Название: Ведущий инженер-программист
Местоположение: Португалия
Местоположение: Португалия
Занятость: Полная
Станьте тем, кто создает ИИ-решения, которые действительно важны.
В Genesys мы помогаем организациям создавать лучший клиентский опыт с помощью оркестровки впечатлений на базе ИИ. Наша платформа объединяет людей, системы, данные и ИИ, помогая организациям предоставлять более персонализированное обслуживание, повышать операционную эффективность и строить более прочные отношения с клиентами.
Помогайте строить, поддерживать и эксплуатировать технологии, используемые более чем 8 000 организациями в более чем 100 странах — каждый день переводя ИИ из возможностей в реальные корпоративные решения.
Ведущий инженер, MCP и A2A
Отдел и команда: Инженерный отдел – Оркестрация MCP
Местоположение: Виртуальный офис (Португалия)
Краткое описание
Мы ищем ведущего инженера для создания систем MCP, A2A и агентских рабочих процессов в Genesys. Это практическая инженерная роль на самом глубоком техническом уровне предметной области. Вы будете проектировать и выпускать серверную и клиентскую инфраструктуру MCP, уровень взаимодействия агент-агент и среду выполнения оркестрации, на которой работают агентские рабочие процессы. Вы — тот, кто решает самые сложные проблемы в этом стеке, и тот, к кому обращаются другие инженеры, когда система агентов делает что-то, что никто не может объяснить.
Основные обязанности
- Проектирование и создание инфраструктуры Genesys MCP: серверы, клиенты, схемы инструментов и ресурсов, транспортные протоколы, аутентификация и контроль доступа, управление версиями и внутренний реестр MCP
- Создание уровня A2A: обнаружение агентов, реклама возможностей, делегирование задач и передача, контракты сообщений, границы доверия и семантика обработки ошибок между агентами
- Создание среды выполнения агентских рабочих процессов: циклы планирования и вызова инструментов, управление состоянием и контекстом, память, контрольные точки с участием человека, повторные попытки и условия завершения
- Решение самых сложных сквозных проблем в стеке, от прототипа до производственной эксплуатации
- Создание инструментов оценки и мониторинга для систем агентов: трассировка между агентами и вызовами инструментов, среды оценки, ворота регрессионного тестирования, инструментарий для измерения затрат и задержки
- Обеспечение безопасности систем агентов: песочница для инструментов, предоставление минимальных привилегий для доступа к инструментам, защита от внедрения промптов и злоупотребления инструментами
- Отладка и устранение производственных сбоев, которые никто другой не может решить, в непредсказуемых многоагентных путях
- Принятие решений о разработке или покупке инфраструктуры для агентов: шлюзы MCP, среды выполнения агентов, фреймворки оркестрации, инструменты оценки
- Прямое взаимодействие с инженерами, разрабатывающими на основе этого стека, посредством ревью кода, ревью дизайна и парной работы
Минимальные требования
- Более 12 лет профессионального опыта в разработке программного обеспечения, с сохранением навыков написания кода
- Глубокие практические знания MCP: опыт проектирования и выпуска серверов и клиентов MCP, а не только их использования
- Глубокие практические знания A2A или эквивалентных шаблонов многоагентного взаимодействия, включая делегирование, передачу и обработку ошибок на границах агентов
- Владение Java и/или TypeScript/Node
- Опыт создания и эксплуатации многошаговых агентских рабочих процессов в производственной среде с реальными ограничениями по надежности, задержке и стоимости
- Опыт создания инструментов оценки и мониторинга для непредсказуемых систем
- Подтвержденный опыт выпуска платформенной или инфраструктурной продукции, на которой работают другие инженеры
- Отличные навыки письменного и устного общения, включая объяснение компромиссов в архитектуре агентов для нетехнических заинтересованных сторон
Желательные навыки
- Вклад в спецификации MCP или A2A, или в проекты оркестрации агентов с открытым исходным кодом
- Предыдущая роль Principal или Distinguished Engineer в создании инфраструктуры агентов или платформ
- Опыт в области безопасности агентов и проведения состязательных тестов систем, использующих инструменты
- Выступления на конференциях или опубликованные технические работы по MCP, A2A или оркестрации агентов
Работа в Genesys
- ИИ в корпоративном масштабе — создавайте, поддерживайте и эксплуатируйте технологии на базе ИИ, используемые более чем 8 000 организациями по всему миру. За последний финансовый год выпущено более 150 новых функций ИИ.
