#вакансия #vacancy #iGaming

🚀Senior CRM & Retention Manager (iGaming)

Локация: Кипр (или релокация) Full-time

Что предстоит делать: — Разрабатывать и оптимизировать CRM-стратегию на всех этапах жизненного цикла игрока; — Запускать кампании через email, push, inbox, pop-ups, SMS и onsite-сообщения; — Разрабатывать автоматизированные пути взаимодействия: онбординг, активация, удержание, nurturing VIP-игроков, предотвращение оттока и реактивация; — Работать с сегментацией, персонализацией, A/B-тестированием и CRM KPI; — Анализировать эффективность кампаний и выявлять возможности для роста удержания, LTV, ARPU и реактивации; — Сотрудничать с командами BI, Product, VIP, Support и Design.

Кого мы ищем: — 3–5+ лет опыта в CRM в сфере iGaming, sweepstakes или sportsbook; — Опыт работы с CRM-платформами, такими как Smartico, Fast Track, Optimove, Braze или аналогичными; — Отличные аналитические навыки, внимание к деталям и способность самостоятельно управлять CRM от стратегии до выполнения и анализа; — Отличное знание английского языка и опыт работы с кампаниями по жизненному циклу, триггерами, сегментацией и персонализацией.

Будет плюсом: — Знание бонусных систем, механик лояльности, VIP-программ и геймификации; — Базовые навыки SQL / BI, редактирование HTML-писем и лучшие практики в области доставляемости.

Что мы предлагаем: — Роль с высокой степенью ответственности и полным контролем над CRM-функцией; — Конкурентная заработная плата и рост на основе результатов; — Возможность вырасти до роли Head of CRM; — Работа с передовыми системами CRM, лояльности и геймификации.

📩 Контакт для резюме и вопросов: @hrm_varvara