Должность: Product Manager, Peer-to-Peer Events
Местоположение: Португалия - Удаленно
Отдел: Product Management
Основные моменты:
Местоположение: Португалия
Язык: Свободное владение русским и английским языками (C1+)
О Fundraise Up
Мы — Fundraise Up — глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы сделать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Ежемесячно наша технология обеспечивает десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Многие ведущие мировые некоммерческие организации доверяют нашей платформе, включая UNICEF, Alzheimer's Association и широкий спектр глобальных НПО, а наша оценка составляет 4,9/5 на ведущих платформах обзоров программного обеспечения. Мы обслуживаем крупные некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе, имея распределенную команду из более чем 160 специалистов по продуктам. Наша миссия — раскрыть мировой потенциал щедрости, оптимизируя способы, которыми люди дают.
О роли
Благотворительный забег работает только тогда, когда каждый участник становится сборщиком средств. Вы будете создавать продукт, который это обеспечивает.
Peer-to-Peer — это новая продуктовая линейка Fundraise Up, которая превращает сторонников в сборщиков средств. Она имеет два связанных направления. P2P DIY охватывает самостоятельные кампании, такие как дни рождения, памятные мероприятия и личные испытания. P2P Events охватывает структурированные, ограниченные по времени программы, такие как забеги, заезды, восхождения, корпоративные испытания и периодические серии.
Вы будете отвечать за P2P Events. Это означает расширение основы DIY за счет регистрации, команд и капитанов, операционной деятельности мероприятия, коммуникации с участниками, атрибуции, отчетности и интеграций. Вы будете тесно сотрудничать с PM более широкой области P2P, чтобы два направления развивались как единый согласованный продукт. Это практическая роль в области программных продуктов, охватывающая все этапы от исследования до запуска и итерации. Это не роль организатора мероприятий или координатора проектов.
Ключевые обязанности
- Определите тезис продукта. Преобразуйте исследования клиентов, рыночные данные и бизнес-контекст в последовательную дорожную карту. Выберите сфокусированный целевой сегмент и сценарий мероприятия вместо того, чтобы пытаться охватить всю категорию сразу.
- Принимайте явные продуктовые решения. Определите, какие возможности относятся к общей основе P2P, а какие требуют модели, специфичной для Events. Держите предположения, метрики успеха, объем работ, риски и принятые решения в поле зрения.
- Возглавьте исследование у источника. Работайте напрямую с командами организаторов мероприятий, участниками, партнерами по дизайну и внутренними командами GTM. Проводите валидацию через интервью, картирование рабочих процессов, прототипы и живое использование.
- Отделяйте сигнал от шума. Отличайте реальные препятствия для внедрения от запросов на функции и ожиданий, установленных существующими продуктами. Решайте проблемы, такие как регистрация, команды и капитаны, атрибуция, операционная деятельность мероприятий, коммуникация с участниками и интеграция с CRM.
- Полностью отвечайте за поставку. Пишите четкие требования, критерии приемки, граничные случаи и записи о решениях. Принимайте повседневные компромиссы с командами Engineering, Design, Analytics, Research и QA, и рано выявляйте риски и зависимости.
- Создавайте основу для будущего, не перегружая настоящее. Разработайте первый выпуск так, чтобы он мог развиваться от простых мероприятий до сложных командных структур, серий мероприятий и операционных рабочих процессов.
- Запускайте через программы раннего доступа (EAP). Установите четкие критерии входа, меры успеха, требования к готовности и области, выходящие за рамки. Сотрудничайте с Product Marketing, Sales, CSM и Support по позиционированию, обязательствам, обучению и конкурентному контексту.
- Добивайтесь результатов, а не производительности. Отслеживайте, успешно ли организации проводят мероприятия и активизируются ли участники, собирают средства и возвращаются. Свяжите полученные данные с показателями внедрения, расширения, пайплайна, удержания и GPV, а затем примите четкое решение: итерировать, расширять, менять направление или прекращать.
- Работайте с AI по умолчанию. В Fundraise Up AI — это стандартный инструмент, а не экспериментальный. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в своей повседневной работе, определять, где AI может изменить характер проблем в своей области, и повышать свою квалификацию по мере развития инструментов. Здесь это означает синтез исследований, прототипирование, улучшение спецификаций, исследование данных и автоматизацию, не передавая суждений о продукте инструментам.
Навыки и квалификация
- 4–7 лет опыта работы Product Management или Product Ownership в компании, разрабатывающей программные продукты
- Полная ответственность за клиентскую часть продукта, работа с Engineering и Design
- Сильное понимание в сокращении большого проблемного пространства до сфокусированного выпуска и объяснении компромиссов
- Опыт преобразования клиентских данных и продуктовой аналитики в решения
- Четкая письменная коммуникация по требованиям, граничным случаям, метрикам и записям о решениях
- Уверенность в работе с многосторонними рабочими процессами, разрешениями, состояниями и взаимосвязями данных
- Высокая ответственность и независимость, со свободным владением письменным и устным английским языком
Желательно
- B2B SaaS, фандрайзинг, платежи, регистрация, мероприятия, сообщество или другие многосторонние продукты
- Запуск новой продуктовой области через бета-версию или EAP
- Интеграция с CRM, отчетность, атрибуция транзакций, аналитика или SQL
Вы будете преуспевать здесь, если...
- Хотите участвовать в принятии решений о том, что будет построено, а не получать готовый план
- Так же комфортно чувствуете себя в спецификациях, QA и итерациях после запуска, как и в стратегии
- Относитесь к запросам клиентов как к доказательствам, а не как к обязательствам
- Продолжаете двигаться вперед, когда объем работ неопределен, а ответ еще не очевиден
- Любите плоскую структуру, где побеждает лучший аргумент, а не самый громкий титул
- Предпочитаете показать пользователям тестируемый прототип, чем спорить о нем неделю
- Измеряете свой успех по результатам клиентов и бизнеса, а не по количеству выпущенных функций
- Хотите полностью отвечать за то, что вы создаете, в долгосрочной перспективе
Оплата труда
- Диапазон оплаты труда для этой должности составляет €5,200 - €5,700 брутто.
- Окончательная оплата будет определена на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.
Льготы и бонусы
- Частное медицинское страхование для сотрудника и его семьи
- 22 оплачиваемых дня отпуска в год
- До 14 оплачиваемых государственных праздников в год
- 5 оплачиваемых дней больничного за счет компании
- Курсы английского языка.
- Соответствующее профессиональное образование.
- Тренажерный зал или бассейн.
- Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в приобретении мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
- Коворкинг.
- Удаленная работа.
- Ежемесячное пособие в размере €50 для покрытия расходов на интернет и мобильную связь
Обратите внимание: вся официальная переписка от Fundraise Up будет поступать исключительно с домена @fundraiseup.com. Будьте осторожны и убедитесь в подлинности писем, выдающих себя за нашу компанию.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством в странах, где мы работаем.
