Field Hardware Engineer

Название: Инженер по аппаратному обеспечению на местах Местоположение: Атланта / Удаленно - США

Кто мы: Geotab ® — мировой лидер в области Интернета вещей (IoT) и подключенного транспорта, сертифицированный как «Отличное место для работы™». Мы — компания разнообразных и талантливых людей, которые работают вместе, чтобы помочь бизнесу расти и добиваться успеха, а также повысить безопасность и экологичность наших сообществ. Geotab занимается развитием систем безопасности, подключением коммерческих транспортных средств к Интернету и предоставлением веб-аналитики для помощи клиентам в управлении их автопарками. Открытая платформа Geotab и Geotab Marketplace ®, предлагающий сотни сторонних решений, позволяют как малому, так и крупному бизнесу автоматизировать операции путем интеграции данных транспортных средств с другими их активами данных. Обрабатывая миллиарды точек данных в день, Geotab использует аналитику данных и машинное обучение для повышения производительности, оптимизации автопарков за счет сокращения расхода топлива, повышения безопасности водителей и обеспечения строгого соблюдения нормативных изменений. Наша команда растет, и мы ищем людей, которые следуют своей страсти, мыслят нестандартно и хотят оказать влияние. У нас быстро меняющаяся среда. Геотабберы принимают этот вызов и готовы браться за новые задачи и виды деятельности — те, которые не всегда описаны в первоначальном описании вакансии. Присоединяйтесь к нам для полноценной карьеры с возможностями для инноваций, отличными льготами и нашей веселой и инклюзивной рабочей культурой. Раскройте свой полный потенциал с Geotab. Чтобы узнать, каково это — быть геотаббером, посетите наш блог и подписывайтесь на нас @InsideGeotab в Instagram.

Кто вы: Geotab ищет инженера по аппаратному обеспечению на местах (Field Hardware Engineer), который будет поддерживать пилотные проекты GO Focus, предоставляя оперативную проверку продукта и диагностическую поддержку на объектах клиентов и пилотных площадках, проверяя, конфигурируя, тестируя и устраняя неполадки камер и телематического оборудования, а также собирая надежные данные для обучения моделей ИИ Geotab. Отчитываясь перед командой видеопродуктов Geotab, вы будете работать с отделом разработки видео, полевой службой, сторонними установщиками и реселлерами Geotab, чтобы убедиться, что пилотные проекты работают должным образом. Если вы любите технологии и хотите присоединиться к лидеру отрасли, мы будем рады услышать от вас!

Что вы будете делать: Инженер по аппаратному обеспечению на местах (Field Hardware Engineer) поддерживает команду Geotab Video, предоставляя оперативную проверку продукта и диагностическую поддержку для корпоративных клиентов и пилотных площадок. Эта роль включает проверку, тестирование и устранение неполадок систем Geotab Video от начала до конца, включая оборудование камеры и телематики, подключение, прошивку и конфигурацию, а также создание и сбор материалов для обучения моделей ИИ Geotab. Инженер поддерживает пилотные проекты от подготовки до завершения, документирует результаты полевых исследований и помогает генерировать контролируемые обучающие данные для новых моделей компьютерного зрения, когда записи клиентов недоступны. Эта роль требует сильных практических навыков решения проблем, внимания к деталям, безопасного управления транспортным средством и готовности часто путешествовать на объекты клиентов и тестовые площадки. Успех в этой роли означает, что пилотные проекты работают должным образом. Вы выступаете в роли глаз и ушей команды разработки видео на местах, представляя Geotab и предоставляя четкие, воспроизводимые доказательства того, что происходит в полевых условиях.

