Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
YETI
Хошимин, Вьетнам10 дней назад
Грейд
Senior
Опыт работы
от 5 лет
Тип занятости
Полная занятость
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
В YETI мы верим, что время, проведенное на природе, сейчас важнее, чем когда-либо, и наше снаряжение может сделать это время исключительным. Работая у нас, вы получите возможность создавать выдающуюся, значимую работу и решать проблемы вместе с инновационными членами команды. Вместе мы поможем нашим клиентам получить высококачественное снаряжение, необходимое им для максимально полного использования своих приключений. Мы СОЗДАНЫ ДЛЯ ДИКОЙ ПРИРОДЫ™.
Аналитик бизнес-систем отвечает за поддержку и улучшение бизнес-приложений посредством тестирования системной интеграции (SIT), выполнения небольших и средних проектов, а также повседневной операционной поддержки. Эта роль служит ключевым связующим звеном между заинтересованными сторонами бизнеса, ИТ-командами и кросс-функциональными партнерами для обеспечения стабильности системы, решения проблем и постоянного улучшения технологических решений, поддерживающих бизнес-операции.
Наша приверженность созданию разнообразной, справедливой и инклюзивной культуры находится в центре всего, что мы делаем для наших сотрудников. Мы приветствуем всех кандидатов, желающих проявить себя в YETI и внести свой вклад в нашу миссию по сохранению дикой природы WILD. Узнайте больше о нашей приверженности DE&I.
Тестирование системной интеграции (SIT) Планировать, координировать и выполнять тестирование системной интеграции (SIT) для розничных систем и приложений. Разрабатывать и поддерживать тестовые случаи, сценарии и планы, соответствующие бизнес-требованиям. Выявлять, документировать и отслеживать дефекты; сотрудничать с командами разработчиков для решения проблем. Проверять функциональность системы, интеграции и сквозные процессы перед развертыванием в рабочей среде.
Выполнение проектов Руководить небольшими или средними проектами и улучшениями розничных систем или участвовать в них. Собирать, документировать и проверять бизнес-требования. Координировать действия с заинтересованными сторонами для обеспечения своевременного достижения ключевых этапов проекта. Обеспечивать поддержку после внедрения и гладкое принятие системы.
Операционная поддержка и решение проблем Предоставлять поддержку 2-го/3-го уровня для сотрудников магазинов и бизнес-пользователей. Устранять и решать системные проблемы, при необходимости передавая их дальше. Управлять и приоритизировать запросы на поддержку в соответствии с SLA. Предоставлять четкую информацию пользователям о статусе проблемы и сроках ее решения.
Тестирование системной интеграции (SIT) Планировать, координировать и выполнять тестирование системной интеграции (SIT) для бизнес-систем и приложений. Разрабатывать и поддерживать тестовые случаи, сценарии и планы, соответствующие бизнес-требованиям. Выявлять, документировать и отслеживать дефекты; сотрудничать с командами разработчиков для решения проблем. Проверять функциональность системы, интеграции и сквозные бизнес-процессы перед развертыванием в рабочей среде. Поддерживать мероприятия по пользовательскому приемочному тестированию (UAT) и обеспечивать готовность к выпуску системы.
Выполнение проектов Руководить небольшими или средними проектами, улучшениями систем и инициативами по оптимизации процессов или участвовать в них. Собирать, документировать, анализировать и проверять бизнес-требования. Сотрудничать с заинтересованными сторонами для преобразования бизнес-потребностей в функциональные системные решения. Координировать кросс-функциональные ресурсы для обеспечения своевременного достижения ключевых этапов проекта. Обеспечивать поддержку после внедрения, обучение пользователей и помощь в адаптации по мере необходимости.
Операционная поддержка и решение проблем Предоставлять поддержку 2-го/3-го уровня бизнес-пользователям в поддерживаемых приложениях и системах. Устранять и решать системные проблемы, при необходимости передавая их дальше. Управлять и приоритизировать запросы на поддержку в соответствии с установленными уровнями обслуживания. Сообщать заинтересованным сторонам о статусе проблем, их решении и системных обновлениях. Выявлять повторяющиеся проблемы и рекомендовать долгосрочные улучшения процессов или систем.
Оптимизация бизнес-процессов и систем Анализировать бизнес-процессы и выявлять возможности для повышения эффективности, точности и использования систем. Поддерживать конфигурацию системы, документацию и мероприятия по управлению изменениями. Сотрудничать с техническими командами по вопросам интеграции систем, потоков данных и инициатив по автоматизации процессов. Поддерживать документацию по бизнес-процессам, системные процедуры и учебные материалы.
Степень бакалавра в области информационных систем, делового администрирования, компьютерных наук или смежной области; эквивалентный опыт может быть рассмотрен. 5+ лет опыта работы в области анализа бизнес-систем, поддержки приложений, улучшения бизнес-процессов или смежной технологической роли. Опыт планирования и выполнения тестирования системной интеграции (SIT), пользовательского приемочного тестирования (UAT) и процессов управления дефектами. Сильные аналитические способности, навыки устранения неполадок и решения проблем с возможностью выявления первопричин и их устранения. Опыт поддержки корпоративных приложений и сотрудничества с кросс-функциональными бизнес- и техническими командами. Способность управлять несколькими приоритетами, проектами и сроками в быстро меняющейся среде. Сильные навыки устной и письменной коммуникации с возможностью донесения технических концепций до бизнес-пользователей.
