#support #customersupport #remote #vacancy

⭐️ Support Manager (VIP)

🟣 Формат: удалённо 🟣 Компания: раскрывается после подписания NDA 🟣 Зарплата: $850, бонус до 50% от оклада после испытательного срока

📌 Обязанности: — Обработка входящих обращений ключевых клиентов в чатах и по звонкам, ответы на вопросы и решение задач; — Исходящие звонки для сбора обратной связи, информирование о бонусах и акциях; — Консультации по техническим вопросам и бонусной программе, работа с возражениями; — Выстраивание доверительных отношений с клиентами, поддержание высокого уровня сервиса.

📌 Требования: — Корейский язык на уровне С1; — Русский и английский язык для коммуникации в команде; — Опыт работы в чатах, желательно ведение нескольких чатов одновременно; — Опыт работы с VIP-клиентами будет преимуществом; — Грамотная устная и письменная речь; — Пунктуальность, эмпатия, ответственность.

📌 Условия сотрудничества: — Удалённый формат работы; — Оформление по ГПХ; — Отпуск 28 календарных дней, оплата больничных и отпускных; — График 5/2, с 07:00 до 16:00 по Москве; — ГЕО: РФ, РБ, КЗ.

📩 Контакт: @Sofia_omni