Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
2 месяца назад
Грейд
Middle
Опыт работы
от 1 лет
Формат работы
Удалённо
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Мы ищем CRM Manager уровня Middle+ с опытом работы в iGaming, который возьмет на себя ответственность за CRM-кампании, сегментацию игроков и коммуникацию на всех этапах жизненного цикла игрока — от привлечения до удержания и реактивации.
Разрабатывать, запускать и оптимизировать автоматизированные и триггерные CRM-кампании: Welcome, Retention, Reactivation, Churn Prevention и другие. Сегментировать базу игроков и работать с различными группами игроков на основе их поведения, активности и истории депозитов. Запускать коммуникации через каналы Email, SMS, Push и In-App. Разрабатывать бонусные предложения и механики акций. Проводить A/B-тесты, анализировать эффективность кампаний и выявлять возможности для роста. Анализировать ключевые CRM-метрики: Conversion to Deposit, Retention, LTV, Bonus Cost и ROI. Подготавливать и анализировать отчеты по CRM-кампаниям.
1–2+ года опыта работы в CRM / Retention в iGaming. Уровень Middle или выше — способность самостоятельно запускать, управлять и анализировать CRM-кампании. Глубокое понимание ключевых iGaming-метрик: LTV, NGR, Retention Rate, Bonus Cost и ROI. Опыт работы с различными сегментами игроков и четкое понимание жизненного цикла игрока. Опыт построения автоматизированных CRM/Journey flows и триггерных коммуникаций. Понимание принципов сегментации, персонализации и бонусных механик. Сильное аналитическое мышление и способность принимать решения на основе данных.
❗️Опыт работы с GR8 будет большим преимуществом.
We are looking for a Middle-level CRM Manager or above with experience in iGaming to take ownership of CRM campaigns, player segmentation, and communications across the entire player lifecycle — from onboarding to retention and reactivation.
📌 Responsibilities Develop, launch, and optimize automated and triggered CRM journeys: Welcome, Retention, Reactivation, Churn Prevention, and others. Segment the player base and work with different player groups based on their behavior, activity, and deposit history. Launch communications via Email, SMS, Push, and In-App channels. Develop bonus offers and promotional mechanics. Conduct A/B tests, analyze campaign performance, and identify growth opportunities. Analyze key CRM metrics: Conversion to Deposit, Retention, LTV, Bonus Cost, and ROI. Prepare and analyze CRM campaign reports.
📊 Requirements
1–2+ years of experience in CRM / Retention within iGaming. Middle level or above — ability to independently launch, manage, and analyze CRM campaigns. Strong understanding of key iGaming metrics: LTV, NGR, Retention Rate, Bonus Cost, and ROI. Experience working with different player segments and a solid understanding of the player lifecycle. Experience building automated CRM/Journey flows and triggered communications. Understanding of segmentation, personalization, and bonus mechanics. Strong analytical thinking and the ability to make data-driven decisions.
❗️Experience with GR8 will be a strong advantage.
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 29 500 до 57 000