Как вы окажете влияние:

• Путешествуйте к клиентам, партнерам, на пилотные и тестовые площадки для проверки и устранения неполадок аппаратного обеспечения Geotab Video.
• Выполняйте предварительные проверки готовности к пилотным проектам, конфигурирование и валидацию, чтобы убедиться, что системы Geotab Video настроены для правильной работы.
• Диагностируйте причины некорректной работы системы, отслеживая такие симптомы, как потеря видеосигнала, пропуск событий или сбои подключения по линиям питания, аппаратного обеспечения, подключения, SD-карт, прошивки и конфигурации.
• Несите ответственность за назначенные мероприятия по проверке и диагностике на протяжении всего жизненного цикла корпоративного пилотного проекта, от подготовки до закрытия пилотного проекта.
• Работайте напрямую с клиентами, полевой службой, сторонними установщиками, реселлерами и внутренними командами для диагностики проблем, предоставления доказательств и координации решений с ответственным лицом.
• Собирайте точную диагностическую информацию, включая журналы, фотографии, сведения о транспортном средстве и шаги для воспроизведения, документируйте выполненную работу и сообщайте о результатах и дальнейших шагах.
• Эскалируйте сложные или повторяющиеся проблемы с четкими техническими деталями и подтверждающими доказательствами, включая заявки Jira для отдела разработки видео.
• Поддерживайте готовность мобильных комплектов камер, инструментов, запасных частей и другого полевого оборудования.
• Поддерживайте мероприятия по сбору контролируемых данных на назначенных автомобилях для разработки и тестирования, включая установку комплектов камер, а также безопасную настройку и запись целевых сценариев вождения.
• Следуйте процедурам тестирования и инструкциям по сбору данных для получения надежных видеозаписей и связанной с ними информации о тестовых случаях для команды Vision.
• Выявляйте повторяющиеся проблемы с установкой, аппаратным обеспечением или продуктом и делитесь отзывами с инженерной службой, отделом продукта и службой поддержки.
• Выступайте в качестве глаз и ушей команды разработки видео на объекте, представляя Geotab на профессиональном уровне.
• Поддерживайте разработку видео посредством практической работы на местах и с оборудованием, такой как тестирование прототипов и аксессуаров, когда вы не поддерживаете пилотный проект.
• Перенаправляйте проблемы с установкой и обслуживанием в службу полевой поддержки с четкими диагностическими данными и согласовывайте контакты для эскалации по каждому пилотному проекту.
• Соблюдайте все применимые требования по охране труда, технике безопасности, конфиденциальности, безопасности и требования клиентов.
• Выполняйте другие обязанности по мере необходимости.

Что вы принесете в эту роль:

• Эквивалентная комбинация образования и/или опыта работы в соответствующей области может быть заменена. Недавние выпускники с сильными техническими основами приветствуются.
• Предпочтительно наличие сертификата, диплома или степени в области автомобильных технологий, электротехники или электроники, мехатроники, инженерных технологий, компьютерных систем или смежной области.
• Готовность и способность путешествовать примерно 70% рабочего времени, включая международные поездки (США и Канада).
• Базовые знания автомобильных электрических систем, проводки, силовых соединений или автомобильной электроники.
• Умение безопасно использовать ручные инструменты, диагностическое оборудование, испытательное оборудование и монтажные материалы.
• Знакомство с MyGeotab или Jira является преимуществом.
• Способность систематически устранять технические проблемы и определять вероятные первопричины.
• Знакомство с бортовыми камерами, телематическими устройствами, GPS-оборудованием, сетями или технологиями подключенных автомобилей является преимуществом.
• Способность читать журналы устройств и данные для помощи в диагностике проблем.
• Способность следовать подробным процедурам установки, калибровки, тестирования и сбора данных.
• Сильное внимание к деталям и способность точно документировать техническую работу.
• Четкие навыки устного и письменного общения.
• Способность работать самостоятельно на местах, эффективно сотрудничая с клиентами и внутренними командами.
• Комфортная работа в меняющихся условиях, включая ремонтные зоны автомобилей, парковки, объекты клиентов и открытые площадки.
• Способность безопасно обращаться с оборудованием клиентов и компании, а также поддерживать организованные полевые комплекты.
• Приверженность безопасности на рабочем месте, конфиденциальности данных и профессиональному взаимодействию с клиентами.

Если вы дошли до конца, мы надеемся, что вы чувствуете волнение по поводу этой роли! Даже если вы не чувствуете, что соответствуете каждому требованию, мы все равно призываем вас подать заявку.