Опыт поддержки ERP, CRM, Supply Chain, Finance, HRIS или других корпоративных бизнес-систем. Знакомство с гибкими (Agile), Scrum или гибридными методологиями управления проектами. Опыт работы с такими инструментами, как Jira, ServiceNow, Azure DevOps или аналогичными платформами для управления рабочими процессами и тикетами. Знание системных интеграций, API, промежуточного ПО и концепций потоков данных. Опыт работы с SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Shopify или другими платформами корпоративных приложений. Понимание картографирования бизнес-процессов, документирования требований и практик управления изменениями.
Нажмите здесь, чтобы узнать о льготах и бонусах, которые мы предлагаем в YETI.
At YETI, we believe that time spent outdoors matters more than ever and our gear can make that time extraordinary. When you work here, you’ll have the opportunity to create exceptional, meaningful work and problem solve with innovative team members by your side. Together, you’ll help our customers get the high-quality gear they need to make the most of their adventures. We are BUILT FOR THE WILD™.
About the Role The Business Systems Analyst is responsible for supporting and enhancing business applications through system integration testing (SIT), execution of small to medium-sized projects, and day-to-day operational support. This role serves as a key liaison between business stakeholders, IT teams, and cross-functional partners to ensure system stability, issue resolution, and continuous improvement of technology solutions that support business operations.
What You'll Do System Integration Testing (SIT) Plan, coordinate, and execute System Integration Testing (SIT) for retail systems and applications. Develop and maintain test cases, scripts, and scenarios aligned with business requirements. Identify, document, and track defects; collaborate with development teams to resolve issues. Validate system functionality, integrations, and end-to-end processes prior to production deployment.
Project Execution Lead or contribute to small to mid-sized retail systems projects and enhancements. Gather, document, and validate business requirements. Coordinate with stakeholders to ensure timely delivery of project milestones. Provide post-implementation support and ensure smooth system adoption.
Operational Support & Issue Resolution Provide Tier 2/3 support for store associates and business users. Troubleshoot and resolve system issues, escalating when appropriate. Manage and prioritize support tickets in accordance with SLAs. Deliver clear communication to users on issue status and resolution timelines.
What You'll Do System Integration Testing (SIT) Plan, coordinate, and execute System Integration Testing (SIT) for business systems and applications. Develop and maintain test cases, scripts, and scenarios aligned with business requirements. Identify, document, and track defects; collaborate with development teams to resolve issues. Validate system functionality, integrations, and end-to-end business processes prior to production deployment. Support user acceptance testing (UAT) activities and ensure readiness for system releases.
Project Execution Lead or contribute to small-to-medium-sized systems projects, enhancements, and process improvement initiatives. Gather, document, analyze, and validate business requirements. Partner with stakeholders to translate business needs into functional system solutions. Coordinate cross-functional resources to ensure timely delivery of project milestones. Provide post-implementation support, user training, and adoption assistance as needed.
Operational Support & Issue Resolution Provide Tier 2/3 support for business users across supported applications and systems. Troubleshoot and resolve system issues, escalating when appropriate. Manage and prioritize support requests in accordance with established service levels. Communicate issue status, resolutions, and system updates to stakeholders. Identify recurring issues and recommend long-term process or system improvements.
Business Process & Systems Optimization Analyze business processes and identify opportunities to improve efficiency, accuracy, and system utilization. Support system configuration, documentation, and change management activities. Collaborate with technical teams on system integrations, data flows, and process automation initiatives. Maintain business process documentation, system procedures, and training materials.
What You Bring Bachelor’s degree in Information Systems, Business Administration, Computer Science, or a related field; equivalent experience may be considered. 5+ years of experience in business systems analysis, application support, business process improvement, or a related technology role. Experience planning and executing System Integration Testing (SIT), User Acceptance Testing (UAT), and defect management processes. Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills with the ability to identify root causes and drive resolution. Experience supporting enterprise applications and collaborating with cross-functional business and technical teams. Ability to manage multiple priorities, projects, and deadlines in a fast-paced environment. Strong verbal and written communication skills with the ability to translate technical concepts for business users.
Preferred Experience supporting ERP, CRM, Supply Chain, Finance, HRIS, or other enterprise business systems. Familiarity with Agile, Scrum, or hybrid project delivery methodologies. Experience with tools such as Jira, ServiceNow, Azure DevOps, or similar workflow and ticketing platforms. Knowledge of system integrations, APIs, middleware, and data flow concepts. Experience with SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Shopify, or other enterprise application platforms. Understanding of business process mapping, requirements documentation, and change management practices.
Benefits & Perks: Click here to learn about the benefits and perks we offer at YETI. YETI is proud to be an Equal Opportunity Employer. Our commitment to creating a diverse, equitable, and inclusive culture is at the center of everything we do for our employees. We embrace all applicants looking to bring their authentic selves to YETI and contribute to our mission of keeping the wild WILD. Find out more about our commitment to DE&I. All applicants for employment will be considered without regard to an individual’s race, color, sex, gender identity, gender expression, religion, age, national origin or ancestry, citizenship, physical or mental disability, medical condition, family care status, marital status, sexual orientation, genetic information, military or veteran status, or any other basis protected by federal, state or local laws. YETI Applicant Privacy Notice YETI welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process. If you require accommodation in order to apply for a job, please contact us at .
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 1 980 до 3 120
