Должность: Менеджер по работе с клиентами

Местоположение: Кейптаун Занятость: Полный рабочий день

Описание вакансии Поддерживать бизнес путем проведения углубленного кредитного анализа для оценки рисков, связанных с решениями о кредитовании. Предоставлять информацию, которая позволяет принимать обоснованные, ответственные финансовые решения, соответствующие более широкой стратегии отношений с клиентами, обеспечивая надежное управление рисками и устойчивый рост. Добро пожаловать в FNB, дом для changeables. Мы разрабатываем для людей, способных меняться, и предоставляем продукты и услуги, которые заставляют нас невероятно гордиться людьми, которые их создают.

В составе нашей команды в FNB Commercial Financial Advisory Growth Channel (Кейптаун) вы будете окружены уникальными талантами, разнообразными умами и гибкой средой, которая оправдывает обещание оставаться любознательными. Сейчас самое время раскрыть свой потенциал в команде, где эксперты объединяются и инициируют эффективные изменения.

Анализирует кредитные данные для оценки степени риска при предоставлении кредита или выдаче денег в поддержку более широких отношений с клиентами

Годовой рост выручки по сравнению с бюджетом для портфеля команды

Обеспечение предоставления исключительного клиентского опыта в соответствии со стандартами Balanced Scorecard

Выступать в качестве контактного лица для определенного клиентского портфеля.

Обрабатывать жалобы клиентов и обеспечивать их удовлетворение

Управлять ростом активной базы клиентов для увеличения клиентской базы

Обеспечивает компетентное управление портфелем, а также рост активов и обязательств

Обеспечение предоставления исключительного клиентского опыта в соответствии со стандартами Balanced Scorecard

Управлять ростом активной базы клиентов для увеличения клиентской базы

Максимизировать возможности кросс-продаж в бизнес-портфеле и укреплять отношения с клиентами

Превращать выявленные лиды в успешные продажи

Достигать индивидуальных целей, установленных в соответствии с соответствующей областью бизнеса или планом продаж

Соблюдать управление в части нормативных и аудиторских требований

Управлять процентом outstanding документов по объектам обеспечения, превышающим 60 дней после продления, измеряемым командой Collateral по отделам / регионам на основе одобренных объектов и поданных документов

Обеспечить эффективное управление данными, убедившись, что просроченные лимиты урегулированы в соответствии с установленной целью

Подготовить кредитные предложения для рассмотрения Credit Product House

Соблюдение процедур и процессов

Быть в курсе событий на рынке, особенно в отношении процессов и кредитной политики

Управлять собственным развитием для повышения собственных компетенций

Дополнительные требования: Знание отрасли консалтинга или диплом в области финансов Способность поддерживать финансового консультанта Опыт работы в консультационной среде Способность решать запросы и жалобы клиентов Обеспечение качества и точности результатов NQF 6 в области управления финансами или финансовая квалификация Минимум 3 года опыта работы в качестве помощника финансового консультанта или финансового аналитика

Вам будут доступны: Возможности для налаживания контактов и сотрудничества Сложная рабочая среда Возможности для инноваций

Мы можем подойти друг другу, если вы: Гибкие и любознательные Ориентированы на продажи Процветаете в совместной среде Клиентоориентированы

Важное примечание о сроке подачи заявок Обратите внимание, что заявки не будут приниматься с указанной ниже даты и далее. Пожалуйста, подавайте заявки до указанной ниже крайний срок. 02/11/26

Все назначения будут производиться в соответствии с планом справедливости трудоустройства FirstRand Group. Банк поддерживает набор и продвижение людей с ограниченными возможностями. Для того чтобы мы могли выполнить эту цель, кандидаты могут добровольно раскрывать информацию о своих ограничениях. Банк будет хранить эту информацию конфиденциальной, если мы не будем обязаны по закону раскрывать эту информацию другим сторонам.