Обратите внимание: Geotab не принимает резюме от агентств и не несет ответственности за какие-либо сборы, связанные с нежелательными резюме. Пожалуйста, не пересылайте резюме сотрудникам Geotab.

Почему соискатели выбирают Geotab:

• Гибкие условия работы
• Программа возмещения расходов на домашний офис
• Бонус за рождение ребенка и программа доплаты к родительскому отпуску
• Возможности онлайн-обучения и нетворкинга
• Программа стимулирования покупки электромобилей
• Конкурентные медицинские и стоматологические льготы
• Программа пенсионных накоплений

*Вышеперечисленное предлагается только штатным постоянным сотрудникам

Как мы работаем: В Geotab мы приняли гибкую гибридную модель работы, в рамках которой у нас есть системы, функции, программы и политики для поддержки как очной, так и виртуальной работы. Однако вы можете приходить в наши прекрасные, безопасные, чистые офисы так часто, как захотите. При работе из дома вам требуется надежное интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 50 Мбит/с и выгрузки 10 Мбит/с. Виртуальная работа поддерживается облачными приложениями, инструментами для совместной работы и асинхронной работой. Здоровье и безопасность сотрудников — главный приоритет. Мы поощряем баланс между работой и личной жизнью и поддерживаем сильную культуру Geotab с помощью онлайн-социальных мероприятий, чатов и встреч. Присоединяйтесь к нам и помогите переформатировать будущее технологий!

Geotab проверяет право кандидатов на работу в Соединенных Штатах через E-Verify, интернет-систему, управляемую Службой гражданства и иммиграции США.

Другие положения о трудоустройстве: Geotab не будет увольнять или каким-либо иным образом дискриминировать сотрудников или кандидатов из-за того, что они запрашивали, обсуждали или раскрывали информацию о своей заработной плате или заработной плате другого сотрудника или кандидата. Кроме того, сотрудники, имеющие доступ к информации о компенсации других сотрудников или кандидатов в рамках своих основных должностных обязанностей, не могут раскрывать заработную плату других сотрудников или кандидатов лицам, которые не имеют другого доступа к информации о компенсации, если раскрытие (а) является ответом на официальную жалобу или заявление, (б) способствует расследованию, разбирательству, слушанию или действию, включая расследование, проводимое работодателем, или (в) соответствует юридическому обязательству Компании предоставлять информацию.

Мы стремимся предоставлять жилье людям с ограниченными возможностями в процессе найма и оценки, а также при приеме на работу. Мы будем обеспечивать учет потребностей в доступности сотрудников с ограниченными возможностями в рамках процессов управления эффективностью, карьерного развития, обучения и перевода. Если вам требуется размещение на любом этапе процесса подачи заявки или вы хотите получить дополнительную информацию о наших политиках и практике в области разнообразия, инклюзивности и размещения, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера. Geotab предоставляет равные возможности трудоустройства (EEO) всем сотрудникам и кандидатам, независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетики. В дополнение к требованиям федерального законодательства, Geotab соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминацию в сфере занятости в каждом месте, где компания имеет свои подразделения. Эта политика применяется ко всем условиям трудоустройства, включая набор, наем, размещение, продвижение по службе, увольнение, сокращение, отзыв, перевод, отпуска, компенсацию и обучение. Geotab категорически запрещает любые формы домогательств или дискриминации на рабочем месте на основании расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, национального происхождения, возраста, генетической информации, инвалидности или статуса ветерана. Неправомерное вмешательство в способность сотрудников Geotab выполнять свои должностные обязанности может привести к дисциплинарным взысканиям, вплоть до увольнения. Если вы хотите получить дополнительную информацию о нашей программе EEO или подать жалобу, свяжитесь с нашим сотрудником по EEO, Клаусом Боекерсом, по адресу контакт рекрутера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с памяткой EEOC «Знайте свои права». Подавая заявку на работу в Geotab Inc. или ее аффилированных лиц и дочерние компании (совместно именуемые «Geotab»), вы подтверждаете сбор, использование и раскрытие Geotab ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Нажмите здесь, чтобы прочитать наше Уведомление о конфиденциальности.