Sr. Developer, AI and Agentforce

Почему NeuraFlash, часть Accenture:

В NeuraFlash, части Accenture, мы переопределяем будущее бизнеса с помощью ИИ и прорывных технологий, таких как Agentforce. Являясь доверенным лидером в области инноваций AI, AWS и Salesforce, мы создаем интеллектуальные решения — интегрируя Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce и многое другое — для революции в рабочих процессах, улучшения клиентского опыта и достижения ощутимых результатов. От разговорного ИИ до предиктивной аналитики мы помогаем организациям оставаться впереди в постоянно развивающемся цифровом ландшафте с помощью передовых, индивидуальных стратегий.

Мы гордимся тем, что создаем будущее генеративного ИИ и ИИ-агентов. Salesforce запустила Agentforce, а NeuraFlash, часть Accenture, была выбрана единственным партнером для закрытого бета-тестирования до запуска. После запуска мы стали партнером Salesforce №1 по Agentforce, укрепив нашу роль пионеров в этой трансформационной области.

Станьте частью путешествия NeuraFlash, части Accenture, и помогите сформировать следующую волну трансформации на базе ИИ. Здесь вы будете сотрудничать с передовыми экспертами, увлеченными раздвиганием границ и использованием таких технологий, как Agentforce, для достижения значимых результатов для клиентов. Независимо от того, разрабатываете ли вы передовых ботов на базе ИИ, оптимизируете бизнес-операции или создаете решения с использованием новейших технологий генеративного ИИ, ваша работа будет способствовать инновациям в масштабе. Если вы готовы оставить свой след в сфере ИИ, NeuraFlash, часть Accenture, — это то, что вам нужно.

В качестве старшего разработчика в нашей команде AI Acceleration вы будете отвечать за предоставление высококачественных, масштабируемых решений на базе ИИ в рамках Salesforce Agentforce и Data 360, а также совершенно новых ИИ-технологий, смежных с экосистемой Salesforce. Вы будете создавать агентов и автоматизации Agentforce, проектировать базовые структуры данных, прототипировать новые возможности ИИ и создавать Apex и LWC, которые помогут воплотить эти решения в жизнь. В рамках расширяющегося ландшафта агентов у вас будет регулярная возможность работать с другими платформами — AWS, GCP и другими — и изучать технологии, которые еще не стали общепринятой практикой Salesforce. Вы будете тесно сотрудничать с проектными группами и напрямую взаимодействовать с клиентами, чтобы формировать правильное решение, часто для их наиболее стратегических и перспективных инициатив.

У вас будет возможность:

• Создавать, тестировать и улучшать агентов, рабочие процессы и автоматизацию Agentforce, поддерживая интеллектуальные клиентские и внутренние интерфейсы.
• Прототипировать и оценивать новые ИИ-технологии, смежные со стеком Salesforce, оценивая их соответствие и реализуемость для стратегических инициатив клиентов.
• Проектировать и создавать масштабируемые и безопасные архитектуры данных в Salesforce Data 360, определяя DLO, DMO, стратегии разрешения идентификации и шаблоны активации данных в реальном времени.
• Использовать неструктурированные DMO, ретриверы и поисковые индексы.
• Взаимодействовать с клиентами для определения требований, а также предлагать и реализовывать сложные, часто неоднозначные решения, сочетающие Salesforce и смежные ИИ-технологии.
• Разрабатывать с использованием Lightning Framework (LWC), Apex и JavaScript.
• Сотрудничать с проектными группами для преобразования требований — включая исследовательские и стратегические запросы — в эффективные технические решения.
• Быть в курсе выпусков Salesforce, улучшений Agentforce, лучших практик платформы и более широкого ландшафта ИИ.
• Приобретать и поддерживать соответствующие сертификаты Salesforce, соответствующие вашим целям карьерного роста.
• Путешествовать до 25% для клиентских проектов и корпоративных мероприятий.
• Быть евангелистом NeuraFlash и Accenture в сообществах Salesforce и ИИ, а также помогать культивировать корпоративную культуру успеха — как компании, так и личного — и веселья.
• Использовать новейшие инструменты ИИ и помощники разработчика для максимизации эффективности и скорости сборки.

