Senior Risk & AI Business Analyst

Должность: Старший бизнес-аналитик по рискам и ИИ Компания: Feedzai Местоположение: Португалия

В Feedzai мы создаем мир безопасных денег. Мир, где финансовые учреждения работают быстрее преступников. Где платежи, которые обеспечивают реальную жизнь через зарплаты, сбережения и бизнес, защищены в режиме реального времени. Мы используем надежный ИИ для обнаружения и предотвращения финансовых преступлений, мошенничества и отмывания денег в больших масштабах: ведущие банки, платежные сети и эквайринговые компании мира доверяют нашим технологиям для защиты более одного миллиарда потребителей и 9 триллионов долларов в объеме платежей каждый год. Feedzai — компания серии D, привлекшая на данный момент 282 миллиона долларов. С оценкой в 2 миллиарда долларов наши технологии ежегодно защищают 1 миллиард потребителей и 90 миллиардов транзакций. Вы: Как бизнес-аналитик по рискам и ИИ, вы будете связующим звеном между потребностями бизнеса наших клиентов и нашими командами технической реализации. Вы будете тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами финансовых учреждений, менеджерами проектов, инженерами данных и операционным персоналом, чтобы обеспечить успешное внедрение, настройку и постоянную оптимизацию решения Feedzai для обнаружения мошенничества. Ваши идеи будут способствовать непрерывному повышению эффективности оповещений, расследовательских процессов и общего уровня защиты от мошенничества. Это включает, но не ограничивается, определение потребностей бизнеса, предложение бизнес-решений, написание пользовательских историй, функциональное тестирование и обучение бизнес-пользователей. Вы будете работать бок о бок с консультантами по рискам, специалистами по данным и другими бизнес-аналитиками в тесном сотрудничестве с крупнейшими мировыми финансовыми учреждениями и продавцами, чтобы помочь им бороться с мошенничеством и раскрыть весь потенциал платформы Feedzai. Помимо индивидуальных обязанностей по проектам, вы будете способствовать развитию наших способов работы, делиться опытом в организации и наставлять других бизнес-аналитиков. Вы будете выступать в качестве доверенного консультанта как для клиентов, так и для внутренних команд, помогая формировать решения и добиваться значимых бизнес-результатов. Ваш повседневный рабочий процесс: Сбор и анализ требований Руководство анализом сложных, неоднозначных и значимых бизнес- и рисковых задач; Проведение семинаров и интервью с заинтересованными сторонами клиента для документирования бизнес-требований, сценариев мошенничества и рабочих процессов расследования. Преобразование регуляторных и нормативных требований (например, BSA/AML, PSD2 SCA) в спецификации системы. Оспаривание предположений и требований, где это уместно, предлагая отраслевую экспертизу и альтернативные подходы к обсуждению. Проектирование и настройка решений Ответственность за рабочую область бизнес-анализа для сложных внедрений, работая независимо от определения требований до проверки решения и его развертывания; Тесное сотрудничество с архитектором решений для определения согласованного решения, решающего основные задачи клиента в соответствии с возможностями продукта; Ответственность за определение схемы данных и потока событий. Определение, сопоставление и проверка данных. Внедрение, тестирование и адаптация Разработка подробных функциональных спецификаций для настройки системы; Координация пользовательского приемочного тестирования (UAT), разработка тестовых сценариев и проверка того, что решение соответствует бизнес-потребностям; Поддержка обучения и адаптации клиентов; Предоставление рекомендаций по сложным запросам на изменения, улучшениям и производственным проблемам, обеспечивая соответствующую приоритизацию и решение. Клиентское и стейкхолдерское руководство Выступать в качестве доверенного консультанта для старших заинтересованных сторон клиента, завоевывая доверие благодаря глубокой предметной экспертизе; Руководство сложными обсуждениями с заинтересованными сторонами, содействие принятию решений и обеспечение согласованности между бизнес- и техническими аудиториями; Обеспечение согласованности между бизнес- и техническими командами, гарантируя, что потребности клиентов эффективно преобразуются в приоритеты доставки; Влияние на решения на основе потребностей клиентов, возможностей продукта и бизнес-эффектов. Непрерывное совершенствование и организационное влияние Сотрудничество с отделом разработки продукта для поддержки улучшений, обновлений требований и документации; Сотрудничество с другими внутренними командами для обеспечения бесперебойного взаимодействия с клиентом; Руководство обзорами после внедрения для сбора извлеченных уроков и обмена передовыми практиками между командами по работе с клиентами; Создание и обмен передовыми практиками в области бизнес-анализа; Наставничество и поддержка других бизнес-аналитиков; Быть в курсе тенденций в области мошенничества, финансовых услуг, ИИ и соответствующих нормативных актов. У вас есть и вы знаете: Степень магистра или аналогичная степень в области компьютерных наук, информационных систем, управления рисками или смежных областях; 10+ лет соответствующего опыта в бизнес-анализе, борьбе с мошенничеством/рисками, финансовых услугах, финтехе или технологическом консалтинге; Опыт руководства сложными инициативами по бизнес-анализу и проектированию решений; Сильная способность преобразовывать сложные бизнес-проблемы в четкие требования и решения; Владение инструментами запросов данных (например, SQL) и анализа в Excel или BI-инструментах (например, Power BI, Tableau); Опыт работы с техническими командами и понимание потоков данных, интеграций и API; Глубокое понимание методологий обнаружения мошенничества, анализа рисков, платформ управления оповещениями и рабочих процессов расследования; Выдающиеся навыки устного и письменного общения, опыт проведения семинаров и презентаций для клиентов; Способность наставлять коллег, делиться знаниями и повышать качество практики в команде или организации; Готовность оспаривать статус-кво и выявлять возможности для улучшения продуктов, процессов и способов работы; Возможность командировок до 25% рабочего времени. Команда Customer Success отвечает за предоставление нашего продукта нашим клиентам. Это включает обучение, настройку, разработку решений и управление рисками, чтобы наши клиенты могли решать свои проблемы. Мы сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы убедиться, что у них есть правильное решение, разрабатываем для них стратегию и план обучения, а затем поддерживаем их на каждом этапе жизненного цикла клиента. Мы быстро растем и считаем, что нет слишком больших или слишком маленьких проблем. Поэтому у нас открытая среда, которая побуждает нас проявлять инициативу, пробовать новое и раскрывать свой потенциал. Присоединяйтесь к нам! Ваши первые 30 дней в Feedzai: Вы будете погружены в наш бренд посредством обучения, знакомств и индивидуальной работы с вашим менеджером. Вы можете наблюдать за работой коллег виртуально или лично в офисе, в зависимости от того, где вы работаете, поскольку мы поддерживаем вас на протяжении всего вашего пути в Feedzai. Кроме того, у вас будет доступ к огромному количеству информации, которая даст вам историю, контекст и все необходимые знания о Feedzai и команде. Наконец, вы начнете работать над проектами и сотрудничать над текущей работой. Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде! Instagram жизни в Feedzai Культура Feedzai Feedzai является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. Feedzai не принимает незапрошенные резюме от рекрутеров или кадровых агентств. Feedzai будет использовать персональные данные, которые вы предоставляете, заполнив эту форму, для рассмотрения вашей заявки и возможного ведения переговоров с вами. Ваши персональные данные будут храниться Feedzai в течение 24 месяцев после подачи заявления. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные.