Senior Field Hardware Engineer

Название: Старший инженер по аппаратному обеспечению на местах Местоположение: Атланта / Удаленно - США

О нас: Geotab ® является мировым лидером в области Интернета вещей (IoT) и подключенных транспортных средств, сертифицированный как «Отличный работодатель™». Мы — команда разнообразных и талантливых специалистов, которые вместе помогают бизнесу расти и добиваться успеха, а также повышать безопасность и экологичность наших сообществ. Geotab расширяет возможности безопасности, подключая коммерческие транспортные средства к Интернету и предоставляя веб-аналитику для помощи клиентам в лучшем управлении их автопарками. Открытая платформа Geotab и Geotab Marketplace ®, предлагающий сотни вариантов сторонних решений, позволяют как малым, так и крупным предприятиям автоматизировать операции, интегрируя данные транспортных средств с другими их активами. Обрабатывая миллиарды точек данных в день, Geotab использует аналитику данных и машинное обучение для повышения производительности, оптимизации автопарков за счет сокращения потребления топлива, повышения безопасности водителей и обеспечения строгого соответствия нормативным изменениям. Наша команда растет, и мы ищем людей, которые следуют своей страсти, мыслят нестандартно и хотят оказывать влияние. Мы работаем в быстро меняющейся среде. Сотрудники Geotab принимают этот вызов и готовы браться за новые задачи и виды деятельности, которые не всегда описаны в первоначальном описании вакансии. Присоединяйтесь к нам для полноценной карьеры с возможностями для инноваций, отличными льготами и нашей веселой и инклюзивной рабочей культурой. Раскройте свой полный потенциал вместе с Geotab. Чтобы узнать, каково это — быть сотрудником Geotab, посетите наш блог и подпишитесь на нас контакт рекрутера в Instagram.

Кто вы: Geotab ищет Старшего инженера по аппаратному обеспечению на местах, который будет обеспечивать техническое руководство командой Geotab Video на местах и координировать поддержку пилотных проектов. Отчитываясь перед командой продукта Geotab Video, эта роль тесно сотрудничает с командой разработки видео, чтобы гарантировать, что пилотные проекты GO Focus работают должным образом от готовности до завершения, предоставляет технические рекомендации по приему пилотных проектов совместно с отделом внедрения продаж, занимается сложными локальными аппаратными проблемами в качестве точки эскалации и координирует диагностику и решение проблем с ответственным владельцем, а также курирует деятельность по сбору данных на местах, поддерживающую новые ИИ-поведенческие модели. Старший инженер по аппаратному обеспечению на местах также устанавливает повторяемые процессы на местах, управляет рисками программы, наставляет младших инженеров и предоставляет руководству четкие отчеты о статусе и рекомендации. Если вы любите технологии и стремитесь присоединиться к лидеру отрасли — мы будем рады услышать от вас!

Что вы будете делать: Старший инженер по аппаратному обеспечению на местах является техническим руководителем команды Geotab Video. Успех в этой роли означает, что пилотные проекты работают должным образом. Эта роль координирует назначения, поездки и оборудование команды; работает с отделом разработки видео для предварительной проверки новых или сложных функций перед пилотными проектами; предоставляет технические рекомендации по приему пилотных проектов, за который отвечает отдел внедрения продаж; и управляет коммуникацией со стейкхолдерами с отделами разработки видео, полевой службы, сторонними установщиками, реселлерами и внутренними командами. Роль занимается сложными системными проблемами, охватывающими аппаратное обеспечение, подключение, прошивку и конфигурацию, в качестве точки эскалации, координирует более глубокое устранение неполадок с ответственным владельцем и путешествует примерно 30-40% времени, в том числе в международные командировки и по краткому уведомлению, для поддержки пилотных проектов с высоким приоритетом. Роль также курирует контролируемые мероприятия по сбору данных на местах, включая аренду транспортных средств, готовность оборудования, разработку сценариев, тестирование и предоставление высококачественных обучающих видеоматериалов команде Vision. Как старший технический специалист, эта должность устанавливает повторяемые процессы на местах, управляет рисками и зависимостями программы, наставляет младших членов команды и предоставляет руководству четкие отчеты о статусе и рекомендации.

