готовый план
• Так же хорошо разбираетесь в спецификациях, QA и итерациях после запуска, как и в стратегии
• Относитесь к запросам клиентов как к доказательствам, а не как к обязательствам
• Продолжаете двигаться вперед, когда объем работ неопределен, а ответ еще не очевиден
• Любите плоскую структуру, где побеждает лучший аргумент, а не самый громкий титул
• Предпочитаете представить тестируемый прототип пользователям, а не обсуждать его неделю
• Измеряете свой успех по результатам для клиентов и бизнеса, а не по количеству выпущенных функций
• Хотите владеть тем, что создаете, в долгосрочной перспективе

Компенсация

Диапазон компенсации для этой роли составляет от 5 800 до 6 300 евро до вычета налогов.

Окончательная компенсация будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.

Перки и преимущества

• 31 день отпуска
• 100% оплачиваемый план телемедицины
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в приобретении мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
• Курсы английского языка
• Соответствующее профессиональное образование
• Тренажерный зал или бассейн
• Коворкинг
• Удаленная работа

Обратите внимание: вся официальная переписка от Fundraise Up будет поступать исключительно с домена @fundraiseup.com. Будьте осторожны и убедитесь в подлинности электронных писем, претендующих на то, что они от нашей компании.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством в странах, где мы работаем.