co-Founder (& CTO) Linkspan

Должность: сооснователь (& CTO) Linkspan Местоположение: Амстердам, Северная Голландия, Нидерланды / Гибрид

Achmea Impact Ventures инвестирует в цифровые стартапы, оказывающие влияние в сферах здравоохранения, трудоустройства, финансов и устойчивого развития. Из нашей Venture Studio мы вместе с основателями строим новые компании с нуля, предоставляя финансирование, практический опыт и сильную сеть Achmea. Linkspan — одно из таких предприятий.

О Linkspan

Ежегодно в Нидерландах совершается более 1,5 миллиона поездок скорой помощи. Более 300 000 из них — это плановые, не экстренные перевозки. Планирование этих поездок требует согласования между заявителем и оператором диспетчерской службы. Это отнимает много времени, в то время как диспетчерская служба находится под давлением. Персонала не хватает, рабочая нагрузка и текучесть кадров высоки, а многие системы устарели или работают с ограничениями. Linkspan разрабатывает AI-агента, который самостоятельно обрабатывает входящие заявки с заявителем и подготавливает их. Оператор сохраняет контроль и дает окончательное одобрение, но ему больше не нужно вести полный разговор. Этот агент — наша отправная точка. Используя голосовые технологии, AI и интеграции, мы реализуем нашу амбицию сделать диспетчерскую службу умнее, лучше связанной и готовой к будущему. Мы берем на себя рутинную работу, заставляем системы лучше работать вместе и высвобождаем дефицитные ресурсы для тех обращений, где человеческое суждение наиболее необходимо.

Наш текущий этап

Текущая команда состоит из основателя Лорен Вирховуэна и двух разработчиков на полставки. Linkspan разрабатывается при поддержке Achmea Impact Ventures. Мы работаем над запуском нашего первого AI-агента. Мы дорабатываем рабочий процесс агента, создаем необходимые интеграции и тестируем с операторами диспетчерской службы. Linkspan имеет конкретный первый продукт, обязательства клиента и рыночную активность. С момента запуска Linkspan переходит в новую фазу. Фокус смещается с разработки и тестирования на ответственный вывод в продакшн, мониторинг и структурное дальнейшее развитие. Более удачного момента для вступления в должность CTO-сооснователя не найти.

Техническая реальность

AI-агент станет частью операционного процесса в службе скорой помощи. Голосовые технологии, AI, телефония, интеграции и человеческая оценка должны надежно взаимодействовать друг с другом. Безопасность, конфиденциальность, надежность и цифровой суверенитет имеют первостепенное значение. Непрерывность работы имеет решающее значение. Существуют строгие требования к способу обработки данных. Сегодня Linkspan работает на TypeScript и Node.js, с бэкендом Express, серверным рендерингом UI и SQLite с Drizzle. Мы используем OpenRouter для LLM и Twilio для голосовых и телефонных технологий. Серверной инфраструктурой мы управляем самостоятельно с помощью NixOS, Docker, Dokku и nginx.

Роль

Вы вступаете в должность CTO и полноправного сооснователя вместе с Лорен. Лорен сосредоточен на клиентах, партнерах и развитии рынка. Он преуспевает в налаживании связей, создании поддержки и преобразовании обратной связи с клиентами в возможности для Linkspan. Вы дополняете это технической глубиной, фокусом на продукт и четким принятием решений. Это стратегическая, но явно практическая роль. В первые шесть месяцев вы, как ожидается, будете уделять примерно 80% своего времени непосредственной разработке и 20% — архитектуре, выбору продукта и техническому руководству. Ваша первая задача конкретна. Вы подготовите AI-агента к эксплуатации, завершите необходимые интеграции и позаботитесь о том, чтобы продукт можно было надежно мониторить, обслуживать и развивать. Вы будете тесно сотрудничать с разработчиками и осуществлять техническое руководство в команде. Текущий стек — это отправная точка, а не фиксированная рамка. Вам будет предоставлен мандат на пересмотр фундаментальных технических решений, когда этого потребуют надежность, безопасность, цифровой суверенитет, масштабируемость или направление развития продукта.

Вы будете технически нести полную ответственность за:

• Архитектуру и инфраструктуру
• Технологии AI, голосовые и телефонные технологии
• Интеграции с операционными системами
• Безопасность, конфиденциальность и цифровой суверенитет
• Мониторинг, обслуживание и структурную стабильность
• Организацию процесса разработки
• Техническое руководство командой

Что мы будем строить после запуска, сознательно пока не определено. Есть много возможностей, и именно поэтому важны четкие решения. Вместе с Лорен вы определите, на чем Linkspan сосредоточится в дальнейшем.

Вы будете участвовать в создании:

• Продуктовой и технологической дорожной карты
• Организации проверяемых экспериментов
• Сопоставлении технических возможностей с ценностью для клиента и масштабируемостью
• Переговорах с клиентами и партнерами, где технические компромиссы играют решающую роль.

Успех выглядит так

К концу первых шести месяцев:

• AI-агент будет надежно работать в продакшне.
• Система самостоятельно будет обрабатывать входящие заявки на не экстренное транспортировку скорой помощи.
• Система будет функционировать стабильно и поддаваться контролю.
• AI-агент будет подключен к требуемым внешним системам.
• AI-агент будет соответствовать применимому законодательству и нормам, а также требованиям клиентов в отношении конфиденциальности, безопасности и цифрового суверенитета.
• Мониторинг, обслуживание и дальнейшее развитие будут организованы таким образом, чтобы продукт продолжал надежно функционировать и после первого запуска.
• Будет существовать технически обоснованная дорожная карта для следующего этапа Linkspan.

Как вы технически и стратегически организуете это, вы решите вместе с Лорен.

Что мы предлагаем

• Настоящую роль CTO и сооснователя, включая долю в Linkspan
• Вступление в стартап с конкретным первым продуктом, обязательствами клиента и рыночной активностью
• Практическую и финансовую поддержку от Achmea Impact Ventures
• Непосредственное сотрудничество с организациями службы скорой помощи
• Непосредственное влияние на технологию, продукт и компанию
• Сочетание непосредственной разработки, технического руководства и продуктовой стратегии
• Мандат на перестройку технической архитектуры там, где это необходимо
• Доля плюс почасовая ставка

Что мы ищем

• У вас есть предыдущий опыт полной технической ответственности в стартапе на ранней стадии, где вы сочетали непосредственную разработку с выбором архитектуры, продукта и приоритетов.
• Вы пишете production code на старшем уровне.
• Вы ранее выводили на рынок продукт на основе LLM.
• У вас есть опыт в технической архитектуре и сложных интеграциях.
• Вы можете самостоятельно нести ответственность за инфраструктуру и развертывание, принимая осознанные решения о том, что вы управляете сами, а что передаете на аутсорсинг.
• Вы понимаете, что означают конфиденциальность, безопасность и надежность для архитектуры и ее реализации.
• Вы можете направлять техническую работу других разработчиков.
• Вы можете мыслить масштабно, расставлять приоритеты и прекращать работу, когда она не приносит достаточной ценности.
• Вы мыслите гипотезами, экспериментами и измеримыми результатами.
• Вы четко объясняете технические компромиссы клиентам и нетехническим заинтересованным сторонам.
• Опыт работы с медицинскими технологиями, конфиденциальной инфраструктурой или в другой критически важной для бизнеса среде является преимуществом.
• Вы ищете не просто техническое задание на разработку или управленческую должность. Вы ищете со-владение и хотите нести ответственность за то, что Linkspan строит и кем становится.