Senior Data Scientist- Travel Tech

Hopper Technology Solutions (HTS) предоставляет технологические решения для путешествий для некоторых из крупнейших мировых брендов с помощью наших API, продуктов white label и финтеха, и каждый набор данных, которым мы располагаем, рассказывает историю, которую наши партнеры должны услышать четко, последовательно и быстро. В роли старшего специалиста по данным (Senior Data Scientist) в HTS вы будете отвечать за аналитические отношения с портфелем партнеров и создавать механизмы, которые отвечают на их вопросы о состоянии предложения, конкурентоспособности цен и производительности один раз, а затем отвечают на них каждую неделю. Вас будут оценивать не столько по сложности ваших моделей, сколько по тому, принимают ли люди, с которыми вы работаете, внутри Hopper и в коммерческих командах партнеров, лучшие решения благодаря вам.

• Предпринимательская культура, где расширение границ и принятие рисков — это повседневный бизнес
• Открытое общение с руководством и руководством компании
• Маленькие, динамичные команды = огромный эффект

В Hopper мы создаем ведущую в мире платформу туристических технологий, и мы делаем это, решая реальные проблемы реальных путешественников по всему миру. Наши потребительские платформы бронирования Hopper и HTS (Hopper Technology Solutions), наш B2B-бизнес, работают вместе, чтобы предложить путешественникам то, чего индустрия никогда надежно не предлагала: прозрачность, гибкость и реальную экономию на каждой поездке. Мы объединяем огромные объемы данных и ИИ с запатентованными финтех-продуктами, чтобы добиться этого, создавая не просто еще один движок бронирования, а принципиально лучший способ планировать и совершать путешествия для наших клиентов и партнеров. Мы являемся доказательством того, что лучшее для клиента и лучшее для бизнеса может быть одним и тем же.

И мы продолжаем быстро расти! Приложение Hopper было загружено более 120 миллионов раз, причем 70% наших пользователей — это представители поколений Z и Миллениалов, путешественники нового поколения. Сегодня наша самая большая возможность — предоставлять финтех, коммерческие и лояльностные решения для путешествий некоторым из крупнейших брендов в индустрии. Наше первое партнерство HTS с Capital One помогло запустить специализированный портал путешествий для держателей карт крупного финансового бренда, и с тех пор мы расширились, сотрудничая с крупнейшими именами в сфере путешествий и банковского дела, включая Air Canada, Uber, Royal Bank of Canada (RBC) и Nubank, предоставляя все — от простой финтех-интеграции до полного сквозного портала лояльности для путешествий.

Такова наша траектория: мы начинали как небольшое, революционное приложение в сфере путешествий, а теперь мы являемся двигателем, который обеспечивает работу Travel Tech.

Что это означает на практике:

• Ежегодно через Hopper и HTS проходят миллиарды долларов в сфере путешествий и финтеха для путешествий
• Наши финтех-продукты, включая «Отмена по любой причине» и «Помощь при срыве поездки по любой причине», пользуются исключительно высоким уровнем удовлетворенности клиентов, поскольку условия четкие, а решения принимаются мгновенно, без лишних вопросов
• Почти 30% клиентов приложения добавляют финтех-продукт к своему бронированию, и эти клиенты в 1,6 раза чаще бронируют у нас снова
• HTS в настоящее время обеспечивает более 90% бизнеса, что свидетельствует о том, как быстро масштабировался B2B
• Через HTS любой поставщик туристических услуг (авиакомпании, отели, банки, туристические агентства) может интегрировать финтех, коммерческие и AI-решения компании в свои собственные каналы, будь то единая интеграция или полный сквозной туристический портал

Присоединяйтесь к нам в этом полете!

