Старший продуктовый дизайнер

Местоположение: Барселона Департамент: UX - Engagement

О вакансии

Мы ищем старшего продуктового дизайнера в команду N26 UX в домене Grow and Engage. В этом домене есть несколько направлений, где нам нужно усилить команду дизайнеров, и мы подберем для вас подходящее в зависимости от вашего опыта и интересов.

На этой должности вы будете отвечать за полный цикл дизайна одних из наиболее значимых частей продукта N26: как миллионы клиентов открывают для себя, используют и получают максимальную пользу от своего аккаунта изо дня в день. Вы будете подчиняться нашему руководителю UX и работать в тесно сплоченной кросс-функциональной команде партнеров по продукту, инжинирингу, исследованиям и данным.

Мы верим, что разнообразие нашей команды — наша сила. Чем больше точек зрения за столом, тем лучше. Пожалуйста, подавайте заявку независимо от вашей идентичности, опыта или происхождения.

О работе

Домен Grow and Engage — это то место, где мы формируем то, как клиенты получают реальную, долгосрочную ценность от N26. Он охватывает широкий спектр основного продукта — моменты, которые возвращают клиентов к их повседневным банковским операциям, функции, которые формируют привычки и раскрывают реальную ценность, а также то, как наши платные тарифы превращаются в нечто, что подписчики активно чувствуют.

Работа охватывает главный экран, инструменты обнаружения в приложении, рекомендации и аналитику на основе ИИ, сквозные паттерны, которые объединяют весь продукт, а также наши подписки Smart, Go и Metal — где есть возможность вплести ценность в продукт, а не просто добавить ее. У вас будет значительная возможность формировать как то, как мы упаковываем то, что у нас есть сегодня, так и то, что будет дальше.

Вы будете проектировать для финтех-продукта, которым пользуются миллионы, в категории, где ожидания клиентов формируются одними из лучших цифровых продуктов в мире. Требования высоки, и работа имеет значение.

Что вы будете делать

• Отвечать за полный цикл дизайна важных рабочих процессов в вашем сегменте, от определения проблемы до исследований, изучения вариантов и выпущенной работы.
• Поддерживать высокий уровень мастерства — UI и дизайн взаимодействия, которые радуют клиентов и обеспечивают конверсию.
• Четко формулировать задачи дизайна: определять потребности пользователей, критерии успеха, ограничения и компромиссы перед тем, как приступить к поиску решений.
• Переключаться между проектами по мере изменения приоритетов, зная, когда углубиться, а когда изменить направление в зависимости от полученных знаний.
• Повышать уровень мастерства и строгости дизайнеров вокруг вас — посредством критики, наставничества и стандартов, которые вы устанавливаете в своей собственной работе.
• Обеспечивать единообразие в вашем сегменте — вносить вклад в нашу систему дизайна и улучшать ее, а также создавать паттерны, на которых сможет строить остальная команда.
• Опираться на данные: Сотрудничать в исследованиях, сочетающих качественные и количественные методы, и проактивно искать необходимые данные, когда они недоступны.
• Тесно сотрудничать с отделами продукта, инжиниринга, исследований и данных для выпуска реально работающих решений — и для их дальнейшего развития после запуска.
• Свободно использовать инструменты ИИ в своей дизайнерской практике — для поиска идей, прототипирования, синтеза и ускорения тех частей работы, которые в этом нуждаются.

Кого мы ищем

• Вы поднимаете планку своей собственной работой. Стандарты, которые вы устанавливаете в выпускаемой продукции, — ваш самый мощный инструмент для повышения уровня команды вокруг вас, и вы относитесь к этому соответствующим образом.
• Вы мыслите системно. Вы видите связи между разрозненными частями продукта и проектируете весь пользовательский опыт, а не только экран перед вами.
• Вы понимаете проблемы, прежде чем их решать. Вы тщательно разбираетесь в реальной проблеме, реальном пользователе и реальных ограничениях, прежде чем приступать к выбранному направлению.
• Вы выпускаете продукт. Вы быстро двигаетесь, создаете прототипы для обучения и сопротивляетесь желанию доводить все до совершенства в изоляции. Вы предпочтете показать что-то пользователям на этой неделе, чем совершенствовать это в течение месяца.
• Вы комфортно работаете с ИИ в своей практике. Вы любопытны к тому, как ИИ меняет дизайн и продукт, и вы активно используете инструменты ИИ, чтобы расширить свои возможности.
• Вы вовлекаете других. Вы даете четкую, полезную обратную связь, которая развивает мышление команды, а не только пиксели.

