CRM Manager (Middle+)

Мы ищем CRM Manager уровня Middle+ с опытом работы в iGaming, который возьмет на себя ответственность за CRM-кампании, сегментацию игроков и коммуникацию на всех этапах жизненного цикла игрока — от привлечения до удержания и реактивации.

📌 Обязанности Разрабатывать, запускать и оптимизировать автоматизированные и триггерные CRM-кампании: Welcome, Retention, Reactivation, Churn Prevention и другие. Сегментировать базу игроков и работать с различными группами игроков на основе их поведения, активности и истории депозитов. Запускать коммуникации через каналы Email, SMS, Push и In-App. Разрабатывать бонусные предложения и механики акций. Проводить A/B-тесты, анализировать эффективность кампаний и выявлять возможности для роста. Анализировать ключевые CRM-метрики: Conversion to Deposit, Retention, LTV, Bonus Cost и ROI. Подготавливать и анализировать отчеты по CRM-кампаниям.

📊 Требования

1–2+ года опыта работы в CRM / Retention в iGaming. Уровень Middle или выше — способность самостоятельно запускать, управлять и анализировать CRM-кампании. Глубокое понимание ключевых iGaming-метрик: LTV, NGR, Retention Rate, Bonus Cost и ROI. Опыт работы с различными сегментами игроков и четкое понимание жизненного цикла игрока. Опыт построения автоматизированных CRM/Journey flows и триггерных коммуникаций. Понимание принципов сегментации, персонализации и бонусных механик. Сильное аналитическое мышление и способность принимать решения на основе данных.

❗️Опыт работы с GR8 будет большим преимуществом. @marirozze