О Framnex
Framnex создает инфраструктуру для нового поколения финтех-компаний.
Мы предоставляем программное обеспечение для цифрового банкинга под ключ (white-label), встраиваемую финансовую инфраструктуру, поддержку лицензирования и платежные системы, которые позволяют компаниям запускать финансовые продукты за недели, а не месяцы.
Наши клиенты — это финтех-стартапы, лицензированные финансовые учреждения и B2B-компании, расширяющие свое присутствие в сфере финансовых услуг по всей Европе, MENA, Африке и Азии.
Мы быстро растем, и по мере расширения нашего входящего потока заявок мы ищем нашего первого выделенного менеджера по развитию продаж (Sales Development Manager), который станет «парадной дверью» нашей команды продаж.
Роль
Это не традиционная роль BDR (Business Development Representative).
Вы не будете проводить дни, занимаясь холодными звонками или назначением встреч.
Вместо этого вы станете первым человеком, с которым будут общаться наши потенциальные клиенты. Ваша задача — понять их бизнес, определить, подходят ли они нам, квалифицировать возможности и создать исключительный первый опыт взаимодействия с Framnex.
Вы будете тесно сотрудничать с нашим основателем (Founder) и старшим менеджером по продажам (Senior Sales Manager), гарантируя, что каждая квалифицированная возможность поступает в наш процесс продаж с правильным контекстом и определенными дальнейшими шагами.
Если вам нравится разбираться в том, как работают компании, задавать продуманные вопросы и помогать клиентам решать сложные проблемы, эта роль для вас.
Ваша Миссия
Превращать входящий интерес в квалифицированные бизнес-возможности.
Задавая правильные вопросы, понимая потребности клиентов и проводя потенциальных клиентов через первый этап нашего пути продаж, вы поможете нашей команде продаж уделять больше времени закрытию сделок и меньше времени — квалификации возможностей.
Что вы будете делать
Квалификация лидов
- Стать первой точкой контакта для входящих лидов.
- Проводить установочные звонки (discovery calls) с основателями, руководителями и лицами, принимающими решения.
- Понимать бизнес-модели клиентов, их продукты, рынки и нормативные требования.
- Оценивать, соответствуют ли потенциальные клиенты нашему идеальному профилю клиента (ICP - Ideal Customer Profile).
- Определять болевые точки клиентов, их приоритеты и сроки внедрения.
- Использовать автоматизацию для четкого документирования квалификационных заметок и рекомендаций.
Управление процессом продаж
- Владеть этапом квалификации воронки продаж.
- Координировать демонстрационные встречи с Основателем и Старшим менеджером по продажам.
- Обеспечивать наличие полной информации по каждой возможности перед ее переходом на следующий этап.
- Поддерживать HubSpot в актуальном и точном состоянии.
- Отслеживать взаимодействие с потенциальными клиентами и поддерживать динамику на протяжении всего процесса квалификации.
Клиентский опыт
- Создавать выдающееся первое впечатление о Framnex.
- Выстраивать доверие посредством вдумчивых, консультативных бесед.
- Объяснять сложные финтех-концепции простым, ориентированным на бизнес языком.
- Обеспечивать четкое понимание клиентами наших продуктов и дальнейших шагов.
Непрерывное совершенствование
- Делиться отзывами клиентов с отделом разработки продукта и руководством.
- Помогать улучшать методики квалификации (playbooks), процессы CRM и внутреннюю документацию.
- Вносить идеи, которые сделают наш процесс продаж более масштабируемым.
Что мы ищем
Мы ищем человека, который любит узнавать о бизнесе, задавать отличные вопросы и строить отношения.
У вас, вероятно, есть опыт в:
Развитие продаж / Развитие бизнеса / Поддержка клиентов / Онбординг клиентов / Управление аккаунтами / Операционная деятельность с клиентами / Консультирование по решениям / Бизнес-консалтинг
а не в традиционных исходящих продажах с большим объемом.
Обязательно
- Опыт работы 2–5 лет в клиентской B2B-роли.
- Отличное владение английским языком (устно и письменно, уровень C1+).
- Выдающиеся коммуникативные навыки и навыки слушания.
- Сильное деловое любопытство и консультативный подход.
- Способность структурировать беседы и выявлять потребности клиентов.
- Высокая степень ответственности и самоотдачи.
- Отличные организационные навыки.
- Опыт работы с CRM-системами.
- Комфортная работа в условиях удаленной работы в стартапе.
Желательно
- Опыт работы в B2B SaaS.
- Опыт работы в финтехе, платежах, банковской сфере, встраиваемых финансах или регулируемых отраслях.
- Знакомство с HubSpot.
- Опыт квалификации входящих корпоративных лидов (enterprise leads).
- Дополнительные языки (арабский, французский, испанский, португальский или русский).
Как выглядит успех
Первые 30 дней
- Изучить наши продукты, ICP и рамки квалификации.
- Прослушивать звонки с клиентами и постепенно самостоятельно вести установочные беседы.
- Уверенно квалифицировать входящие заявки.
- Поддерживать чистоту записей в CRM.
Первые 90 дней
- Самостоятельно управлять квалификацией входящих заявок.
- Повысить качество квалификации лидов.
- Передавать команде продаж подготовленные возможности.
- Стать доверенным партнером для Основателя и Руководителя отдела продаж.
Процесс найма
- Вступительная беседа с отделом подбора персонала.
- Интервью со Старшим менеджером по продажам.
- Интервью с Основателем.
- Практическое бизнес-задание.
- Проверка рекомендаций.
- Предложение о работе.
Местоположение
Удаленно (по всему миру)
Мы думаем, вам понравится эта роль, если...
- Вы от природы любопытны и любите разбираться в том, как работают компании.
- Вы задаете продуманные вопросы, вместо того чтобы спешить с презентацией.
- Вам нравится вносить структуру в сложные беседы.
- Вы черпаете энергию от ответственности и постоянного совершенствования.