- Гибкая культура — присоединяйтесь к глобальной команде из почти 7 000 сотрудников с гибкими способами работы, разработанными для того, чтобы люди могли выполнять свою лучшую работу.
- Рост в эпоху ИИ — развивайте навыки, необходимые для будущего, посредством наставничества, программ обучения, развития лидерских качеств и поддержки образования.
- Время для отдыха и помощи другим — льготы включают оплачиваемое время на волонтерскую деятельность, бесплатные пятницы в августе, ресурсы для благополучия и региональные программы для сотрудников и их семей.
- Признание на мировом уровне — Genesys сертифицирована Great Place to Work® в 17 странах, и 94% сотрудников с гордостью говорят другим, что работают в Genesys.
Узнайте больше о нашей культуре, инновациях в области ИИ и обязательствах в области устойчивого развития на нашем карьерном сайте и в Отчете об устойчивом развитии.
Что происходит после подачи заявки
После подачи заявки вы можете ожидать следующее:
- Наша команда по подбору талантов рассматривает вашу заявку совместно с нанимающей командой.
- Партнер по подбору талантов рассмотрит вашу заявку и, если ваш опыт соответствует требованиям, назначит собеседование в Zoom.
- Далее вы встретитесь с нанимающим менеджером и другими членами команды, проводящей собеседование.
- Мы стремимся к тому, чтобы процесс был сфокусированным и уважал ваше время, в большинстве случаев проводя не более пяти собеседований.
- После завершения собеседований наша команда сообщит о дальнейших шагах.
Каждая заявка рассматривается человеком. Время ответа может варьироваться в зависимости от роли и местоположения, но наша команда будет держать вас в курсе процесса.
О Genesys
Genesys® помогает более чем 8 000 организациям по всему миру создавать лучший клиентский и сотрудницкий опыт. Genesys Cloud™ — это платформа агентской оркестрации, которая безопасно объединяет людей, системы, данные и ИИ по всему предприятию со встроенным управлением и контролем. В результате организации могут стимулировать лояльность клиентов, рост и удержание, одновременно повышая операционную эффективность и командную работу между людьми и ИИ-агентами.
Разумные приспособления
Если вам требуются разумные приспособления для завершения любой части процесса подачи заявки, или вы ограничены в возможности доступа или использования этой онлайн-заявки и нуждаетесь в альтернативном способе подачи заявки, вы или кто-то из ваших знакомых можете связаться с нами по адресу контакт рекрутера.
Вы можете ожидать ответ в течение 24–48 часов. Чтобы помочь нам оказать наилучшую поддержку, нажмите на ссылку электронной почты выше, чтобы открыть предварительно заполненное сообщение и заполнить запрошенную информацию перед отправкой. Если у вас есть вопросы, включите их в свое электронное письмо.
Эта электронная почта предназначена для оказания поддержки соискателям, запрашивающим приспособления. Сообщения, не связанные с приспособлениями — такие как последующие запросы по заявкам или отправка резюме — могут остаться без ответа.
Genesys — работодатель, предоставляющий равные возможности и приверженный справедливости на рабочем месте. Мы оцениваем квалифицированных кандидатов без учета расы, цвета кожи, возраста, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, семейного положения, статуса партнера в сожительстве, национального происхождения, генетики, инвалидности, военного статуса и статуса ветерана, а также других защищенных характеристик.
Обратите внимание, что рекрутеры никогда не будут запрашивать конфиденциальную личную или финансовую информацию на этапе подачи заявки.
