PlusAI is a Physical AI company pioneering AI-based virtual driver software for factory-built autonomous trucks. Headquartered in Silicon Valley with operations in the United States and Europe, Plus was named by Fast Company as one of the World’s Most Innovative Companies. Partners including TRATON GROUP’s Scania, MAN, and International brands, Hyundai Motor Company, Iveco Group, Bosch, and DSV are working with Plus to accelerate the deployment of next-generation autonomous trucks. If you’re ready to make a huge impact and drive the future of autonomy, Plus is looking for talented individuals to join its fast-growing teams.

As a Field Service Engineer, you will leverage your experience and knowledge to help continue building the Field Engineering team’s processes and procedures that integrate and maintain Plus’s autonomous vehicle technology on internal and customer vehicles. The role supports autonomous vehicle testing and deployment with a comprehensive focus on remote monitoring, real-time intervention, and data logging. You will provide hands-on vehicle readiness for complex demo drives and fleet maintenance activities. Specifically, you will support testing by riding in the vehicle to actively monitor system performance and sensor health, execute live testing and mileage accumulation, rapidly troubleshoot issues that arise in the field, and document all findings through daily reports and actionable engineering tickets for cross-functional teams.

Responsibilities:

Support autonomous vehicle testing by operating and riding in Class 8 (semi-trucks) or equivalent vehicles to actively monitor system performance, execute live testing, and accumulate mileage.
Provide hands-on vehicle readiness for complex demonstrations and fleet maintenance activities, ensuring all systems and sensors are operational.
Work onsite during system installation and field deployment. Act as the main point of contact for third-party installers and customers/end-users.
Willingness and ability to travel more than 60%, including weekends, as required to support field operations.
Rapidly troubleshoot and resolve novel or complex technical issues impacting autonomous vehicle systems, including hardware, software, and electrical subsystems.
Analyze data from engineering drawings, databases, and field actions to consolidate and escalate reliability issues to the engineering team in a concise and actionable manner.
Collaborate with engineering to develop and document real-time mitigation actions, long-term containment options, and corrective/preventative measures.
Meticulously document all troubleshooting and return-to-service actions, including findings from daily reports and testing, by creating and updating actionable engineering tickets.
Create and maintain standardized installation and repair documentation (SOPs), focusing on making all programming, calibration, and testing procedures reliable and repeatable for service partners and technicians.
Interpret engineering changes (e.g., deviations, change orders) and create clear, comprehensive procedures for implementing these changes in field environments such as warehouses, repair shops, and customer locations.

Required Skills:

BS or MS in a STEM-related field (e.g., Engineering, Computer Science, etc.), or equivalent combination of education and work experience.
Relevant work experience involving analysis, engineering, or technical system testing, preferably within the automotive or autonomous vehicle industry.
Strong technical proficiency with Linux command line and experience using software version control systems (e.g., GIT).
Familiarity with containerization (Docker), scripting languages (Python, Bash), and automotive software-based diagnostic systems.
Experience with collaboration tools such as Google Workspace and Atlassian (Jira/Confluence).
Demonstrated ability to collect, organize, analyze, and disseminate significant amounts of information with meticulous attention to detail and accuracy.
Ability to work as a self-starter in a rapidly changing, fast-paced environment and take on increased responsibility.
Must be capable of safely lifting up to 80+ lbs and repeatedly entering/exiting vehicles as large as Class 8 (semi-trucks).
Valid driver's license with a clean driving record and the ability to rent a car for business travel.

Your opportunities joining PlusAI

Work, learn and grow in a highly future-oriented, innovative and dynamic field.
Wide range of opportunities for personal and professional development.
Catered free lunch, unlimited snacks and beverages.
Highly competitive salary and benefits package, including 401(k) plan.