Вы нам подходите, если у вас есть

• Сильное портфолио, демонстрирующее полный цикл работы над сложными потребительскими продуктами — в идеале мобильными, в идеале в большом масштабе.
• Опыт руководства дизайном в рамках нескольких рабочих процессов или областей функциональности, а не только одной.
• Опыт работы с системой дизайна и участия в ее развитии в производственном масштабе.
• Опыт обоснования решений на основе исследований и данных — и проактивного их поиска, когда они недоступны.
• Опыт наставничества или повышения уровня мастерства дизайнеров вокруг вас.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки — вы можете обосновать свою работу для отделов продукта, инжиниринга, руководства и клиентов.

(Обратите внимание, что мы можем рассматривать только заявки с портфолио на английском языке.)

Как мы работаем

• Мы тесно сотрудничаем с PM и инжинирингом для разработки привлекательных, масштабируемых решений.
• Практическое руководство — менеджеры по-прежнему занимаются дизайном.
• ИИ является реальной, неотъемлемой частью нашей работы — в инструментах дизайна, прототипировании и продукте. Мы ожидаем, что каждый член команды будет свободно владеть этой технологией и проявлять к ней интерес.
• Мы выпускаем продукт, и делаем это часто. Мы учимся на том, что уже работает, так же, как и на том, что находится в Figma.

Что мы предлагаем вам

• Ускорьте свой карьерный рост, присоединившись к одному из самых обсуждаемых европейских новаторов 🚀.
• Социальный пакет, включающий конкурентный бюджет на личное развитие, бюджет на удаленную работу, скидки на абонементы в фитнес-клубы и оздоровительные центры, языковые приложения и общественный транспорт.
• Как сотрудник N26, вы получите премиум-подписку на свой личный банковский счет N26. А также подписки для друзей и членов семьи.
• Дополнительный день ежегодного отпуска за каждый год стажа.
• Высокая степень автономии и доступ к передовым технологиям — при этом вы будете работать в дружелюбной команде коллег разных национальностей, с разным опытом и происхождением.
• Релокационный пакет с поддержкой в получении визы для тех, кто в ней нуждается.

Кто мы

N26 переосмыслил банковское дело для современного цифрового мира. Технологии и дизайн лежат в основе всего, что мы делаем, и именно так мы создаем мировую банковскую платформу, которую любят использовать во всем мире.

Мы отказались от физических отделений, бумажной волокиты и скрытых комиссий ради элегантного цифрового опыта и максимальной экономии. Дать людям возможность жить и распоряжаться своими деньгами так, как им хочется — вот что побуждает нас вставать по утрам и вдохновляет на нашу работу.

Наш головной офис находится в Берлине, с офисами в нескольких городах Европы, включая Вену и Барселону, и командой из 1500 человек более 80 национальностей.

Видите ли вы себя в этой роли? Мы будем рады получить вашу заявку, даже если вы не соответствуете 100% критериев. Возможно, именно вы нам подходите для этой или других ролей!

Равные возможности для всех

В N26 мы верим, что наша сила — в наших людях и разнообразных точках зрения, которые они привносят. Мы стремимся создавать разнообразные команды, которые способствуют инновациям и успеху в бизнесе. Мы активно ищем таланты из разных слоев общества и приветствуем заявки от представителей всех полов, культур, сексуальной ориентации, способностей, нейроразнообразия и возрастов.

Мы стремимся обеспечить превосходный и доступный опыт для кандидатов. Если вам требуются какие-либо специальные условия, чтобы этот процесс был для вас комфортным, пожалуйста, сообщите нам. Мы здесь, чтобы поддержать вас!

Узнайте больше о разнообразии и инклюзивности в N26: [https://n26.com/en-eu/diversity-and-inclusion]