Senior ERP Solutions Consultant

О ZIP

Zip — это платформа на базе искусственного интеллекта для корпоративных закупок, созданная для совместной работы людей и агентов. Оркестрируя закупки между командами, инструментами и поставщиками с помощью ИИ-агентов, компании могут получить ресурсы, необходимые им для более быстрой, чем когда-либо, инновационной деятельности.

Самые влиятельные предприятия мира доверяют Zip, включая T-Mobile, OpenAI, AMD, Mars, Dollar Tree и другие. Вместе они сэкономили более 8 миллиардов долларов и обработали расходы на сумму более 500 миллиардов долларов. В команду Zip входят руководители продуктов из Apple, Airbnb и Meta, а также бывшие руководители отделов закупок из United Health, Sanofi, MGM Resorts, Discover и NASA.

При поддержке Adams Street, Alkeon, BOND, CRV, DST, Tiger Global и Y Combinator, Zip привлекла 371 миллион долларов, в последнее время оцениваясь в 2,2 миллиарда долларов, и была отмечена в списках Forbes Fintech 50, Fast Company's Most Innovative Companies, Inc. Best in Business и LinkedIn Top Startups.

ВАША РОЛЬ

Мы ищем старшего консультанта по решениям (Senior Solutions Consultant), который возглавит процесс внедрения для новых клиентов и будет способствовать их интеграции с нашим продуктом. Мы также ищем человека, который будет увлечен практической работой и влиянием на нашу продуктовую стратегию.

Поскольку каждому бизнесу нужен наш продукт, вы будете работать с разнообразными новыми клиентами и отраслями по мере роста Zip. Текущие клиенты включают Coinbase, Snowflake, Notion, Canva, Samsara, Databricks.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Возглавлять процесс внедрения для новых клиентов, уделяя особое внимание пониманию их требований и творческой настройке продукта для решения их проблем.
• Отвечать за полное сопровождение внедрения для новых клиентов — беритесь за дело и создавайте процессы клиента с нуля.
• Проводить обучающие сессии и сессии вопросов и ответов с клиентами и ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы дать им возможность использовать продукт без дополнительной постоянной помощи со стороны Zip.
• Проактивно управлять проектами для множества клиентов, управляя требованиями и задачами в процессе внедрения.
• Тесно сотрудничать с командами по продуктам и инженерии, чтобы определять, какие запросы клиентов мы должны поддерживать, а какие нет, и устанавливать ожидания клиентов.
• Делать всё возможное, чтобы клиенты были довольны + успешно и как можно быстрее внедрить продукт.
• Постоянно улучшать постпродажные процессы, чтобы помочь нашим клиентам ускорить получение ценности.

КВАЛИФИКАЦИЯ

• Более 5 лет опыта работы на одной из следующих должностей: менеджер по закупкам/поиску поставщиков, консультант по системам ERP/P2P или управление ключевыми взаимоотношениями с клиентами и заинтересованными сторонами в компании B2B SaaS.
• Опыт внедрения или администрирования инструмента закупок / ERP (Microsoft Dynamics, SAP Ariba, Sage, Oracle Fusion, Netsuite и т. д.).
• Отличные коммуникативные навыки.
• Исключительное внимание к деталям и гордость за свою невероятную проактивность.
• Опыт работы с командами по продуктам и инженерии.
• Способность отстаивать свое мнение, сохраняя при этом хорошие отношения с людьми.
• Очень комфортное владение настройкой программного обеспечения (не обязательно технические навыки, хотя это будет плюсом).
• Готовность делать всё возможное, чтобы Zip и ее клиенты были довольны.

Диапазон компенсации OTE для этой роли составляет 110 000–150 000 долларов OTE. Зарплата на этой должности определяется на основе различных факторов, связанных с работой, которые могут включать уровень должности, соответствующий опыт, образование или конкретные навыки и знания.

ЛЬГОТЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА

В Zip мы стремимся предоставить нашим сотрудникам все необходимое для лучшей работы.

• 📈 Акции стартапа
• 🦷 Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
• 🚠 Мероприятия по сплочению команды и вечеринки
• 🌴 Гибкий график отпуска (PTO)
• 💻 Оборудование Apple плюс бюджет на домашний офис
• 💸 План 401k

Мы хотим нанимать «Zipsters» — людей, которые берут на себя ответственность, открыто общаются, имеют мышление аутсайдера и стремятся ускорить темпы инноваций для каждого бизнеса в мире. Мы призываем всех кандидатов подавать заявки, даже если ваш опыт не полностью соответствует описанию вакансии. Мы стремимся создать разнообразное и инклюзивное рабочее пространство, где каждый (независимо от возраста, религии, этнической принадлежности, пола, сексуальной ориентации и т. д.) чувствует себя своим. Мы с нетерпением ждем вашего ответа!