Responsibilities:

Support autonomous vehicle testing by operating and riding in Class 8 (semi-trucks) or equivalent vehicles to actively monitor system performance, execute live testing, and accumulate mileage.
Provide hands-on vehicle readiness for complex demonstrations and fleet maintenance activities, ensuring all systems and sensors are operational.
Work onsite during system installation and field deployment. Act as the main point of contact for third-party installers and customers/end-users.
Willingness and ability to travel more than 60%, including weekends, as required to support field operations.
Rapidly troubleshoot and resolve novel or complex technical issues impacting autonomous vehicle systems, including hardware, software, and electrical subsystems.
Analyze data from engineering drawings, databases, and field actions to consolidate and escalate reliability issues to the engineering team in a concise and actionable manner.
Collaborate with engineering to develop and document real-time mitigation actions, long-term containment options, and corrective/preventative measures.
Meticulously document all troubleshooting and return-to-service actions, including findings from daily reports and testing, by creating and updating actionable engineering tickets.
Create and maintain standardized installation and repair documentation (SOPs), focusing on making all programming, calibration, and testing procedures reliable and repeatable for service partners and technicians.
Interpret engineering changes (e.g., deviations, change orders) and create clear, comprehensive procedures for implementing these changes in field environments such as warehouses, repair shops, and customer locations.

Required Skills:

BS or MS in a STEM-related field (e.g., Engineering, Computer Science, etc.), or equivalent combination of education and work experience.
Relevant work experience involving analysis, engineering, or technical system testing, preferably within the automotive or autonomous vehicle industry.
Strong technical proficiency with Linux command line and experience using software version control systems (e.g., GIT).
Familiarity with containerization (Docker), scripting languages (Python, Bash), and automotive software-based diagnostic systems.
Experience with collaboration tools such as Google Workspace and Atlassian (Jira/Confluence).
Demonstrated ability to collect, organize, analyze, and disseminate significant amounts of information with meticulous attention to detail and accuracy.
Ability to work as a self-starter in a rapidly changing, fast-paced environment and take on increased responsibility.
Must be capable of safely lifting up to 80+ lbs and repeatedly entering/exiting vehicles as large as Class 8 (semi-trucks).
Valid driver's license with a clean driving record and the ability to rent a car for business travel.

Your opportunities joining PlusAI

Work, learn and grow in a highly future-oriented, innovative and dynamic field.
Wide range of opportunities for personal and professional development.
Catered free lunch, unlimited snacks and beverages.
Highly competitive salary and benefits package, including 401(k) plan.

PlusAI — это компания Physical AI, пионер в разработке программного обеспечения для виртуальных водителей на базе ИИ для заводских автономных грузовиков. Штаб-квартира компании находится в Кремниевой долине, а ее деятельность осуществляется в США и Европе. Plus была названа Fast Company одной из самых инновационных компаний мира. Партнеры, включая Scania, MAN и бренды International из TRATON GROUP, Hyundai Motor Company, Iveco Group, Bosch и DSV, работают с Plus над ускорением внедрения автономных грузовиков следующего поколения. Если вы готовы оказать огромное влияние и проложить путь в будущее автономии, Plus ищет талантливых специалистов для присоединения к своим быстрорастущим командам.

В качестве инженера сервисного обслуживания на местах вы будете использовать свой опыт и знания для дальнейшего развития процессов и процедур команды полевых инженеров, которые интегрируют и поддерживают технологию автономных транспортных средств Plus на внутренних и клиентских автомобилях. Эта роль предусматривает поддержку тестирования и развертывания автономных транспортных средств с полным акцентом на удаленный мониторинг, вмешательство в режиме реального времени и регистрацию данных. Вы будете обеспечивать готовность транспортных средств для сложных демонстрационных поездок и работ по техническому обслуживанию автопарка. В частности, вы будете поддерживать тестирование, находясь в автомобиле, активно отслеживая производительность системы и состояние датчиков, выполняя тестирование в реальном времени и накопление пробега, быстро устраняя возникающие в полевых условиях проблемы и документируя все результаты посредством ежедневных отчетов и действенных инженерных заявок для кросс-функциональных команд.

