Компания: Fundraise Up
Местоположение: EMEA / Турция - Удаленно
Основные моменты:
- Местоположение: Турция
- Языки: Свободное владение русским и английским языками (C1+)
О Fundraise Up
Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы пожертвования некоммерческим организациям были быстрыми, бесперебойными и доступными для всех. Каждый месяц наша технология обеспечивает десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Многие ведущие мировые некоммерческие организации доверяют нашей платформе, включая UNICEF, Ассоциацию Альцгеймера и широкий спектр глобальных НПО, и мы имеем рейтинг 4,9/5 на ведущих платформах обзора программного обеспечения. Мы обслуживаем крупные некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе с распределенной командой из более чем 160 специалистов по продуктам. Наша миссия — раскрыть мировой потенциал щедрости, оптимизируя способы, которыми люди жертвуют.
О роли
Благотворительный забег работает только тогда, когда каждый участник становится сборщиком средств. Вы будете создавать продукт, который это обеспечивает.
Peer-to-Peer — это новая продуктовая линейка Fundraise Up, которая превращает сторонников в сборщиков средств. Она имеет два связанных направления. P2P DIY охватывает кампании самообслуживания, такие как дни рождения, поминальные мероприятия и личные испытания. P2P Events охватывает структурированные, ограниченные по времени программы, такие как забеги, велогонки, восхождения, корпоративные соревнования и регулярные серии.
Вы будете отвечать за P2P Events. Это означает расширение основы DIY регистрацией, командами и капитанами, организацией мероприятий, коммуникацией с участниками, атрибуцией, отчетностью и интеграциями. Вы будете тесно сотрудничать с менеджером по продукту более широкой области P2P, чтобы два направления развивались как единый слаженный продукт. Это практическая роль менеджера программного продукта, охватывающая весь цикл от исследования до запуска и итерации. Это не роль организатора мероприятий или координатора проектов.
Ключевые обязанности
- Сформулировать продуктовую концепцию. Превратить исследование клиентов, рыночные данные и бизнес-контекст в последовательную дорожную карту. Выбрать сфокусированный целевой сегмент и сценарий мероприятия вместо попытки охватить всю категорию сразу.
- Принимать явные платформенные решения. Определять, какие возможности относятся к общей основе P2P, а какие требуют специфической модели для Events. Делать видимыми предположения, метрики успеха, объем работ, риски и принятые решения.
- Вести исследование у источника. Работать напрямую с командами мероприятий некоммерческих организаций, участниками, дизайн-партнерами и внутренними командами GTM. Валидировать через интервью, картирование рабочих процессов, прототипы и реальное использование.
- Отделять сигнал от шума. Отличать реальные блокираторы внедрения от запросов на новые функции и ожиданий, установленных существующими продуктами. Решать такие задачи, как регистрация, команды и капитаны, атрибуция, организация мероприятий, коммуникация с участниками и интеграции с CRM.
- Обеспечивать доставку продукта от начала до конца. Писать четкие требования, критерии приемки, описывать крайние случаи и принимать решения. Принимать повседневные компромиссы с командами инженеров, дизайнеров, аналитиков, исследователей и QA, а также заблаговременно выявлять риски и зависимости.
- Создавать продукт с учетом будущих потребностей, не перегружая его сейчас. Разработать первый релиз так, чтобы он мог развиваться от простых мероприятий до сложных командных структур, серий мероприятий и операционных рабочих процессов.
- Осуществлять запуск через программы раннего доступа (EAP). Установить четкие критерии входа, показатели успеха, требования к готовности и области, выходящие за рамки.
- Добиваться результатов, а не объема работ. Отслеживать, успешно ли организации проводят мероприятия, и активируются ли участники, собирают средства и возвращаются. Связывать данные с показателями внедрения, расширения, конвейера, удержания и валового объема продаж (GPV), а затем принимать четкое решение: итерировать, расширять, менять направление или прекращать.
- Работать с AI-нативным подходом. В Fundraise Up AI является инструментом по умолчанию, а не экспериментальным. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в своей повседневной работе, определять, где AI может изменить характер проблем в своей функции, и повышать свою квалификацию по мере развития инструментов. Здесь это означает синтез исследований, прототипирование, улучшенные спецификации, исследование данных и автоматизацию, не передавая суждение о продукте инструментам.
Навыки и квалификация
- 4–7 лет опыта работы менеджером продукта или владельцем продукта в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения
- Полная ответственность за клиентскую продуктовую область, работа с командами инженеров и дизайнеров
- Сильное понимание того, как сократить большое проблемное пространство до сфокусированного релиза, и умение объяснять компромиссы
- Опыт использования данных о клиентах и продукте для принятия решений
- Четкая письменная коммуникация по требованиям, крайним случаям, метрикам и записям о принятых решениях
- Уверенность в работе с многосторонними рабочими процессами, правами доступа, состояниями и взаимосвязями данных
- Высокая степень ответственности и независимости, свободное владение английским языком (письменно и устно)
Желательно
- Опыт работы с B2B SaaS, сбором средств, платежами, регистрацией, мероприятиями, сообществами или другими многосторонними продуктами
- Опыт запуска новой продуктовой области через бета-версию или EAP
- Интеграции с CRM, отчетность, атрибуция транзакций, аналитика или SQL
Вам здесь понравится, если вы…
- Хотите участвовать в принятии решений о том, что будет создано, а не получать готовый план
- Уверены в спецификациях, QA и итерациях после запуска так же, как и в стратегии
- Относитесь к запросам клиентов как к доказательствам, а не как к обязательствам
- Продолжаете двигаться вперед, когда объем работ не определен, а ответ еще не очевиден
- Любите плоскую структуру, где побеждает лучший аргумент, а не самый громкий титул
- Предпочитаете показать пользователям тестируемый прототип, чем спорить о нем неделю
- Оцениваете себя по результатам для клиентов и бизнеса, а не по количеству выпущенных функций
- Хотите долгосрочно отвечать за то, что создаете
Вознаграждение
Диапазон вознаграждения для этой должности составляет $4 600 - $5 000 брутто.
Окончательное вознаграждение будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям должности и местоположения.
Льготы и бонусы
- 31 выходной день
- 100% оплачиваемый план телемедицины
- Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предоставляет помощь в покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
- Курсы английского языка
- Соответствующее профессиональное образование
- Тренажерный зал или бассейн
- Коворкинг
- Удаленная работа
Обратите внимание: Вся официальная переписка от Fundraise Up будет осуществляться исключительно с домена @fundraiseup.com. Будьте осторожны и убедитесь в подлинности писем, выдаваемых за письма от нашей компании.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством в странах, где мы работаем.
