Junior CRM Specialist

Местоположение: Лимассол, Кипр Тип: Полная занятость | Офис (в исключительных случаях возможно гибридное обучение)

Мы ищем мотивированного Junior CRM Specialist для поддержки CRM и деятельности по удержанию клиентов на различных рынках iGaming. Это отличная возможность для тех, кто имеет некоторый опыт в CRM, цифровом маркетинге, поддержке клиентов или iGaming и хочет стать сильным CRM-специалистом.

Основные обязанности

• Поддержка ежедневных CRM-операций и мероприятий по удержанию клиентов
• Подготовка и запуск CRM-кампаний (Email, SMS, Push, Onsite, Inbox)
• Создание сегментов игроков и помощь в кампаниях жизненного цикла
• Конфигурация, тестирование и мониторинг CRM-кампаний
• Подготовка отчетов и анализ эффективности кампаний
• Координация с командами Product, Design, Support, Payments, Risk, VIP и Copywriting
• Помощь в улучшении автоматизации CRM, вовлеченности игроков и удержании клиентов

Требования

• Опыт работы в CRM, цифровом маркетинге, поддержке клиентов, iGaming, финтехе, электронной коммерции или аналогичном онлайн-бизнесе
• Высокое внимание к деталям и организаторские способности
• Аналитический склад ума и желание учиться
• Хороший письменный английский язык
• Уверенное владение CRM-инструментами, электронными таблицами и онлайн-платформами
• Опыт работы с Optimove, Fast Track, Braze, Customer.io, управлением кампаниями, сегментацией и продуктами iGaming является большим преимуществом.