Как вы окажете влияние: Выступайте в качестве точки эскалации для локального устранения сложных проблем Geotab Video, охватывающих аппаратное обеспечение, питание, подключение, прошивку, конфигурацию и SD-карты, и доводите их до решения с помощью соответствующего владельца. Обеспечьте готовность к пилотным проектам корпоративного уровня, включая предпилотные обзоры, поддержку пилотных проектов, устранение неполадок, проверку и закрытие пилотных проектов, координируя выполнение полевой командой. Путешествуйте к клиентам и местам проведения пилотных проектов, когда это требуется для эскалации, для устранения проблем и доведения их до решения в течение нескольких дней, минимизируя сбои в пилотных проектах и поддерживая успешный переход от пилотного проекта к контракту. Выступайте в качестве точки технической эскалации для младших инженеров, клиентов, партнеров, установщиков и внутренних команд во время решения высокоприоритетных проблем на местах. Руководите оценкой командой типов транспортных средств и условий эксплуатации, которые могут повлиять на производительность пилотных проектов. Проверяйте и документируйте, что камеры и телематические системы работают должным образом от начала до конца в соответствии с планом тестирования пилотного проекта, включая захват и качество видео, обнаружение событий, подключение, калибровку и передачу данных в MyGeotab. Разрабатывайте практические планы устранения неполадок и диагностики, координируйте анализ первопричин, рекомендуйте и внедряйте корректирующие действия, а также документируйте постоянные или превентивные решения для повторяющихся проблем. Сотрудничайте с командами разработки видео, компьютерного зрения, аппаратного обеспечения, продукта, полевой службы, внедрения продаж, управления клиентами, поддержки, продаж и инжиниринга, а также со сторонними установщиками и реселлерами, чтобы сообщать о результатах работы на местах и координировать решение технических проблем. Курируйте генерацию обучающих данных для новых ИИ-поведенческих моделей, включая аренду или получение доступа к представительным транспортным средствам, установку комплектов камер, создание целевых сценариев, проведение контролируемых поездок и сбор видео с известной истинной истиной на назначенных транспортных средствах для разработки и тестирования, при этом полевая команда выполняет работу. Просматривайте собранные видеоматериалы и результаты тестов на полноту, качество, охват окружающей среды и соответствие требованиям команды Vision. Создавайте четкие процедуры диагностики, планы тестирования, полевые отчеты, контрольные списки готовности к пилотным проектам и документацию по обучающим данным. Ведите или курируйте точные записи команды по комплектам оборудования, инструментам, компонентам, конфигурациям транспортных средств, результатам пилотных проектов, дефектам и последующим действиям. Выявляйте тенденции в развертываниях клиентов и рекомендуйте улучшения в дизайне оборудования, процессах установки, инструментах для полевой работы, учебных материалах и требованиях к продукту. Обучайте и поддерживайте младших полевых инженеров посредством практического руководства, обмена знаниями, наблюдения за работой в полевых условиях и проверки технической документации. Поддерживайте создание повторяемых рабочих практик для команды Geotab Video, включая готовность к развертыванию, подготовку к поездкам, управление оборудованием, процедуры безопасности и пути эскалации. Работайте с командами разработки видео и продукта для предварительной проверки новых или сложных функций перед началом пилотных проектов. Планируйте назначения полевой команды, поездки, оборудование и охват активных пилотных проектов. Управляйте коммуникацией со стейкхолдерами с отделами разработки видео, полевой службы, установщиками, реселлерами и внутренними командами, а также сообщайте о статусе пилотных проектов, рисках и рекомендациях. Предоставляйте технические рекомендации по приему и приоритизации пилотных проектов, такие как сложность функций и готовность. Отдел внедрения продаж отвечает за прием пилотных проектов, коммерческую приоритизацию и критерии успеха клиентов. Согласовывайте планы пилотных проектов с полевой службой, включая то, кто обеспечивает поддержку по установке и доработке, резервное покрытие и контактные лица для эскалации, и направляйте проблемы с установкой или обслуживанием им с четкими доказательствами. Соблюдайте все применимые требования к рабочему месту, транспортным средствам, объектам клиента, обработке данных, а также требования к охране труда и технике безопасности. Выполняйте другие обязанности по мере необходимости.

Что вы принесете в эту роль: Степень бакалавра в соответствующей области. Может быть заменена эквивалентной комбинацией образования и/или опыта работы в соответствующей области. Диплом, степень или сертификат по электротехнике, электронике, мехатронике, автомобильным технологиям, автомобильной инженерии. Возможность путешествовать примерно 30-40% времени, в том числе в международные командировки и по краткому уведомлению. Опыт координации технической работы между командами, включая общение со стейкхолдерами из инжиниринга, партнеров и клиентов. Значительный опыт диагностики и решения проблем с аппаратным обеспечением транспортных средств, электрикой, установкой, подключением или телематикой в полевых условиях. Практическое знание электрооборудования транспортных средств, управления питанием, проводки, предохранителей, заземления, жгутов, разъемов и безопасных методов прокладки. Знание бортовых камер, телематических устройств, GPS, сотовой связи, SD-карт, датчиков, процедур калибровки и соответствующих диагностических инструментов. Способность интерпретировать схемы проводки, инструкции по установке, документацию по транспортным средствам и технические характеристики. Сильные навыки анализа первопричин и устранения неполадок, со способностью эффективно работать, когда информация неполная или условия меняются. Способность планировать и выполнять безопасную, повторяемую работу в полевых условиях для различных типов транспортных средств, объектов клиентов и условий эксплуатации. Способность собирать высококачественные видео- и тестовые данные в контролируемых условиях и документировать сценарии, ожидаемые результаты и наблюдаемые результаты. Сильные навыки технического письма и коммуникации, включая способность объяснять сложные вопросы как техническим, так и нетехническим стейкхолдерам. Способность расставлять приоритеты в нескольких проблемах, влияющих на клиентов, и принимать обоснованные решения под давлением времени. Способность работать самостоятельно в полевых условиях, поддерживая эффективную связь с удаленными членами команды и стейкхолдерами. Способность обучать младших инженеров и продвигать последовательные практики установки, диагностики, документирования и безопасности. Опыт работы с управлением автопарком, телематикой, подключенными транспортными средствами, автомобильными технологиями, компьютерным зрением или системами камер с поддержкой ИИ является преимуществом. Знакомство с такими инструментами, как Jira, MyGeotab, диагностические приложения, электронные таблицы и платформы для документирования, является преимуществом. Если вы дочитали до конца, мы надеемся, что эта роль вас увлекла! Даже если вы не соответствуете всем требованиям, мы все равно призываем вас подать заявку.

