О Unlimit
Unlimit — это глобальная финансовая инфраструктура для безграничной агентской экономики. Разработанная для преодоления разрыва между фрагментированными местными рынками и будущим автономной коммерции, Unlimit предоставляет программируемый операционный уровень для самых амбициозных бизнесов в мире. Благодаря интегрированному технологическому стеку платформа объединяет глобальный прием платежей, программируемые финансовые счета и рельсы цифровых активов в единый финансовый уровень. Сопоставляя гиперлокальные платежные экосистемы непосредственно со своей архитектурой, Unlimit позволяет бизнесу мгновенно перемещать ценности и проводить расчеты по транзакциям по всему миру.
Платформа, созданная на основе многолетнего опыта в области регулирования и обширного глобального портфеля лицензий, обеспечивает прямой доступ к массивной глобальной инфраструктуре. Имея крупные центры в Лондоне, Сан-Франциско, Сингапуре, Сан-Паулу и Мехико, Unlimit создает инфраструктуру, которая делает глобальное расширение вопросом кода, а не географии.
Эта роль охватывает три ключевых канала репутации и роста в Unlimit: собственные (email), заработанные (PR, СМИ, отзывы) и партнерские (аффилированные лица, издатели, реферальные партнеры). Цель — обеспечить последовательную, заслуживающую доверия историю бренда на каждой точке контакта с продавцом, обеспечивая при этом коммерческое влияние.
Email управляется как канал коммуникаций и кампаний, в то время как CRM-системы и маркетинговые операции остаются в ведении команды маркетинговых операций.
Ключевые обязанности:
1. Email-маркетинг и коммуникации
- Управлять глобальным календарем email-рассылок, включая новостные рассылки, запуски продуктов, вебинары, мероприятия, кампании по вовлечению и коммуникации с клиентами.
- Писать, создавать, тестировать и развертывать email-кампании, используя существующие шаблоны и сегменты аудитории.
- Управлять QA, A/B-тестированием, оптимизацией кампаний и документированием полученных уроков.
- Поддерживать email-шаблоны совместно с командой дизайнеров и отслеживать состояние списков, доставляемость и соответствие требованиям, передавая технические проблемы команде маркетинговых операций.
- Обеспечить соответствие всей email-активности требованиям GDPR и региональных маркетинговых правил.
2. Управление репутацией и PR
- Управлять присутствием Unlimit на платформах отзывов, в справочниках и сравнительных сайтах, обеспечивая точность и актуальность профилей.
- Проводить инициативы по генерации отзывов и отвечать на публичные отзывы в соответствии с рекомендациями бренда.
- Отслеживать упоминания бренда, настроения, освещение в СМИ и долю голоса, предоставляя регулярную аналитику и рекомендации.
- Поддерживать PR-деятельность, включая списки СМИ, заявки на награды, обновления новостного раздела и размещение материалов о лидерстве мнений.
- Координировать управление репутацией, передавая проблемы, поддерживая кризисные коммуникации и улучшая видимость брендового поиска.
- Делиться информацией о клиентах и рынке с командами Product, Support и Commercial.
3. Партнерский маркетинг (Affiliate, Publisher & Partner Marketing)
- Управлять партнерской и реферальной программой Unlimit, включая привлечение партнеров, их онбординг и эффективность.
- Развивать отношения с издателями, сравнительными сайтами, отраслевыми СМИ и стратегическими партнерами.
- Координировать совместные маркетинговые кампании, спонсорские размещения и партнерский контент.
- Обеспечить актуальность, соответствие требованиям и соответствие бренду Unlimit партнерских материалов.
- Отслеживать партнерскую эффективность, ROI и атрибуцию, работая с отделами маркетинговых операций, аналитики и финансов.
4. Аналитика и отчетность
- Отслеживать KPI по email-маркетингу, управлению репутацией и партнерскому маркетингу.
- Проводить бенчмаркинг репутации Unlimit и присутствия партнеров по сравнению с ключевыми конкурентами.
5. Кросс-функциональное взаимодействие
- Сотрудничать с Product Marketing при запусках продуктов и кампаниях по выводу на рынок (GTM).
- Поддерживать мероприятия и вебинары посредством email-кампаний и продвижения партнеров.
- Вносить вклад в маркетинговое планирование, управление поставщиками и инициативы в области маркетинговых технологий.
Требуемый опыт и квалификация:
- От 3 лет опыта в области маркетинговых коммуникаций, PR, партнерского маркетинга или управления брендом — желательно в B2B, финтехе, платежах, SaaS или другом регулируемом секторе.
- Практический опыт email-маркетинга: создание и отправка кампаний в маркетинговой платформе (HubSpot, Salesforce, Braze, Klaviyo, Mailchimp или аналогичной), с рабочим пониманием сегментации и доставляемости.
- Демонстрируемый опыт управления онлайн-репутацией — платформы отзывов, обработка публичных ответов, инструменты мониторинга (Brandwatch, Meltwater, Mention, Sprout Social или аналогичные) и отчетность по настроениям.
- Опыт управления или поддержки партнерской, реферальной или издательской программы, включая отслеживание, атрибуцию и коммерческие переговоры.
- Отличное знание письменного английского языка и сильное редакционное суждение, особенно для публичных и чувствительных ответов.
- Рабочее знание GDPR, маркетинга, основанного на согласии, и требований к раскрытию информации о рекламе.
- Уверенное владение аналитикой: GA4, Looker Studio или аналогичные, плюс уверенная отчетность в электронных таблицах.
- Опыт работы в нескольких регионах и часовых поясах.
