Salesforce Sr. Developer, AI & Agentforce

Почему NeuraFlash, часть Accenture: В NeuraFlash, части Accenture, мы переопределяем будущее бизнеса с помощью ИИ и передовых технологий, таких как Agentforce. Являясь доверенным лидером в области ИИ, AWS и инноваций Salesforce, мы создаем интеллектуальные решения, интегрируя Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce и многое другое, чтобы революционизировать рабочие процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и получить ощутимые результаты. От разговорного ИИ до предиктивной аналитики мы даем организациям возможность оставаться впереди в постоянно развивающемся цифровом ландшафте с помощью передовых, индивидуальных стратегий. Мы гордимся тем, что создаем будущее генеративного ИИ и ИИ-агентов. Salesforce запустила Agentforce, и NeuraFlash, часть Accenture, была выбрана единственным партнером для закрытого бета-тестирования до запуска. После запуска мы получили признание как партнер Salesforce №1 по Agentforce, укрепив нашу роль пионеров в этой преобразующей сфере. Станьте частью пути NeuraFlash, часть Accenture, и помогите сформировать следующую волну трансформации на базе ИИ. Здесь вы будете сотрудничать с новаторскими экспертами, увлеченными расширением границ и использованием таких технологий, как Agentforce, для достижения впечатляющих результатов для клиентов. Независимо от того, разрабатываете ли вы передовых ботов на базе ИИ, оптимизируете бизнес-операции или создаете решения с использованием новейших технологий генеративного ИИ, ваша работа будет способствовать инновациям в масштабе. Если вы готовы оставить свой след в сфере ИИ, NeuraFlash, часть Accenture, — это то, что вам нужно. В качестве старшего разработчика, AI & Agentforce, вы будете отвечать за предоставление высококачественных, масштабируемых решений на базе ИИ с использованием Salesforce Agentforce и Data 360. Вы будете создавать агентов и автоматизацию Agentforce, разрабатывать базовую структуру данных и создавать Apex и LWC, которые помогут воплотить эти решения в жизнь. В рамках расширяющегося ландшафта агентов у вас может появиться возможность работать с другими платформами, такими как AWS и GCP (Google). Вы будете работать совместно с проектными группами и напрямую взаимодействовать с клиентами для формирования правильного решения.

У вас будет возможность:

• Создавать, тестировать и улучшать агентов, рабочие процессы и автоматизацию Agentforce, поддерживая интеллектуальные клиентские и внутренние возможности
• Разрабатывать и создавать масштабируемые и безопасные архитектуры данных на Salesforce Data D360, определяя DLO, DMO, стратегии разрешения идентификации и паттерны активации данных в режиме реального времени
• Использовать неструктурированные DMO, ретриверы и поисковые индексы
• Взаимодействовать с клиентами для определения требований, а также предлагать и предоставлять сложные решения Salesforce
• Разрабатывать с использованием Lightning Framework (LWC), Apex и JavaScript
• Сотрудничать с проектными группами для преобразования требований в эффективные технические решения
• Быть в курсе выпусков Salesforce, улучшений Agentforce и лучших практик платформы
• Приобретать и поддерживать соответствующие сертификаты Salesforce, соответствующие вашим целям карьерного развития
• Путешествовать до 25% для клиентских проектов и корпоративных мероприятий
• Быть евангелистом NeuraFlash и Accenture в сообществе Salesforce и способствовать развитию культуры успеха компании, как в компании, так и лично, и веселья
• Использовать новейшие инструменты ИИ и помощников по разработке для максимизации эффективности и скорости сборки

Требуемая квалификация:

• Более 3 лет практического опыта разработки Salesforce, включая Apex, Lightning Web Components (LWC) и JavaScript
• Глубокое понимание языка Apex Salesforce и шаблонов/лучших практик кодирования
• Прочная основа в общих принципах разработки программного обеспечения, включая основы программирования и объектно-ориентированное программирование (ООП)
• Глубокое понимание процессов CI/CD и отслеживания исходного кода с помощью Git
• Опыт интеграции Salesforce с сторонними системами через REST API
• Опыт создания решений на Salesforce Data 360
• Опыт создания агентов, рабочих процессов и автоматизации Agentforce
• Отличная способность быстро учиться и приобретать новые технические навыки для решения бизнес-задач
• Отличные навыки письменного и устного общения, включая способность объяснять технические концепции нетехническим заинтересованным сторонам

Предпочтительные навыки:

• Опыт работы с функциями Data 360, включая неструктурированные DMO, ретриверы, поисковые индексы, RAG и разрешение идентификации
• Опыт работы с Agentforce Agent Script (авторинг следующего поколения)
• Соответствующие сертификаты, такие как Salesforce Platform Developer I/II, Salesforce Data Cloud Consultant, Salesforce Agentforce Specialist или Claude Certified Architect
• Предыдущий опыт консультирования или предоставления профессиональных услуг
• Опыт работы с дополнительными облачными сервисами Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud и т. д.)
• Понимание Enhanced Chat и Omni-channel от Salesforce
• Опыт работы с Amazon Connect или другими телефоническими платформами
• Опыт написания, тестирования и развертывания функций AWS Lambda
• Владение использованием Claude Code или аналогичных ИИ-кодовых агентов

Что можно ожидать в процессе собеседования?

• Первичный отбор рекрутером (телефон) — 30 минут
• Собеседование с коллегами (видео) — 45 минут
• Панельное собеседование с упражнением по написанию кода в реальном времени (видео) — 60 минут
• Собеседование с руководством (видео) — 45 минут

Заявление о равных возможностях трудоустройства Все решения о приеме на работу принимаются без учета возраста, расы, вероисповедания, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, родословной, статуса инвалидности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, генетической информации, семейного положения, гражданства или любых других признаков, защищенных федеральным, штатным или местным законодательством.

Каково это — быть частью NeuraFlash, части Accenture?

Удаленно и очно: Работаете ли вы в нашем главном офисе в Массачусетсе, в одном из наших региональных центров или являетесь одним из более чем половины нашей семьи NeuraFlash, части Accenture, кто работает удаленно, мы сосредоточены на том, чтобы все оставались на связи и были единой командой.

Поездки: Приготовьтесь паковать чемоданы и отправляться в путь! Для определенных ролей командировки являются захватывающей частью работы, с предполагаемой загрузкой до 25%. Так что, если вы увлечены приключениями и не возражаете против частых перелетов, эта возможность может стать вашим билетом к знакомству с новыми местами, оказывая при этом положительное влияние на клиентов.

Гибкость: Нужно отвезти собаку к ветеринару, забрать детей из школы или встретить тещу из аэропорта? Мы знаем, что идеальные 9-5 невозможны. Так что, если вам нужно отлучиться, чтобы сделать что-то из этого, нет проблем! Мы строим культуру доверия и понимания. Мы ценим хорошую работу, а не часы, потраченные на нее

Сотрудничество: Здесь ваш голос имеет значение! Если вы работаете в команде умных людей, как мы, нет никаких сомнений в том, чтобы принимать предложения и отзывы о том, как сохранить NeuraFlash, часть Accenture, процветающей. Наша руководящая команда проводит общие собрания и корпоративные совещания, на которых они рассматривают любые предложения или вопросы, независимо от их масштаба.

Частые празднования: Мы серьезно относимся к своей работе, но не слишком серьезно относимся к себе. Будь то конкурс по армрестлингу, вечеринка в костюмах или уродливые рождественские свитера — наши команды любят веселиться. И хотя мы усердно работаем, мы не забываем замедлиться и вместе отпраздновать большие и малые события.