Название: Инженер-программист, Агент (арабоязычный) Компания: Sierra Местоположение: Лондон / На территории компании

О НАС

Sierra — ведущая платформа для клиентских AI-агентов, работающая со многими крупнейшими мировыми брендами — включая The GAP, Rocket Mortgage, SoFi, Sutter Health и SoftBank — чтобы трансформировать то, как они обслуживают клиентов и развивают свой бизнес. В основном мы — компания, ориентированная на личное присутствие, с головным офисом в Сан-Франциско и растущими офисами в Северной Америке, Европе и Азии.

Нами руководит набор ценностей, которые лежат в основе наших действий и определяют нашу культуру: Доверие, Клиентоориентированность, Мастерство, Интенсивность и стремление к балансу между семьей и работой. Эти ценности являются фундаментом нашей работы, и мы стремимся поддерживать их во всем, что мы делаем.

Наши соучредители — Брет Тейлор и Клэй Бавор. Брет в настоящее время является председателем совета директоров OpenAI. Ранее он был со-генеральным директором Salesforce (которая приобрела компанию, основанную им, Quip) и техническим директором Facebook. Брет также был одним из первых продакт-менеджеров Google и соавтором Google Maps. До основания Sierra Клэй провел 18 лет в Google, где недавно возглавлял Google Labs. Ранее он инициировал и возглавлял проект Google в области AR/VR, Project Starline, и Google Lens. До этого Клэй руководил командами по продуктам и дизайну для Google Workspace.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Проектировать и внедрять производственные AI-агенты: Вы будете создавать и выпускать высокопроизводительных, надежных и интуитивно понятных AI-агентов, которые являются центральными, критически важными для миссии и напрямую способствуют росту Sierra. Это не прототипы — это мощные, масштабируемые системы, работающие в производственных средах в таких отраслях, как финансы, здравоохранение и торговля.

• Управлять жизненным циклом разработки агентов (ADLC): Вы будете обладать полным владением и автономией от первоначального пилотного проекта до развертывания и непрерывной итерации. Вы будете отвечать за создание, настройку и развитие AI-агентов в производственных средах, определяя стандарты лучших практик ADLC по пути.

• Сотрудничать с крупными предприятиями и передовыми стартапами: Вы будете работать напрямую с руководителями крупнейших мировых предприятий, чтобы понять их самые насущные бизнес-задачи, и создавать AI-агенты, которые трансформируют их операционную деятельность в масштабе. Вы также будете сотрудничать с самыми передовыми стартапами в Лондоне, внедряя AI-агенты во весь их бизнес-стек для стимулирования инноваций и эффективности.

• Создавать будущее платформы: Ваша прямая работа с клиентами будет направлять эволюцию основной платформы Sierra. Вы будете выявлять неудовлетворенные потребности, прототипировать новые инструменты и функции, а также сотрудничать с отделами исследований, продуктов и платформ, чтобы формировать будущее разработки AI-агентов и продуктов Sierra.

ПРИМЕРЫ ПРОЕКТОВ

Вот некоторые примеры проектов, над которыми недавно работали инженеры нашей команды:

• Разработка и создание AI-агентов для крупных телекоммуникационных и медийных компаний, которые стабильно превосходят человеческих агентов в управлении оттоком абонентов

• Разработка и усовершенствование AI-агентов, способных справляться со сложными взаимодействиями с клиентами, такими как устранение неполадок в работе устройства и персонализация рекомендаций по продуктам

• Создание обобщаемых фреймворков AI-агентов, адаптированных для отраслевых сценариев использования. Ознакомьтесь с некоторыми примерами в нашем блоге о финансовых услугах!

• Содействие партнерским проектам по дизайну для новых продуктовых инициатив, таких как новые архитектуры агентов, возможности самообслуживания и разработка генеративных агентов

• Экспериментирование с новейшими голосовыми моделями и поиск способов их интеграции в масштабе для корпоративных клиентов

ЧТО ВЫ ПРИВнесете

• Опыт создания и масштабирования сквозных производственных систем

• Сильные навыки решения технических проблем, особенно в быстро меняющихся, неопределенных условиях

• Мышление конструктора и экспериментатора с высокой степенью самостоятельности — вы находите творческие способы преодоления препятствий и доводите дело до конца

• Уверенность в работе напрямую с клиентами для понимания их потребностей и решения реальных проблем

• Отличные коммуникативные навыки — четкие, прямые и убедительные как для технической, так и для нетехнической аудитории

ЕЩЕ ЛУЧШЕ...