• Отвечать за аналитические отношения с портфелем партнеров HTS, работая вместе с отделами по работе с партнерами (Partner Success) и коммерческим отделом (Commercial), чтобы понять, что им нужно, предоставить это и представить непосредственно их командам
• Разрабатывать и стандартизировать повторяемые отчеты о состоянии предложения, конкурентоспособности цен и производительности арендаторов, которые масштабируются для отелей, авиабилетов, жилья и автомобилей без необходимости переделывать их каждый раз
• Использовать AI-ассистентов, агентов и инструменты генерации кода в качестве повседневных коллабораторов для автоматизации повторяющихся частей анализа и отчетности, а также помогать более широкой команде применять те же практики
• Формулировать и проводить исследовательские анализы, углубляющие наше понимание поведения партнеров и путешественников, и преобразовывать полученные результаты в четкие рекомендации для руководителей отделов продуктов, инженерии и бизнеса
• Применять методы машинного обучения и статистические методы к большим, «грязным» наборам данных, где они имеют значение, и признавать, когда простой, хорошо объясненный показатель является лучшим ответом
• Создавать панели мониторинга и отчеты для самостоятельного использования в BigQuery, Looker, Tableau, Amplitude и Google Sheets, стремясь сделать себя ненужным для рутинных вопросов
• Тесно сотрудничать с отделами продуктов и инженерии, чтобы собираемые нами данные поддерживали вопросы, которые партнеры зададут в будущем

• Степень в области математики, статистики, информатики, инженерии, экономики или другой количественной дисциплины, или эквивалентный практический опыт
• Чрезвычайно сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, с подтвержденным опытом ответов на сложные вопросы с помощью данных в более чем одной области или продуктовой линейке
• Подтвержденная способность преобразовывать сложную техническую работу в простые, достоверные повествования для нетехнической и управленческой аудитории, включая внешних партнеров
• Комфорт в общении с партнерами, представлении результатов, ответе на сложные вопросы в реальном времени и построении доверительных отношений с коммерческими коллегами
• Глубокие навыки SQL и опыт работы с современными хранилищами данных, такими как BigQuery, а также свободное владение Python и Pandas или R для подготовки и анализа больших объемов данных
• Практическое ежедневное использование инструментов на основе LLM, таких как Claude, ChatGPT, Cursor или Copilot, для написания кода, SQL, анализа и документации, а также собственное мнение о том, где они помогают, а где терпят неудачу
• Опыт создания или внедрения автоматизированных и агенто-ориентированных рабочих процессов, от запланированных конвейеров до генерации отчетов на основе LLM и библиотек подсказок или навыков, которые превращают разовые анализы в повторяемые продукты
• Опыт в области интеллектуального анализа данных, машинного обучения и статистического моделирования, а также суждение, чтобы знать, когда их следует использовать
• Опыт работы с инструментами бизнес-отчетности и экспериментов, такими как Tableau, Looker или Amplitude
• Сильная ориентация на упрощение, стандартизацию и выпуск продукта вместо полировки
• Опыт работы в индустрии путешествий в сфере гостиничного бизнеса, авиаперелетов, аренды жилья для отдыха или проката автомобилей, или в области маркетплейсов, B2B-платформ или дистрибуции API, является плюсом
• Опыт работы с географическими данными в поиске, фильтрации или рекомендациях, или работа с внешними клиентами в качестве консультанта, специалиста по решениям или аналитика клиентов, является плюсом

Вознаграждение: 160 000 - 210 000 долларов США в год

• Хорошо финансируемый и проверенный стартап с большими амбициями, конкурентоспособная зарплата и возможности получения опционов до IPO
• Неограниченный PTO (оплачиваемый отпуск)
• Стипендия на путешествия Carrot Cash
• Доступ к коворкингу по запросу через FlexDesk И стипендия на удаленную работу
• Пожалуйста, спросите нас о нашем очень щедром отпуске по уходу за ребенком, значительно превышающем отраслевые стандарты!
• 100% оплата медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования сотрудникам работодателем
• Доступ к страхованию от нетрудоспособности и страхованию жизни
• Счет возмещения медицинских расходов (HRA)
• DCA/FSA и доступ к плану 401k