Должность: Product Manager, Peer-to-Peer Events Компания: Fundraise Up Местоположение: EMEA / Испания - Удаленно

Ключевые моменты

• Местоположение: Испания
• Язык: Свободное владение русским и английским языками (C1+)

О Fundraise Up

Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы пожертвования некоммерческим организациям были быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Каждый месяц наши технологии обеспечивают сбор десятков миллионов долларов пожертвований по всему миру. Многие ведущие мировые некоммерческие организации доверяют нашей платформе, включая UNICEF, Alzheimer's Association и широкий спектр глобальных НПО, и у нас рейтинг 4,9/5 на ведущих платформах обзора программного обеспечения. Мы обслуживаем крупные некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе, имея распределенную команду из более чем 160 специалистов по продуктам. Наша миссия — раскрыть мировой потенциал щедрости, оптимизируя способы, которыми люди дают.

О роли

Благотворительный забег работает только тогда, когда каждый участник становится сборщиком средств. Вы будете создавать продукт, который делает это возможным.

Peer-to-Peer — это новая линейка продуктов Fundraise Up, которая превращает сторонников в сборщиков средств. Она имеет два связанных направления. P2P DIY охватывает кампании самообслуживания, такие как дни рождения, мемориалы и личные вызовы. P2P Events охватывает структурированные, ограниченные по времени программы, такие как забеги, марафоны, велопробеги, восхождения, корпоративные соревнования и регулярные серии.

Вы будете отвечать за P2P Events. Это означает расширение основы DIY за счет регистрации, команд и капитанов, операционной деятельности мероприятий, коммуникации с участниками, атрибуции, отчетности и интеграций. Вы будете тесно сотрудничать с PM более широкой области P2P, чтобы два направления развивались как единый целостный продукт. Это практическая роль в области программных продуктов, охватывающая все этапы от исследования до запуска и итераций. Это не роль организатора мероприятий или координатора проектов.

Ключевые обязанности

• Определите тезис продукта. Преобразуйте исследование клиентов, рыночные данные и бизнес-контекст в последовательную дорожную карту. Выберите сфокусированный целевой сегмент и сценарий мероприятия, вместо того чтобы пытаться охватить всю категорию сразу.
• Принимайте явные продуктовые решения. Решите, какие возможности относятся к общей основе P2P, а какие требуют специфической модели для Events. Держите предположения, метрики успеха, объем работ, риски и решения в поле зрения.
• Руководите исследованием у источника. Работайте напрямую с командами организаторов мероприятий некоммерческих организаций, участниками, дизайн-партнерами и внутренними командами GTM. Проводите валидацию через интервью, картирование рабочих процессов, прототипы и живое использование.
• Отделяйте сигнал от шума. Отличайте реальные блокираторы внедрения от запросов на новые функции и ожиданий, установленных существующими продуктами. Формулируйте проблемы, такие как регистрация, команды и капитаны, атрибуция, операционная деятельность мероприятий, коммуникация с участниками и интеграция с CRM.
• Полностью отвечайте за доставку. Пишите четкие требования, критерии приемки, граничные случаи и записи о принятых решениях. Ежедневно идите на компромиссы с отделами инжиниринга, дизайна, аналитики, исследований и QA, а также своевременно выявляйте риски и зависимости.
• Создавайте продукт с учетом будущих потребностей, не перегружая его излишней функциональностью. Разработайте первый релиз так, чтобы он мог развиваться от простых мероприятий до сложных командных структур, серий мероприятий и операционных рабочих процессов.
• Запускайте через программы раннего доступа (EAP). Установите четкие критерии входа, меры успеха, требования к готовности и области, выходящие за рамки. Сотрудничайте с Product Marketing, Sales, CSM и Support по позиционированию, обязательствам, обучению и конкурентному контексту.
• Добивайтесь результатов, а не простого выполнения работы. Отслеживайте, успешно ли организации проводят мероприятия и активируются ли участники, собирают средства и возвращаются. Свяжите полученные данные с показателями внедрения, расширения, потенциальных сделок, удержания и GPV, а затем примите четкое решение: итерировать, расширять, менять направление или остановить.
• Работайте на основе AI. В Fundraise Up AI является инструментом по умолчанию, а не экспериментальным. Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать AI в своей повседневной работе, определять, где AI может изменить суть проблем в своей функции, и повышать свою квалификацию по мере развития инструментов. Здесь это означает синтез исследований, прототипирование, улучшенные спецификации, исследование данных и автоматизацию, без передачи суждений о продукте инструментам.

Навыки и квалификация

• 4–7 лет опыта управления продуктом или владения продуктом в компании-разработчике программного обеспечения
• Полная ответственность за клиентскую часть продукта, работа с инжинирингом и дизайном
• Хорошее понимание того, как сократить большое пространство проблем до сфокусированного релиза, и объяснение компромиссов
• Опыт преобразования данных о клиентах и продукте в решения
• Четкая письменная коммуникация по требованиям, граничным случаям, метрикам и записям о принятых решениях
• Уверенность в работе с многосторонними рабочими процессами, разрешениями, состояниями и отношениями данных
• Высокая степень ответственности и независимости, свободное владение письменным и устным английским языком

Приветствуется

• B2B SaaS, сбор средств, платежи, регистрация, мероприятия, сообщество или другие многосторонние продукты
• Запуск новой области продукта через бета-версию или EAP
• Интеграции с CRM, отчетность, атрибуция транзакций, аналитика или SQL

Вы будете преуспевать здесь, если вы...

• Хотите участвовать в принятии решений о том, что будет создано, а не получать готовый план
• Так же комфортно чувствуете себя в спецификациях, QA и пост-релизных итерациях, как и в стратегии
• Относитесь к запросам клиентов как к свидетельствам, а не как к обязательствам
• Продолжаете двигаться вперед, когда объем работ неопределен, а ответ еще не очевиден
• Предпочитаете плоскую структуру, где выигрывает лучший аргумент, а не самый громкий титул
• Предпочитаете представить тестируемый прототип пользователям, чем обсуждать его неделю
• Оцениваете себя по результатам для клиентов и бизнеса, а не по количеству выпущенных функций
• Хотите полностью отвечать за то, что вы создаете, в долгосрочной перспективе

Вознаграждение

Диапазон вознаграждения для этой должности составляет 5 600–6 100 евро брутто.

Окончательное вознаграждение будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям вакансии и местоположения.

Привилегии и льготы

• Частное медицинское страхование для сотрудника и его семьи
• 23 оплачиваемых отпускных дня в год
• 11 оплачиваемых государственных праздников в год
• 5 оплачиваемых дней больничного за счет компании
• Курсы изучения английского языка
• Соответствующее профессиональное образование
• Тренажерный зал или бассейн
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в приобретении мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места
• Коворкинг
• Удаленная работа

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы отмечаем разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством в странах, где мы работаем.