#vacancy #crm #headcrm #retention #igaming #cyprus #limassol

🚀 Senior CRM Manager 📍 Лимассол, Кипр 🏢 Полный рабочий день | На территории (гибрид может рассматриваться в исключительных случаях)

Мы ищем опытного Senior CRM Manager для руководства CRM и стратегией удержания на различных международных iGaming рынках. Вы будете отвечать за полный жизненный цикл CRM, разрабатывать стратегии удержания на основе данных, оптимизировать пути игроков, повышать NGR и LTV, а также руководить растущей CRM-командой, тесно сотрудничая с отделами Product, VIP, Risk, Payments и Marketing.

Ключевые обязанности • Разработка и руководство CRM и стратегией удержания на различных рынках • Разработка жизненных циклов игроков, сегментации и автоматизированных CRM-потоков • Увеличение конверсии FTD, удержания, реактивации, NGR и пожизненной ценности игрока • Планирование промо-календарей и персонализированных CRM-кампаний • Анализ эффективности кампаний и оптимизация на основе поведения игроков и бизнес-метрик • Руководство, наставничество и развитие CRM-команды • Сотрудничество с отделами Product, Risk, VIP, Payments, Affiliates и Support

Требования • Подтвержденный опыт работы в качестве Senior CRM Manager, CRM Manager, Retention Manager или на аналогичной должности • Значительный опыт работы в iGaming на рынках Tier-1 и Tier-2 • Глубокое понимание CRM-стратегии, жизненного цикла игрока, сегментации, удержания и автоматизации • Опыт работы с CRM-инструментами и платформами управления кампаниями • Сильные аналитические, коммерческие и лидерские навыки • Отличное знание английского языка ⭐ Опыт работы с Optimove, Fast Track, Braze, Salesforce Marketing Cloud, Customer.io, мультибрендовыми операциями, VIP-сегментацией и CRM для спортивных ставок/казино является большим преимуществом.

📩 Для подачи заявки, свяжитесь со мной: Telegram: @D_Kolkhi