Senior Product Designer

Location: Barcelona Department: UX - Engagement

О возможностях

Мы ищем старшего продуктового дизайнера в команду UX N26 в нашем домене Grow and Engage. В домене есть несколько направлений, где мы усиливаем команду дизайнеров, и мы подберем вам наиболее подходящее в зависимости от вашего опыта и интересов.

В этой роли вы будете руководить полным циклом проектирования одних из самых значимых частей продукта N26: как миллионы клиентов открывают для себя, используют и получают максимальную пользу от своего счета день за днем. Вы будете подчиняться нашему руководителю UX и работать в тесной кросс-функциональной команде партнеров по продукту, инженерии, исследованиям и данным.

Мы верим, что разнообразие нашей команды — наша сила. Чем больше разных точек зрения, тем лучше. Пожалуйста, подавайте заявку независимо от вашей идентичности, опыта или происхождения.

О работе

Домен Grow and Engage — это место, где мы формируем то, как клиенты получают реальную, долгосрочную ценность от N26. Он охватывает широкий спектр основного продукта — моменты, которые возвращают клиентов к их повседневному банкингу, функции, которые формируют привычки и демонстрируют реальную ценность, а также то, как наши платные тарифы превращаются в нечто, что подписчики активно чувствуют.

Работа охватывает главный экран, обнаружение в приложении, рекомендации и инсайты на основе ИИ, сквозные паттерны, которые объединяют весь продукт, а также наши тарифы подписки Smart, Go и Metal — где возможность заключается в том, чтобы вплести ценность в продукт, а не просто добавить ее. У вас будет значительная свобода для формирования как того, как мы упаковываем то, что имеем сегодня, так и того, что будет дальше.

Вы будете проектировать для финтех-продукта, которым пользуются миллионы, в категории, где ожидания клиентов сформированы одними из лучших цифровых продуктов в мире. Требования высоки, и работа имеет значение.

Что вы будете делать

• Отвечать за полный цикл проектирования важных рабочих направлений в вашем сегменте, от постановки проблемы до исследований, изучения и выпуска продукта.
• Поддерживать высокие стандарты мастерства — дизайн пользовательского интерфейса (UI) и взаимодействия (Interaction Design), который радует клиентов и конвертирует.
• Четко формулировать проблемы дизайна: определять потребности пользователей, критерии успеха, ограничения и компромиссы перед тем, как переходить к решениям.
• Переключаться между проектами по мере изменения приоритетов, зная, когда нужно углубиться, а когда сменить направление на основе полученных знаний.
• Повышать уровень мастерства и строгости дизайнеров вокруг вас — через критику, наставничество и стандарты, которые вы устанавливаете в своей работе.
• Обеспечивать единообразие в вашем сегменте — внося вклад в нашу систему дизайна и улучшая ее, а также создавая паттерны, на которых сможет строить остальная команда.
• Опираться на данные: сотрудничать в исследованиях, сочетающих качественные и количественные методы, и активно искать необходимые данные, когда их нет.
• Тесно сотрудничать с командами продукта, инженерии, исследований и данных для выпуска реально работающих решений — и для их дальнейшего развития после запуска.
• Бегло использовать инструменты ИИ в своей практике дизайна — для исследований, прототипирования, синтеза и ускорения тех частей работы, где это целесообразно.

Что мы ищем

• Вы повышаете планку своей работой. Стандарт, который вы устанавливаете в том, что выпускаете, — самый мощный инструмент для развития команды вокруг вас, и вы относитесь к этому соответственно.
• Вы мыслите системно. Вы видите связи между разрозненными частями продукта и проектируете весь опыт целиком, а не только экран перед вами.
• Вы понимаете проблемы, прежде чем их решать. Вы строго подходите к пониманию реальной проблемы, реального пользователя и реальных ограничений, прежде чем браться за направление.
• Вы выпускаете продукт. Вы быстро двигаетесь, создаете прототипы для обучения и сопротивляетесь желанию полировать в изоляции. Вы скорее получите что-то перед пользователями на этой неделе, чем будете совершенствовать это месяц.
• Вы комфортно чувствуете себя с ИИ в своей практике. Вы любопытны к тому, как ИИ переформатирует дизайн и продукт, и вы активно используете инструменты ИИ для расширения своих возможностей.
• Вы вовлекаете других. Вы даете четкую, полезную обратную связь, которая развивает мышление команды — а не только пиксели.

Вы нам подходите, если у вас есть

• Сильное портфолио, демонстрирующее полный цикл продуктового дизайна в сложных потребительских продуктах — в идеале мобильных, в идеале в большом масштабе.
• Опыт руководства дизайном в нескольких рабочих направлениях или областях функций, а не только в одном.
• Опыт работы с системой дизайна производственного масштаба и внесения вклада в нее.
• Опыт обоснования решений с помощью исследований и данных — и активный поиск их, когда они недоступны.
• Опыт наставничества или повышения уровня мастерства дизайнеров вокруг вас.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки — вы можете аргументировать свою работу для команд продукта, инженерии, руководства и клиентов.

(Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем рассматривать только заявки с портфолио на английском языке.)

Как мы работаем

• Мы тесно сотрудничаем с PM и инженерами для разработки привлекательных, масштабируемых решений.
• Руководство на практике — менеджеры по-прежнему занимаются дизайном.
• ИИ — реальная, постоянная часть нашей работы — в инструментах дизайна, прототипировании и продукте. Мы ожидаем, что каждый член команды будет свободно владеть им и проявлять к нему интерес.
• Мы выпускаем продукт, и делаем это часто. Мы учимся на том, что уже запущено, столько же, сколько и на том, что в Figma.

Что это даст вам

• Ускорьте свой карьерный рост, присоединившись к одному из самых обсуждаемых новаторов Европы.
• Социальные льготы, начиная от конкурентоспособного бюджета на личное развитие, бюджета на работу из дома, скидок на фитнес и велнес-абонементы, языковые приложения и общественный транспорт.
• Как сотрудник N26, вы получите доступ к премиум-подписке на ваш личный банковский счет N26. А также подписки для друзей и членов семьи.
• Дополнительный выходной день ежегодного отпуска за каждый год стажа.
• Высокая степень автономии и доступ к передовым технологиям — и все это, работая с дружелюбной командой коллег из разных стран, с разным опытом и происхождением.
• Релокационный пакет с визовой поддержкой для тех, кому это необходимо.

Кто мы

N26 переосмыслил банковское дело для современного цифрового мира. Технологии и дизайн составляют основу всего, что мы делаем, и именно благодаря им мы создаем глобальную банковскую платформу, которой мир любит пользоваться.

Наш головной офис находится в Берлине, с офисами в нескольких городах Европы, включая Вену и Барселону, и командой из 1500 человек, представляющих более 80 национальностей.