Запускать CRM-коммуникации

Telegram; / email; / push; / in-app; / SMS; / бонусные и игровые механики.

Работать с аналитикой

• анализировать cohorts;
• смотреть retention/LTV;
• искать точки роста;
• запускать A/B тесты;
• оценивать эффективность CRM-механик.

Управлять CRM-направлением

• выстраивать процессы;
• формировать roadmap;
• участвовать в найме команды;
• взаимодействовать с product/analytics/support/marketing.

Что для нас важно

Обязательный опыт

• 4+ лет в CRM / retention / lifecycle marketing;
• опыт в iGaming / betting / gaming / social casino;
• опыт построения automated CRM;
• понимание retention-экономики;
• опыт работы с VIP/reactivation;
• опыт с behavioral-сегментацией;
• сильное понимание продуктовых метрик.

Будет плюсом

• SQL;
• FastTrack;
• Customer.io;
• Braze;
• Optimove;
• Amplitude / Mixpanel;
• Power BI / Tableau;
• опыт с high-volume продуктами;
• опыт в CS2 skins / gambling / gaming products.

Что мы предлагаем

• возможность построить CRM-направление практически с нуля;
• сильное влияние на продукт и метрики;
• быстрые запуски без бюрократии;
• доступ к аналитике и продуктовой команде;
• высокий уровень свободы и ownership;
• конкурентную фиксированную оплату + бонусы по результатам;
• удаленный формат работы.

Важно

Нам нужен человек, который:

• умеет принимать решения;
• не боится ответственности;
• любит продуктовые цифры;
• умеет сам руками запускать и строить;
• понимает, как работает retention в gaming/iGaming.