#vacancy #CRM

📣 Мы ищем — Head of CRM 📍 Лимассол, Кипр · Полный рабочий день, Офис

Topcotek ищет Head of CRM, который будет отвечать за нашу полную систему удержания клиентов на протяжении всего жизненного цикла в iGaming. Эта роль ориентирована на результат и требует высокой степени ответственности — вы не просто будете запускать кампании, вы будете разрабатывать системы, которые удерживают игроков и повышают их ценность.

🔧 Ваши задачи

→ Полный контроль над Smartico — сценарии, автоматизации, кампании, бонусные рабочие процессы → Стратегия жизненного цикла через каналы Email, SMS, Push и in-app → Продвинутая сегментация с использованием поведенческих данных и данных RFM → Удержание на ранних этапах, коэффициенты повторных депозитов и потоки реактивации → Структурированное A/B-тестирование сообщений, времени отправки и предложений → Отчетность по эффективности CRM с четкими, действенными выводами → Кросс-функциональное сотрудничество с отделами Product, Marketing и Support

✅ Что мы ищем

🔴 Обязательно: Опыт маркетинга жизненного цикла в iGaming 🔴 Обязательно: Практический опыт работы со Smartico (обязательно) ✔️ Подтвержденные навыки в CRM, автоматизации email/SMS и сегментации игроков ✔️ Глубокое понимание онбординга, реактивации и предотвращения оттока ✔️ Ориентированность на данные — уверенное владение когортным анализом и отчетностью по кампаниям

🎁 Что мы предлагаем

🚀 Полный контроль над CRM с прямым влиянием на KPI 💰 Конкурентоспособная заработная плата 🏖 22 дня ежегодного отпуска + государственные праздники 🌍 Визовая поддержка для иностранных сотрудников 🏢 Современный офис в центре Лимассола, в нескольких минутах от моря 💪 Собственный тренажерный зал 🧠 Командная международная среда, которая поощряет инновации ☕️ Позитивная командная культура — регулярные мероприятия и отличная атмосфера

Заинтересовались? Напишите нам или подайте заявку по адресу cv@topcotek.com