Portfolio Operations & Underwriting Analyst (vor Ort)

Должность: Аналитик по операциям с портфелем и андеррайтингу (на месте) Местоположение: Берлин

Каждый установочный подрядчик, который финансирует проект с Cloover, чего-то ждет от нас: одобрения клиента, лимита, оплаченного счета, ответа. Каждый час, который мы тратим, останавливает их проект. В качестве аналитика по операциям с портфелем и андеррайтингу вы управляете именно этим двигателем — KYC, андеррайтинг B2C и B2B, выплаты подрядчикам и запросы клиентов и подрядчиков, которые сопровождают быстрорастущий кредитный портфель. С первой недели вы будете принимать решения, которые двигают реальные деньги. Вы будете подчиняться руководителю отдела управления портфелем и работать в команде из шести человек из отделов Finance Operations и Portfolio Management. Вы будете тесно сотрудничать с отделами Risk, Product, Accounting, а также с нашими отделами продаж и поддержки клиентов.

Вы завершаете проверки KYC и соответствия требованиям для клиентов и подрядчиков в тот же день, чтобы финансирование не задерживалось из-за отсутствия документов. Вы проверяете заявки на финансирование B2C и запросы B2B от подрядчиков — новые заявки партнеров, лимиты Cloover-Pay и авансовые лимиты — принимая решения по заявкам в течение одного рабочего дня, а по лимитам — в течение трех, основываясь на рекомендациях, которые представляются кредитному комитету. Вы гарантируете, что подрядчики будут оплачены точно и вовремя: вы проверяете окончательные счета по контрактам, актам приемки и фотографиям, а также управляете выплатами через Agicap по принципу четырех глаз — ни одна выплата не будет произведена ошибочно, ни одна не будет ждать без причины. Вы решаете проблемы подрядчиков и клиентов от начала до конца — заявки, досрочные погашения, возвраты SEPA — с первым ответом в тот же день и без незавершенных дел. Вы поддерживаете чистоту наших данных, обрабатывая ежедневные оповещения Metabase, чтобы обеспечить соответствие бэк-офиса, счетов и платежей, а наши финансовые партнеры видели точные цифры. Вы находите причину повторяющихся проблем и устраняете их навсегда: вы пишете SOP, работаете с отделом Product над решением и автоматизируете то, что не должно быть ручным.

Ваши мысли и то, что вы создали, имеют большее значение, чем то, где вы были. Вот предпосылки для вашего успеха в этой роли: 1–3 года опыта в кредитных операциях, операциях по кредитованию или платежным операциям в банке, финтех-компании или компании, предоставляющей потребительские кредиты — и вы можете описать пограничный случай, который вы решили, какие доказательства вы использовали и почему. Вы читаете информацию из бюро кредитных историй, финансовый отчет или выписку по счету и понимаете, что важно для принятия решения — и вы можете сказать «нет» и обосновать это. Вы обрабатываете очередь с большим объемом, не теряя точности: вы сверяете суммы до цента, документируете свои решения и сообщаете об исключениях, а не оставляете их без внимания. Вы спокойно справляетесь с рассерженными подрядчиками или клиентами — письменно или по телефону — и доводите дела до конца. Вы свободно говорите по-английски, уверенно владеете Excel или Google Sheets и используете SQL, Metabase или ИИ для сокращения ручной работы. Вы проживаете в Берлине и энергично влились в повседневную офисную жизнь. Мы сознательно придерживаемся принципа «офис прежде всего» — решения принимаются в режиме реального времени, прототипы тестируются за обедом, а команда основателей находится в десяти метрах. Если вы так работаете лучше всего, вы сразу почувствуете себя здесь как дома.

Приятно иметь (но не обязательно): Хорошие знания немецкого языка (B2 или выше) — мы ведем много разговоров с подрядчиками и клиентами на немецком языке. Практический опыт работы с немецкой кредитной и платежной инфраструктурой: информация SCHUFA, CRIF или Creditreform, прямые дебетовые списания SEPA и возвраты, или проверки KYC/AML в соответствии с GwG. Не соответствуете всем требованиям? Подавайте заявку в любом случае. Мы нанимаем, исходя из потенциала и перспектив — квалификация — это отправная точка, а не потолок.

Мы сохраняем прозрачность процесса и с уважением относимся к вашему времени. Большинство кандидатов проходят путь от первого собеседования до предложения в течение трех недель. Первое знакомство (30 мин.) — Мы хотим понять, что вы ищете — а не просто проверить ваше резюме. Собеседование с вашим будущим руководителем (30 мин.) — Мы углубимся: ваш опыт, ваш образ мышления, как вы подходите к проблемам. Кейс-стади (1 час) — Задание будет предоставлено заранее. Нас интересует ваш подход — а не то, насколько точно вы найдете единственно правильный ответ. Предложение и подписанный договор Нужна ли вам какая-либо особая поддержка на любом этапе? Просто дайте нам знать.

Вознаграждение, основанное на результатах. Высокая базовая зарплата и бонус, привязанный к реальным результатам. Признание приходит, когда оно заслужено, а не только в рамках годового цикла. AI-first & без ограничений. Неограниченный корпоративный доступ к ИИ, без лимитов, без процесса утверждения. Любая роль, любая команда. Рутинная работа исчезает, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно требует человеческого суждения. Реальная ответственность за реальную миссию. С первого дня вы будете участвовать в принятии решений, которые напрямую затрагивают тысячи партнеров-подрядчиков в Германии и Австрии. Мы не просто создаем программное обеспечение. Мы продвигаем энергетический переход по всей Европе. Расти быстрее, чем где-либо еще. Вы будете работать бок о бок с командой основателей и первоклассными инвесторами. Если вы когда-нибудь захотите основать свой бизнес, вы будете в нужном месте.

Новейшее оборудование Apple в нашем офисе в Пренцлауэр-Берге 25 дней отпуска Бюджет на обучение 500 евро в год WHOOP Peak включительно. Через шесть месяцев работы у нас мы полностью оплатим вашу подписку на WHOOP Peak Членство в Urban Sports Club (M) Deutschlandticket, полностью оплачен Тариф на электроэнергию Cloover: наш собственный тариф на экологически чистую электроэнергию, ежемесячная абонентская плата покрывается нами Бесплатный обед каждый день в офисе (через Bella&Bona) Бесплатный ужин каждый день в офисе (через Wolt) Хорошо укомплектованная кухня с завтраками, закусками и напитками Командные мероприятия с бюджетом 50 евро на человека в месяц Скидки для сотрудников через Corporate Benefits и FutureBens