Обратите внимание: Geotab не принимает резюме от агентств и не несет ответственности за любые сборы, связанные с несанкционированными резюме. Пожалуйста, не пересылайте резюме сотрудникам Geotab.

Почему соискатели выбирают Geotab: Гибкие условия работы Программа возмещения расходов на домашний офис Бонус за рождение ребенка и программа доплаты к отпуску по уходу за ребенком Возможности онлайн-обучения и нетворкинга Программа стимулирования покупки электромобилей Конкурентоспособные медицинские и стоматологические льготы Программа пенсионных накоплений *Вышеперечисленное предлагается только штатным постоянным сотрудникам

Как мы работаем: В Geotab мы приняли гибкую гибридную модель работы, что означает, что у нас есть системы, функции, программы и политики, поддерживающие как очную, так и виртуальную работу. Однако вы можете приходить в наши красивые, безопасные, чистые офисы так часто, как вам нравится. При работе из дома требуется надежное подключение к Интернету со скоростью не менее 50 Мбит/с для загрузки и 10 Мбит/с для выгрузки. Виртуальная работа поддерживается облачными приложениями, инструментами для совместной работы и асинхронной работой. Здоровье и безопасность сотрудников — главный приоритет. Мы поощряем баланс между работой и личной жизнью и поддерживаем сильную культуру Geotab благодаря онлайн-социальным мероприятиям, чатам и собраниям. Присоединяйтесь к нам и помогите переосмыслить будущее технологий!

Geotab проверяет право кандидатов на работу в Соединенных Штатах через E-Verify, интернет-систему, управляемую Бюро гражданства и иммиграции США.

Другие заявления о трудоустройстве: Geotab не будет увольнять или иным образом дискриминировать сотрудников или соискателей из-за того, что они запрашивали, обсуждали или раскрывали свою собственную заработную плату или заработную плату другого сотрудника или соискателя. Кроме того, сотрудники, имеющие доступ к информации о компенсации других сотрудников или соискателей в рамках своих основных должностных обязанностей, не могут раскрывать информацию о заработной плате других сотрудников или соискателей лицам, которые не имеют доступа к информации о компенсации, если раскрытие (a) является ответом на официальную жалобу или обвинение, (b) в рамках расследования, разбирательства, слушания или действия, включая расследование, проводимое работодателем, или (c) соответствует юридическому обязательству Компании по предоставлению информации.

Мы стремимся предоставлять возможности людям с ограниченными возможностями во время процессов найма и оценки, а также после приема на работу. Мы обеспечим учет потребностей сотрудников с ограниченными возможностями в области доступности в рамках процессов управления производительностью, развития карьеры, обучения и перевода. Если вам требуется адаптация на любом этапе процесса подачи заявки или вы хотите получить дополнительную информацию о нашей политике разнообразия и инклюзивности, а также о политике и практике предоставления адаптации, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера. Geotab предоставляет равные возможности трудоустройства (EEO) всем сотрудникам и соискателям без учета расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности или генетических данных. В дополнение к требованиям федерального законодательства Geotab соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминацию в сфере занятости в каждом месте, где у компании есть объекты. Эта политика применяется ко всем условиям занятости, включая набор, наем, размещение, продвижение по службе, увольнение, сокращение штата, отзыв, перевод, отпуска, компенсацию и обучение. Geotab явно запрещает любые формы домогательств или дискриминации на рабочем месте на основе расы, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, национального происхождения, возраста, генетической информации, инвалидности или статуса ветерана. Ненадлежащее вмешательство в способность сотрудников Geotab выполнять свои должностные обязанности может привести к дисциплинарным взысканиям, вплоть до увольнения. Если вы хотите получить дополнительную информацию о нашей программе EEO или подать жалобу, свяжитесь с нашим сотрудником по EEO, Клаусом Бёкерсом, по адресу контакт рекрутера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с памяткой EEOC «Знайте свои права». Подавая заявку на работу в Geotab Inc. или ее аффилированным лицам и дочерним компаниям (совместно именуемым «Geotab»), вы подтверждаете сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Нажмите здесь, чтобы прочитать наше Уведомление о конфиденциальности.