• Опыт создания или развертывания AI/LLM систем в производственной среде

• Быть основателем или инженером-основателем — вы знаете, что значит балансировать между мастерством, ответственностью и скоростью

• Знакомство с инструментами, которые питают современные AI-агенты: eval frameworks, agent tooling, RAG pipelines и prompt engineering

• Предыдущий опыт работы с React, TypeScript и/или Go

• Предыдущие должности, где вы взаимодействовали с клиентами или руководили техническими проектами с внешними заинтересованными сторонами

НАШИ ЦЕННОСТИ

• Доверие: Мы строим доверие с нашими клиентами благодаря нашей ответственности, эмпатии, качеству и оперативности. Мы строим доверие к AI, делая его более доступным, безопасным и полезным. Мы строим доверие друг к другу, поддерживая друг друга профессионально и лично, создавая среду, которая позволяет всем нам выполнять свою лучшую работу.

• Клиентоориентированность: Мы глубоко понимаем бизнес-цели наших клиентов и неустанно фокусируемся на достижении результатов, а не только на технических этапах. Каждый в компании знает и общается с нашими клиентами. Когда у нашего клиента возникает проблема, мы бросаем все и решаем ее.

• Мастерство: Мы доводим детали до совершенства, от слов на странице до архитектуры системы. У нас хороший вкус. Когда мы замечаем, что что-то не так, мы находим время, чтобы это исправить. Мы гордимся продуктами, которые производим. Мы постоянно саморефлексируем, чтобы постоянно совершенствоваться.

• Интенсивность: Мы знаем, что у нас нет роскоши терпения. Мы играем, чтобы победить. Мы заботимся о том, чтобы наш продукт был лучшим, и когда это не так, мы исправляем это. Когда мы терпим неудачу, мы открыто говорим об этом без обвинений, чтобы в следующий раз добиться успеха.

• Семья: Мы знаем, что баланс и интенсивность совместимы, и мы демонстрируем это в наших действиях и процессах. Мы — лучшая технологическая компания для родителей. Мы поддерживаем и уважаем друг друга, а также отмечаем личные и профессиональные достижения друг друга.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Мы хотим, чтобы наши льготы отражали наши ценности, и предлагаем следующее штатным сотрудникам:

• Гибкий (неограниченный) оплачиваемый отпуск

• Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для вас и вашей семьи

• Страхование жизни и страхование по нетрудоспособности

• Пенсионный план в зависимости от страны трудоустройства

• Отпуск по уходу за ребенком

• Льготы по лечению бесплодия и созданию семьи через Carrot

• Обед, а также вкусные закуски и кофе для поддержания энергии

• Дискреционный компенсационный пакет, позволяющий людям тратить средства там, где это наиболее важно

• Бесплатные уроки игры на альпийском рожке

Эти льготы подробно описаны в политиках Sierra, могут варьироваться в зависимости от региона и подлежат изменению в любое время в соответствии с условиями применимых планов компенсации или льгот. Соответствующие штатные сотрудники могут участвовать в планах акционирования Sierra в соответствии с условиями применимых планов и политик.

БУДЬ СОБОЙ, С НАМИ

Мы работаем над тем, чтобы привнести преобразующую силу AI в каждую организацию в мире. Для этого нам важно, чтобы разнообразие наших сотрудников отражало разнообразие наших клиентов. Мы считаем, что наша работа и культура становятся лучше, когда мы поощряем, поддерживаем и уважаем различные навыки и опыт, представленные в нашей команде. Мы призываем вас подать заявку, даже если ваш опыт не полностью соответствует описанию вакансии. Мы стремимся оценивать всех кандидатов последовательно, независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности, статуса ветерана, беременности, гендерной экспрессии или идентичности, сексуальной ориентации, гражданства или любого другого класса, защищенного законом.