Что мы ищем:

• Опыт практической разработки Salesforce от 3 лет, включая Apex, Lightning Web Components (LWC) и JavaScript.
• Глубокое понимание языка Apex Salesforce и паттернов/лучших практик кодирования.
• Прочная основа в общих принципах разработки программного обеспечения, включая основы программирования и объектно-ориентированное программирование (ООП).
• Глубокое понимание процессов CI/CD и отслеживания исходного кода с помощью Git.
• Опыт интеграции Salesforce с сторонними системами через REST API.
• Опыт создания решений на Salesforce Data 360.
• Опыт создания агентов, рабочих процессов и автоматизации Agentforce.
• Продемонстрированное любопытство и практическое экспериментирование с ИИ-технологиями за пределами основного Salesforce (API LLM, фреймворки агентов, новые инструменты).
• Способность быстро обучаться и осваивать новые технические навыки для решения бизнес-задач.
• Сильные навыки письменного и устного общения, включая способность объяснять технические концепции нетехническим заинтересованным сторонам.

Предпочтительные навыки:

• Опыт работы с возможностями Data 360, включая неструктурированные DMO, ретриверы, поисковые индексы, RAG и разрешение идентификации.
• Опыт работы с Agentforce Agent Script (авторинг следующего поколения).
• Соответствующие сертификаты, такие как Salesforce Platform Developer I/II, Salesforce Data Cloud Consultant, Salesforce Agentforce Specialist или Claude Certified Architect.
• Предыдущий опыт консультирования или предоставления профессиональных услуг.
• Опыт прототипирования с поставщиками LLM (Anthropic, OpenAI и т. д.), векторными базами данных или фреймворками оркестрации агентов за пределами экосистемы Salesforce.
• Опыт работы с дополнительными облаками Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud и т. д.).
• Понимание Enhanced Chat и Omni-channel Salesforce.
• Опыт работы с Amazon Connect или другими телекоммуникационными платформами.
• Опыт написания, тестирования и развертывания функций AWS Lambda.
• Владение Claude Code или аналогичными агентами для кодирования на базе ИИ.

Что вас ожидает в процессе собеседования?

• Скрининг рекрутером (телефон) — 30 минут.
• Собеседование с коллегой (видео) — 45 минут.
• Панельное интервью с практическим заданием в реальном времени (видео) — 60 минут.
• Интервью с руководством (видео) — 45 минут.

Каково это — быть частью NeuraFlash, части Accenture?

Удаленная работа и работа в офисе: Независимо от того, работаете ли вы в нашей штаб-квартире в Массачусетсе, в одном из наших региональных центров или вы один из более чем половины членов семьи NeuraFlash, части Accenture, которые работают удаленно, мы сосредоточены на том, чтобы все оставались на связи и были единой командой.

Путешествия: Приготовьтесь паковать чемоданы и отправляться в путь! Для определенных должностей командировки — это захватывающая часть работы, с ожидаемой загрузкой до 25%. Так что, если у вас есть страсть к приключениям и вы не против немного полетать, эта возможность может стать вашим билетом к исследованию новых мест, оказывая положительное влияние на клиентов.

Гибкость: Нужно отвезти собаку к ветеринару, забрать детей из школы или встретить родственников из аэропорта? Мы знаем, что идеальный рабочий день с 9 до 5 невозможен. Так что, если вам нужно отлучиться для чего-то из этого, нет проблем! Мы создаем культуру доверия и понимания. Мы ценим хорошую работу, а не часы, за которые она сделана.

Сотрудничество: Здесь у вас есть голос! Если вы работаете с командой умных людей, как мы, естественно принимать предложения и отзывы о том, как сделать NeuraFlash, часть Accenture, процветающей. Наша команда руководителей проводит общие собрания и совещания компании, где они отвечают на любые предложенные вопросы, независимо от их масштаба.

Частые празднования: Мы серьезно относимся к своей работе, но не слишком серьезно относимся к себе. Будь то соревнование по армрестлингу, вечеринка в костюмах или нелепые рождественские свитера — наши команды любят веселиться. И хотя мы усердно работаем, мы не забываем замедлиться и вместе отпраздновать большие и маленькие события.