Поддерживать тестирование автономных транспортных средств, управляя и находясь в транспортных средствах класса 8 (седельные тягачи) или эквивалентных транспортных средствах для активного мониторинга производительности системы, выполнения тестирования в реальном времени и накопления пробега
Обеспечивать готовность транспортных средств для сложных демонстраций и работ по техническому обслуживанию автопарка, гарантируя работоспособность всех систем и датчиков
Работать на месте во время установки системы и полевого развертывания. Выступать в качестве основного контактного лица для сторонних установщиков и клиентов/конечных пользователей
Быстро устранять и решать новые или сложные технические проблемы, влияющие на системы автономных транспортных средств, включая аппаратное, программное обеспечение и электрические подсистемы
Анализировать данные из инженерных чертежей, баз данных и полевых действий для консолидации и эскалации проблем с надежностью инженерной команде в краткой и действенной форме
Сотрудничать с инженерным отделом для разработки и документирования действий по снижению рисков в реальном времени, вариантов долгосрочного сдерживания и корректирующих/предупреждающих мер
Тщательно документировать все действия по устранению неисправностей и возвращению в эксплуатацию, включая результаты ежедневных отчетов и тестирования, путем создания и обновления действенных инженерных заявок
Создавать и поддерживать стандартизированную документацию по установке и ремонту (SOP), уделяя особое внимание тому, чтобы все процедуры программирования, калибровки и тестирования были надежными и воспроизводимыми для партнеров по обслуживанию и техников
Интерпретировать инженерные изменения (например, отклонения, заказы на изменения) и создавать четкие, всеобъемлющие процедуры для внедрения этих изменений в полевых условиях, таких как склады, ремонтные мастерские и места нахождения клиентов

Готовность и способность к командировкам более 60% времени, включая выходные дни, по мере необходимости для поддержки полевых операций
Степень бакалавра или магистра в области STEM (например, инженерия, информатика и т. д.) или эквивалентное сочетание образования и опыта работы
Релевантный опыт работы, связанный с анализом, инженерией или тестированием технических систем, предпочтительно в автомобильной промышленности или в области автономных транспортных средств
Сильные технические знания командной строки Linux и опыт использования систем контроля версий программного обеспечения (например, GIT)
Знакомство с контейнеризацией (Docker), скриптовыми языками (Python, Bash) и автомобильными программно-ориентированными диагностическими системами
Опыт работы с инструментами для совместной работы, такими как Google Workspace и Atlassian (Jira/Confluence)
Подтвержденная способность собирать, организовывать, анализировать и распространять большие объемы информации с тщательным вниманием к деталям и точности
Способность работать самостоятельно в быстро меняющейся, динамичной среде и брать на себя повышенную ответственность
Должен быть способен безопасно поднимать грузы весом до 80+ фунтов (прибл. 36 кг) и многократно садиться/выходить из транспортных средств класса 8 (седельные тягачи)
Действующее водительское удостоверение с безупречной историей вождения и возможностью арендовать автомобиль для деловых поездок

Работайте, учитесь и развивайтесь в высокоориентированной на будущее, инновационной и динамичной области
Широкий спектр возможностей для личного и профессионального развития
Бесплатные обеды, неограниченное количество закусок и напитков
Высококонкурентная заработная плата и пакет льгот, включая пенсионный план 401(k)

Field Service Engineer

Field Service Engineer

Подходит ли тебе эта вакансия?

Ключевые навыки

Оценка зарплаты

Похожие вакансии

Field Hardware Engineer

Autonomous Vehicle Engineering Technician

Principal Software Engineering - Test System Modernization

Sr Simulation Engineer - AD/ADAS

Software Engineer, Manufacturing Infrastructure

Software Developer Hardware & Infrastructure (m/w/d)

Embedded Linux Software Engineer

Embedded Linux Field Engineer for Devices/IoT

Senior Embedded Software Engineer

Senior Embedded AI Engineer

DevOps

Senior Software Engineer - Embedded (Go, Python, Linux, C) (f/m/d)

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

О вакансии

Задачи

Требования

Условия

Описание