Компания: Fundraise Up
Местоположение: EMEA / Сербия - Удаленно

Основные моменты:

• Местоположение: Сербия
• Язык: Свободное владение русским и английским языками (C1+)

О Fundraise Up

Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы сделать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Ежемесячно наша технология обеспечивает сбор десятков миллионов долларов пожертвований по всему миру. Многие ведущие мировые некоммерческие организации доверяют нашей платформе, включая UNICEF, Alzheimer's Association и широкий спектр глобальных НПО, и мы имеем рейтинг 4.9/5 на ведущих платформах обзора программного обеспечения. Мы обслуживаем крупные некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе с распределенной командой из более чем 160 специалистов по продуктам. Наша миссия — раскрыть мировой потенциал щедрости, оптимизируя способы, которыми люди жертвуют.

О роли

Благотворительный забег работает только тогда, когда каждый участник становится сборщиком средств. Вы будете создавать продукт, который сделает это возможным.

Peer-to-Peer — это новая продуктовая линейка Fundraise Up, которая превращает сторонников в сборщиков средств. Она имеет два связанных направления. P2P DIY охватывает самообслуживаемые кампании, такие как дни рождения, мемориалы и личные испытания. P2P Events охватывает структурированные, ограниченные по времени программы, такие как забеги, марши, велопробеги, восхождения, корпоративные испытания и серии регулярных мероприятий.

Вы будете отвечать за P2P Events. Это означает расширение основы DIY регистрацией, командами и капитанами, операционным обеспечением мероприятий, коммуникацией с участниками, атрибуцией, отчетностью и интеграциями. Вы будете тесно сотрудничать с PM по более широкой области P2P, чтобы два направления развивались как единый согласованный продукт. Это практическая роль в области разработки программного обеспечения, которая охватывает все этапы от исследования до запуска и итераций. Это не роль организатора мероприятий или координатора проектов.

Ключевые обязанности

• Определите продуктовый тезис. Преобразуйте исследования клиентов, рыночные данные и бизнес-контекст в последовательную дорожную карту. Выберите сфокусированный целевой сегмент и сценарий мероприятия вместо того, чтобы пытаться охватить всю категорию сразу.
• Принимайте явные продуктовые решения. Определите, какие возможности относятся к общей основе P2P, а какие требуют специфичной для Events модели. Обеспечьте наглядность предположений, метрик успеха, объема работ, рисков и принятых решений.
• Руководите исследованием у истоков. Работайте напрямую с командами мероприятий некоммерческих организаций, участниками, дизайн-партнерами и внутренними командами GTM. Валидируйте с помощью интервью, картирования рабочих процессов, прототипов и реального использования.
• Отделяйте сигнал от шума. Отличайте реальные препятствия для внедрения от запросов на функции и ожиданий, установленных существующими продуктами. Формулируйте проблемы, такие как регистрация, команды и капитаны, атрибуция, операционное обеспечение мероприятий, коммуникация с участниками и интеграции с CRM.
• Обеспечивайте сквозную поставку. Пишите четкие требования, критерии приемки, крайние случаи и записи решений. Принимайте ежедневные компромиссные решения с командами Engineering, Design, Analytics, Research и QA, и заблаговременно выявляйте риски и зависимости.
• Создавайте с учетом будущих потребностей, не перегружая текущую версию. Разработайте первый релиз так, чтобы он мог развиваться от простых мероприятий до сложных командных структур, серий мероприятий и операционных рабочих процессов.
• Запускайтесь через программы раннего доступа (EAP). Определите четкие критерии входа, меры успеха, требования к готовности и области, выходящие за рамки.
• Добивайтесь результатов, а не объема работы. Отслеживайте, успешно ли организации проводят мероприятия и активизируются ли участники, собирают средства и возвращаются ли. Связывайте данные с показателями внедрения, расширения, воронки продаж, удержания и GPV, а затем принимайте четкое решение: итерировать, расширять, менять направление или останавливаться.
• Работайте с AI-нативным подходом. В Fundraise Up AI — это стандартный инструмент, а не экспериментальный. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в своей повседневной работе, определять, где AI может изменить характер проблем в их функции, и повышать свою квалификацию по мере развития инструментов. Здесь это означает синтез исследований, прототипирование, улучшенные спецификации, анализ данных и автоматизацию, без передачи продуктовых суждений инструментам.

Навыки и квалификация

• 4–7 лет опыта работы в качестве Product Manager или Product Owner в компании, занимающейся разработкой программных продуктов.
• Сквозное управление клиентской областью продукта, взаимодействие с Engineering и Design.
• Сильное понимание принципов сокращения большого проблемного пространства до сфокусированного релиза и объяснения компромиссов.
• Опыт преобразования данных о клиентах и продуктовых данных в решения.
• Четкая письменная коммуникация по требованиям, крайним случаям, метрикам и записям решений.
• Уверенность в работе с многопользовательскими рабочими процессами, разрешениями, состояниями и взаимосвязями данных.
• Высокий уровень ответственности и независимости, свободное владение английским языком (письменно и устно).

Желательно

• B2B SaaS, опыт в сфере сбора средств, платежей, регистрации, мероприятий, сообществ или других многосторонних продуктов.
• Запуск новой продуктовой области через бета-версию или EAP.
• Интеграции с CRM, отчетность, атрибуция транзакций, аналитика или SQL.

Вам будет комфортно у нас, если вы…

• Хотите участвовать в принятии решений о том, что будет создано, а не получать готовый план.
• Так же уверены в спецификациях, QA и итерациях после запуска, как и в стратегии.
• Относитесь к запросам клиентов как к доказательствам, а не как к обязательствам.
• Продолжаете двигаться вперед, когда объем работ неопределен, а ответ еще не очевиден.
• Предпочитаете плоскую структуру, где побеждает лучший аргумент, а не самый громкий титул.
• Предпочитаете представить пользователям тестируемый прототип, а не спорить о нем неделю.
• Оцениваете себя по результатам для клиентов и бизнеса, а не по количеству выпущенных функций.
• Хотите владеть тем, что создаете, в долгосрочной перспективе.

Компенсация

Диапазон компенсации для этой должности составляет от 597 500 до 632 500 динаров брутто.

Окончательная компенсация будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям должности и местоположения.

Привилегии и льготы

• Частное медицинское страхование для сотрудника и его семьи.
• 20 оплачиваемых дней отпуска в год.
• 15 оплачиваемых государственных праздников в год.
• 5 оплачиваемых дней больничного за счет компании.
• Курсы изучения английского языка.
• Соответствующее профессиональное образование.
• Тренажерный зал или бассейн.
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в приобретении мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего пространства.
• Коворкинг.
• Удаленная работа.

Обратите внимание: Вся официальная переписка от Fundraise Up будет осуществляться исключительно с домена @fundraiseup.com. Будьте осторожны и убедитесь в подлинности электронных писем, якобы отправленных от нашей компании.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством в странах, где мы работаем.